Wiber Rent a Car - Mallorca - Palma, Balearic Islands

Leandro Sanchez Cantu

40min esperando el transfer luego del check out. Coches sucios.

Reservamos un Fiat 500 para 4 días en la isla con Wiber. Al inicio todo bien, el personal es atento y sabíamos que ofrecían un shuttle para llegar hasta las oficinas.
Lo que me sorprendió fue que nos dieron un coche con 30’000km que estaba en muy mal estado, sucio en el interior, con muchas rayadas y que no había sido lavado antes de entregarlo a los siguientes clientes.
En ningún momento hubo revisión de los daños que el vehículo ya traía.

Durante la estadía no hubo ningún problema.

Luego lo peor fue en el momento de la vuelta: entregamos el coche y tuvimos que esperar más de 40min al shuttle ya que no tenían suficientes para toda la gente que devolvía el coche a primera hora de la mañana.
Estuvimos a punto de perder el vuelo por los largos tiempos de espera.

Leslie Gaiche Chevasco

No lo recomiendo, te cobran 138 euros por un seguro "completo" y si no tomas esa opción cobran 1000 euros y no te aseguran devolución. 250 euros una raya de 2 cm(pero los autos están ya todos rayados) Los autos están sucios. Arrendamos un Fiat y nos entregaron un Renault, pedimos el cambio por lo que habíamos reservado, nos dicen que no hay, cinco minutos después que si y nos entregan un auto en pésimo estado. Decepcionante atención, decepcionante el auto, realmente nos sentimos estafados.

Andrea Arcas

SON UNOS ESTAFADORES, NO ALQUILEIS CON ELLOS!!

Nuestra experiencia con Wiber Mallorca fue desastrosa y decepcionante.

Después de más de una hora en la oficina, al llegar nuestro turno, nos forzaron a considerar su seguro adicional (130€ por coche), a pesar de que ya teníamos un seguro completo contratado a través de Booking. Indicando que, en caso de daños, Booking no nos reembolsaría nads a menos que tuviéramos un parte o una denuncia de la policía con testigos. Lo que es una practica totalmente engañosa, porque Booking sí paga. Es una táctica de presión inaceptable, abusiva y deshonesta.

No cogimos su seguro aun y el miedo que quieren hacerte coger. Recogimos los coches en un parking sin iluminación, bajo la lluvia, y tuvimos que revisarlos nosotros en esas condiciones.
Al devolver los vehículos, hicieron una inspección extremadamente minuciosa. En nuestro caso marcaron desperfectos en dos llantas de uno de los coches, supuestamente dañadas por nosotras, y una pequeña rallada y un desperfecto irrisorio de chapa en el otro (adjunto las fotos). Nos descontaron 432€ por esos daños de la franquicia de 1100€ que habíamos dejado como depósito por cada coche.

Sabemos que no causamos esos daños en las llantas. Apenas utilizamos los coches para trayectos simples por autopista. Sin embargo, como no tomamos fotos de TODO al recoger los coches en la oscuridad y bajo la lluvia, nos cobraron sin pruebas. Ellos tampoco tienen fotos para demostrar que esos daños no estaban antes.

Obviamente, había otros daños grandes, de los que por suerte teniamos fotos, que ellos no tenian registrados en el sistema para porder colarselos a todos los clientes que no hayan contratado su seguro.

No recomiendo para nada alquilar con Wiber. Son poco transparentes y te presionan para contratar su seguro bajo amenazas de problemas con el reembolso de otros seguros contratados, cosa que es totalmente falso. Además, su revisión de los coches al devolverlos es prácticamente una caza de cualquier detalle para cobrarte. Una experiencia muy negativa que no volveré a repetir. Booking nos ha reembolsado ya.

Mangote Palma de mallorca

¡Los mejores precios y coches impecables!

Alquilamos con Wiber Rent a Car en Mallorca y la experiencia fue excelente. Los coches estaban muy limpios y en perfecto estado. Además, si usas el código de descuento manguias10, ¡te sale más barato que en cualquier otro sitio de la isla! Sin duda, la mejor opción para alquilar en Mallorca.

Er_bertu

En primer lugar, recomiendo contratar a todo riesgo.
Te evitas muchos problemas, y más tranquilo vas por todos lados, ya que Mallorca es una zona de mucho tránsito vayas donde vayas.
Los coches que alquilas son casi nuevos.
A nosotros nosotros dieron un Ford Puma con 25000 kms.
( También es cierto, que por Mallorca muchos kms no se van a hacer…)
Al llegar en avión al aeropuerto te recogen y te llevan al lugar enseguida, salen buses cada 10/15’.
Lo recomiendo.

Daniel Sastre

Buenos precios y los coches son nuevos. Alquilamos un Nissan Yuke por 106 euros por 4 días. Recomiendo contratar el seguro que te ofrecen por 120 euros más a todo riesgo, pues en la isla hay muchos extranjeros que no conducen muy bien y en las calles estrechas , si aparcas alguna vez te rozan el coche y el seguro te lo cubre todo. De lo contrario te va a costar el dinero y un disgusto. Por ponerle una pega es que si llamas al teléfono de la oficina tardan en cogerlo bastante. La atención en la oficina es muy buena y los traslados de recogida y llevada al aeropuerto son gratuitos. Repetiremos con esa compañía .

Borja Perez

Peor experiencia de mi vida alquilando un coche.

La reserva nos costaba 40€ (+ seguro contratado por la web), pero llegamos al mostrador y nos obligan a pagar otro seguro de 100€. Adicionalmente se quedan 100€ más cómo depósito de gasolina, que tras devolver el coche con la gasolina llena nunca nos devuelven.

Me veo obligado a tomar un Uber al aeropuerto, puesto que a la hora que me indican no hay nadie en las oficinas para devolver correctamente el coche.

Resultado de todo, 2 días de reserva que se supone que nos iban a costar 40€, y nos acaban costando 300€ .

Ellen Maier

Cometimos el error de pagar una cobertura en booking que no sirvió para nada ya que wiber tiene las propias, ? así que recomendado que no lo hagan.
En Wiber, te dan dos opciones a la hora de alquilar un coche: dejar una fianza en tarjeta de crédito o pagar la cobertura total de €117,52 que cubría todo sin franquicias (que fue lo que seleccionamos).
Al seleccionar esta cobertura, no es necesario dejar la fianza de €800 de tarjeta de crédito, así que esta opción es muy útil para las personas que solo dispongan de tarjeta de crédito o efectivo.

Retirar el coche fue lo que más demoró, ya que tuvimos que esperar frente al aeropuerto a que nos lleve una van, pero habían muchas personas esperando por lo mismo, por lo que tuvimos que esperar una hora.
Cuando fue nuestro turno, nos llevaron hasta la oficinas, hicimos todo y retiramos el coche.
El coche excelente, funcionaba perfecto ✅

A la hora de devolver, fue súper fácil, porque fuimos hasta el lugar, estacionamos el coche y dimos las llaves y listo. En dos minutos nos habíamos subido a la van y nos llevaron al aeropuerto. ✅?

Recomendamos el uso con esta empresa, nosotros repetiremos todas las veces que estemos en Palma.