Tour SA Barcelona | Mensajería Urgente - Barcelona, Barcelona

Tour SA Barcelona es una empresa especializada en ofrecer servicios de mensajería, transporte de mercancías, logística, envíos y transporte por camión. Con una amplia experiencia en el sector, se ha posicionado como una de las opciones más confiables y eficientes para el envío de paquetes y la gestión de carga en Barcelona.

Ubicada en la Carrer de Josep Pla, 80, Sant Martí, 08019 Barcelona, España, la empresa cuenta con excelentes conexiones de transporte y una ubicación privilegiada para atender a sus clientes. Además, ofrece un servicio de atención al cliente telefónico en el número 932240690.

Su página web, tour-sa.com, es una herramienta útil para conocer más sobre la empresa y sus servicios. En ella, se puede encontrar información detallada sobre las tarifas, los tiempos de entrega y las condiciones de envío.

Las especialidades de Tour SA Barcelona incluyen el servicio de mensajería, el transporte de mercancías, la logística, los envíos y el transporte por camión. La empresa cuenta con una flota de vehículos adaptada a las necesidades de cada cliente y ofrece soluciones personalizadas para el envío de paquetes y la gestión de carga.

Otros datos de interés sobre la empresa son su trayectoria y experiencia en el sector, así como su compromiso con la satisfacción del cliente. Tour SA Barcelona cuenta con un equipo de profesionales experimentados y capacitados para ofrecer un servicio de alta calidad.

En cuanto a las opiniones, Tour SA Barcelona tiene una media de opinión de 3.3/5 según Google My Business, con un total de 66 valoraciones. Algunos clientes han destacado la eficiencia y rapidez en el servicio, mientras que otros han señalado la amabilidad y profesionalismo del personal.

Opiniones de Tour SA Barcelona | Mensajería Urgente

Vir Ru

1/5

Por donde empezar, he llamado porque quería saber donde estaba mi paquete y mi frase ha sido tal cual, ¡hola! Llamaba para saber donde esta mi pedido... me ha contestado muy borde ¡que!, todo seguido me han preguntado el código postal y me han colgado literal. Vuelvo a llamar y digo lo mismo y me vuelven a colgar, a la tercera llamada he cambiado mi discurso, le he dicho que por favor no me cuelgue como las veces anteriores y la chica me contesta que es lo que pasa cuando llamas preguntando donde esta el pedido, que ella pasaba de movidas muy alterada. Mi pregunta es ¿ como hay que preguntarle por mi pedido si realmente quiero simplemente saber donde esta? La atención es pésima creo que hay problemitas que solucionar ahí.

Lid Arm

1/5

Paquete que venía de Leroy Merlín, dejé explícito que me llamaran antes de la entrega, pues no vivo en la dirección de entrega y obviamente no puedo estar de 9 a 19 esperando un paquete que no sé cuándo llegará. Voy al almacén y justo llega el mensajero para dejar el paquete, y me dice que no me lo puede llevar a la dirección de entrega (que está a 5 cuadras) . La única solución propuesta ha sido entregármelo el próximo día laboral (q justo cae dentro de 3 días naturales) y sin acotar la hora, así que he tenido que llevarme el paquete a cuestas (bastante pesado). Nada contenta con el servicio.

Antonio Leal

1/5

Buenos días
Estaba esperando un pedido que tenía que llegar el martes 02/07/2019. Me han llamado esta mañana para indicarme cuándo podían entregarme el pedido si viernes 05/07 en horario de mañana o tarde. Les he comunicado que por la mañana. A los segundos (10:05 horas) he recibido un SMS que dice "Gls pasó por su domicilio y no pudo hacer entrega por favor pongase en contacto en el 93232xx12 indicadno el numero de expedicion 39140xx02). Hablo con la compañía y me dice que ayer pasaron a hacerme entrega del pedido lo que es totalmente falso porque hubo gente en el domicilio todo el día, ya que esperaba el pedido el martes pasado. He hablado con mi proveedor (mercancía perecedera) y le recogieron el pedido el lunes a la tarde con lo que el martes debía estar en destino. Además de no estar, en el seguimiento le dice que fue entregado el martes cosa que no es correcta ni cierta porque todavía no lo he recibido. La mercancía que pretenden entregar esta tarde, después de demostrarles que no es cierto nada de lo que me han dicho, es para tirarla porque no se puede utilizar después de 3 días de retraso. Por tanto, ruego tomen las medidas oportunas no para que todo sea entregado conforme estipulan y contractualmente se comprometen, sino para que al menos no mientan. Todos podemos tener un error, pero tomar al cliente por tonto no es buena táctica y mucho menos intentar engañarlo con entregas no realizadas, SMS fuera de tiempo, etc, etc, etc.

Estel _02

1/5

Es un mal servicio cara al público, me atendieron muy mal, se confundieron con el pedido, los trabajadores muy bordes y el servicio pésimo.

Saray Pérez García

2/5

Algo impresentables, me dicen que estoy ausente cuando ni si quiera tocaron el timbre. Además, dicen que me han llamado por teléfono y no es así. Me ha tocado ir a recoger el paquete porque si no, no lo tengo a tiempo.

javier (J.J)

1/5

GLS Josep pla 78-80. Empezando que pagas gastos de envío a domicilio, te dicen que tienes que venir tú a buscarlo. Trato pésimo al cliente, sobretodo el personal que te atiende, encima que vas a buscar el paquete. Desaconsejo cualquier envío con esta empresa.

Dina Deryagina

1/5

Horrible! Una experiencia horrible
- Nunca llamaron para avisar sobre la entrega
- 3 veces intentaron entregan mientras yo no estuve y les avisaba 3 veces por el sitio web eligiendo otro día de la entrega
- al final me han enviado un mensaje que está entregado con DNI y nombre cuando yo todavía estaba fuera
- cuando llamé para preguntar donde está mi pedido colgaron, me sentía como una molestia para ellos
- al final me han dicho que está entregado a la tienda que tengo abajo, pero como podía saberlo yo si nadie me lo había dicho
Un servicio horroroso, espero no tener más experiencia con ellos, si puedo elegir prefiere elegir a otra companía...

Francesc Niubó Gastó

1/5

Unos impresentables. No vienen al domicilio y dicen que estaba ausente. Después de una semana de espera, me dicen que no van a proceder con el envío y que haga lo que quiera que a ellos les da igual, todo esto acompañado de faltas de respeto.