TopCar (Aeropuerto de Lanzarote) - Arrecife, Las Palmas

David A.

Reserve un vehículo en la primera semana de septiembre 2025. Cuando estaba a punto de llegar a mi hotel (15 minutos de conducción) me saltó la alerta de que el vehículo no tenía aceite. Cuando llamé para pedir que me lo cambiasen me dijeron que me entregarían un vehículo mejor por las molestias. El vehículo entregado no era mejor que el que me llevé y además me lo entregaron sucio. Adjunto fotos.

Emilio B.

¡Una experiencia de diez! Alquilamos coche en Lanzarote y desde el primer momento todo fue perfecto. Nos atendió Miriam, un encanto de persona: cercana, amable y súper profesional. Le escribimos pidiéndole un coche que nos gustaba y, para nuestra sorpresa, al llegar no solo teníamos exactamente ese coche (¡algo rarísimo en el mundo del alquiler!), sino que además nos mejoró las prestaciones… ¡y todo por un precio imbatible!

Es un auténtico lujo encontrar un servicio así: transparente, fiable y con ese trato tan personal que marca la diferencia. Sin duda, repetiríamos una y mil veces. ¡Gracias, Miriam, por hacerlo todo tan fácil!

Jaime B.

No suelo dejar malas reseñas, pero esta gente hizo que empezase mis vacaciones de mala leche.

El vuelo se retrasó unos pocos minutos. No obstante, llegamos antes de las 11 p.m. a la oficina, pero estaba llena de gente y nos atendieron a las 23:02. Como eran 2 minutos más de las 11 p.m., nos cobraron 20€ adicionales por nocturnidad para una reserva que costó 36€, a pesar de que no habiamos sido avisados previamente de ese coste en ningún momento y nosotros habíamos entrado varios minutos antes de esa hora a la oficina. Nos pareció completamente abusivo y los trabajadores que había allí no tuvieron ninguna empatía ni cordialidad. Además, el vehículo era relativamente viejo, con la tapicería manchada y lleno de arañazos.

Uno pierde tiempo comparando precios y valoraciones para que luego te vengan con estas historias...

Miguel A. P.

Coche sucio y con arañazos, durante mi estancia el coche me dio un aviso de fallo de pila del mando a distancia y llamé para que me indicaran cómo proceder y me dijeron que fuera a la oficina y ellos la cambiaban, les dije que estaba lejos del aeropuerto y me indicaron que la cambiara yo y luego pidiera el reembolso, así lo hice pero cuando he pedido el reembolso me han dicho que no que tenía que haber ido a la sucursal. Por 5€, salen retratados en la foto, son unos miserables. Mirad otras empresas de alquiler poque por lo menos yo aquí no vuelvo a alquilar nunca mas.

Lidia A. L.

Alquilamos un Mini Cooper Cabrio. Nada más llegar, la persona que nos atendió nos dio mal las indicaciones del lugar donde se encontraba el coche para recogerlo.
El estado del coche ha sido decepcionante, los asientos estaban sucios y llenos de arena, el cinturón trasero roto y cuando quisimos descapotarlo, se cayó una pieza que estaba pegada con belcro…
No nos ha dado seguridad y al devolverlo y comentar las incidencias tampoco nos han dado una solución y/o explicación.
No recomiendo esta compañía para alquilar un coche en Lanzarote.

Rocio P. P.

Buenas, mis amigas y yo alquilamos un MINI COOPER CABRIO para 3 días y nos lo dieron aparcado en una zona fuera de los parkings y alejada, totalmente sucio y con las almohadillas fatal. Al descapotarlo se nos cayó una pieza del techo y para colmo el cinturón de seguridad del asiento de atrás estaba desencajado. Nunca jamás me habían entregado en ninguna compañía de alquiler de coches, un coche así y más después de pagar un coche de categoría alta. Solo espero una respuesta y una solución o compensación por esta situación inaceptable.

David Y. W.

Al principio tenia mis dudas dado algunas reseñas, pero decidi darles un voto de confianza y ha sido un acierto.

Nos dieron un coche de una gama superior sin ningún coste adicional, dado que el que habiamos reservado no estaba disponible. La espera para la entrega del vehículo fue aceptable, es normal que haya algo de gente dado que es un aeropuerto y algunos hacen toda la gestión directamente en la oficina, en nuestro caso hicimos tanto la reserva como el check-in online y solamente tuvimos que oresentar la documentación necesaria y realizar el pago.

En nuestro caso no tuvimos que dejar ningún tipo de fianza ya que optamos por la cobertura adicional que supone un mínimo sobrecoste, 7€/dia creo recordar, y te olvidas de preocupaciones

La única pega que pondría es que el vehículo presentaba algunos daños no reflejados en el contrato de alquiler, por lo que es recomendable revisarlo y notificarlo, y además la limpieza era algo deficiente con manchas visibles en varias zonas

Denis

Buena experiencia con esta compañía de alquiler de coches. Entrega y devolución rápida. Lo que si es algo incomodo es donde hay que ir a recoger el coche ya que hay que recorrer unos 500 metros y si llegas de noche la zona donde están los coches está sin luz. Además al entregarnos una llave del coche sin mando a distancia tuvimos que buscarlo por la matricula y en la oscuridad.