Europcar Barcelona Aeropuerto T1 - El Prat de Llobregat, Barcelona

juan luis gonzález guerrero

Perdimos conexión de tren a Zaragoza y decidimos alquilar un vehículo. Con esta compañía siempre es una apuesta segura.

La recepción y la entrega sin problemas. El personal muy atento y competente.

En zaragoza podrían ampliar los horarios para recepción y entrega.

Walter Laouadi

Tuve algunos problemas con Europcar, el coche que me dieron no era lo que esperaba.

Pero la amabilidad del personal que encontré salvó mi experiencia.

Me gustaría dar las gracias a Jenny, que se ocupa de la devolución de los coches, y cuya amabilidad fue un verdadero rayito de sol. Su capacidad para escuchar y su amabilidad fueron absolutamente perfectas. Me sentí considerado y respetado, ¡gracias a ella!

Hasta pronto.

Luís Martinez (Christian)

Excelente servicio, me atendió un chico muy GUAPO Y AMABLE. No era mi punto de recogida del coche pero él me buscó una solución super rápido muy amable

Maria Berrozpe

Todo muy bien, personal atento y buenos coches, excepto la muchacha que comprobaba los daños tras la devolución en el parking. No solo era incapaz de diferenciar un daño real de una marca de suciedad en una rueda, sino que fue maleducada y despectiva. Afortunadamente la persona que atendía en las oficinas del párking arregló el malentendido al momento y no perdimos demasiado tiempo.

Tomeu Rotger

Muy agradecido a la atención y disposición para solucionar el conflicto que tuve con Goldencar después de que en esta agencia se negaran a entregarme el coche que tenía ya previamente alquilado con ellos debido a que mi tarjeta bancaria no tenía el nombre impreso (si es una tarjeta correcta y funcional, no pusieron nada de su parte por resolver el conflicto y además no me devolvieron el dinero). Recomiendo Europcar✨ y los trabajadores de la oficina del aeropuerto de Barcelona un 10✨

David Rivas

CUIDADO, si devuelves el coche y no estás delante cuando lo revisan, te van a ESTAFAR (puedes leer más comentarios similares)
Devolvimos el coche en perfecto estado, tengo un vídeo que lo demuestra, y a pesar de ello nos quieren cobrar 132€ por la reparación de un espejo -- no me han mandado una sola prueba o foto de daño alguno.
El personal del aeropuerto fue muy amable, una pena que tengan una banda de timadores en la gestión de los coches para rellenar su cuota mensual.
NUNCA elijas Europcar en el aeropuerto de Barcelona -- Ahora me responderan aquí como a todos con el identico mensaje genérico, pero por email siguen sin responder.

Gabriel Jáuregui

Misma historia que se puede encontrar en otras reseñas. Entregamos el auto a las 9pm y la oficina ya estaba “cerrada”, el chico que estaba ahí nos dijo que podíamos dejar las llaves en el buzón. Tomamos un video del auto por cualquier cosa. Al día siguiente recibimos una factura por 140€ extra por un daño, 50€ del daño y 90€ por no reportarlo. Hablamos por teléfono y sólo nos dicen que es un daño al espejo izquierdo. Obviamente tenemos el video donde no hay ningún daño. Ahora toca regresar al aeropuerto para poner la hoja de reclamaciones. Muchísimo mejor alquilar el auto con SunnyCars o RecordGo.

Tau G

Son unos estafadores, no te recepcionan el coche y ya pasado un tiempo te cargan averias que ni si quiera puedes saber 100% si fueron tuyas ya unos precios que son desorbitados. Un arañazo en un llamare y te cobran el precio que valdría una nueva, un arañazo y bollo te lo cobran como chapa y pintura nueva, cuando en algunos lugares te lo quitan con un crema para reparar abrazos, es terrible el nivel de ESTAFA.