Travel Joy S.L. - Terrassa, Barcelona

Ibtissam E. A.

Tuve una experiencia increíble con esta agencia de viajes. Todo estuvo perfectamente organizado y superó mis expectativas. El servicio fue muy atento y siempre estuvieron pendientes de cada detalle. Sin duda los recomiendo y volvería a viajar con ellos.

CHAFI

Agencia no recommendable,después de dar una reserva de 300 euros para hajj antes de qué saliesen las plazas y aceptado él visado, no nos dan ningún tipo de información.Al principio acordamos un pack de 7520€,durante semanas llamábamos y escribíamos no obteníamos respuesta. Finalmente nos cogió el teléfono y nos dijo que él pack de 7520€ no había y que teníamos que abonar 10.000€ para otro pack, a lo que nosotros exigimos el Pack acordado y no ha dicho que imposible. Después de dias nos llama y nos dice que hay uno de 7520€ que hagamos la transferencia,cuando estamos decididos a realizarla nos comenta que no es una cosa segura.A nosotros por otras vías nos han comunicado que no hay plazas por lo que esta agencia nos sigue mareando diciendo que esperemos. A día de hoy seguimos esperado contestación.
Solo piden dinero y no hacen su trabajo . Nada profesionales .

Kaoutar H.

La verdad, súper contenta con Travel Joy S.L. Desde el principio todo fue fácil y claro. Me ayudaron con cada detalle del viaje y siempre estuvieron pendientes, incluso durante el viaje por si pasaba algo. Se nota que les importa que lo pases bien y que todo salga perfecto.

Todo estuvo muy bien organizado, sin líos ni sorpresas. Nada de estrés, solo disfrutar y vivir la experiencia con tranquilidad. Sin duda volvería a viajar con ellos. ¡Recomendadísimos

Ellie S.

La verdad, súper contenta con Travel Joy S.L. Desde el principio todo fue fácil y claro. Me ayudaron con cada detalle del viaje y estuvieron pendientes en todo momento, incluso durante el viaje por si surgía cualquier imprevisto. Se nota que realmente les importa que disfrutes y que todo salga perfecto.

Todo estuvo muy bien organizado, sin líos ni sorpresas. Nada de estrés, solo disfrutar y vivir la experiencia con tranquilidad. Sin duda volvería a viajar con ellos. ¡Muy recomendados!

VICTORIA M.

Como Empresa Organizadora es una verdadera estafa te venden muy bien la moto y luego es todo lo contrario pagamos un viaje de 24 días con excursiones guías transportes hotel tarifa premium y luego dicen que 2 días menos sin guías sin excuriones autobuses que no desearía a nadie subirse por el deterioro y el olor a putrefacción dejan a varias personas de avanzada edad tiradas en el aeropuerto desorientadas y enfermas el Hotel "Premium" en España es un Hostal de mala muerte habitaciones enanas con 4 camas casi pegadas no puedes ni depositar el equipaje 2 toallas para 4 personas un baño de nomos en fin suma y sigue abandonados todo el grupo a su suerte no responden a nuestras molestias bloquean a la gente que le dice que esto no es lo que nos vendiste depositamos nuestra confianza en ellos y nos hacen tantas barbaridades que no tendría espacio suficiente para enumerarlos si Alguien tiene pensado viajar a través de esta "Empresa" que quizás carezca de seguro de responsabilidad civil que tenga cuidado que estafan abiertamente y pueden apagar toda la ilusión que uno tiene antes de subir al avión Cuidado de verdad no gano nada con esto solo aviso de lo que os podéis encontrar.

Lamento tener que desmentir su respuesta, pero lo que han escrito no se ajusta en absoluto a la realidad. Los peregrinos, muchos de ellos personas mayores, estuvieron abandonados durante gran parte del viaje, sin acompañamiento adecuado. Los autobuses olían a putrefacción, las excursiones fueron mediocres y lo más grave es que la comida que se suponía incluida según lo contratado, no lo estaba. Nos ofrecieron una compensación de apenas 100 euros por 18 días, algo que no cubre ni una mínima parte del perjuicio sufrido. Si hace falta, publico las conversaciones del grupo de peregrinos para dejar clara la verdad y desmentir su versión.

Houda F.

Muy buen servicio. Una experiencia increíble con esta agencia. Todo fue fácil de organizar. Se los recomiendo a todos

Laila E.

SON UNOS ESTAFADORES!! no os fiéis de esta agencia. Mis padres iban a ir al Hajj junto con 4 familiares más. Cogimos el pack 7520€ por 17 días que iban a estar en el Hajj. Me dijo que le hiciera la trasferencia de reserva de plaza y que le mandara toda la documentación. Se tiró 2 semanas diciendo que las fotos no están bien hechas, que el pasaporte no se ve…MENTIRAS. Hasta que me enteré por otra agencia que se había cerrados las solicitudes de Hajj en toda España hacía dos semana. Cuando la llamo a ella me dice que mis padres y otro familia están en verificación y los otros 3 familiares sí que tenían visado. Llamamos al consulado y me dicen que es imposible que no estén aceptados si ya habías hecho la reserva, que lo más seguro es que vendieron nuestras plazas a otras personas a un
precio más elevado. Para colmo, los otro 3 familiares, los que si tienen visado, les dicen que tienen que pagar 10500 euros si quieren ir al Hajj, cuando ya habíamos reservado el Pack que nos prometieron hacía más de dos mes 20/01. Evidentemente, los familiares que quieren ir al Hajj al precio que acordamos no se les permite mediante la agencia porque han decidido subir el precio, nos veremos en la obligación de hacer una DEMANDA.
Estamos muy decepcionados. Cero profesionalidad.
Para colmo, ni nos cogen las llamadas ni contestan a los mensajes, por tanto poco podemos solucionar.

Youssef E. H.

No recomiendo para nada esta empresa ,
Nos han concedido el visado y reservamos el viaje y después de un tiempo nos cancelaron el viaje nose porque y me da a mi que es porque lo tenían vendido por más,
Después de hablar con varias personas me comentaron de que son unos estafadores que a lo único que se dedican es a vender humo,!!! RESUMIENDO NO VIAJEN CON ESTA EMPRESA!!!