TIPSA MANRESA - , Barcelona

Lili Gapa

Hice una llamada para informarme de un problema que tenía con un paquete, y la respuestas no podían ser más desagradables de una señora que te falta al respeto con su forma de hablar,vulgar y maleducada. Conclusión le hice pasarme con un superior y no quería,al final lo conseguí y me lo solucionaron con respeto,cosa que ella no. No entiendo cómo pueden tener gente al teléfono con esta educación.

Yusniel Cruz

Hasta la fecha la agencia más barata,eficaz y rápida con la que e trabajado siempre atienden al teléfono,cosa que otras agencias jamás hacen. Súper contento con el trato la rapidez y eficacia de todos.La recomiendo 100x100

joana martinez

Han pasado vds un paquete a un servicio de seur, a un conductor que es una vergüenza y voy a denunciar a Seur y a ustedes porqué tuvo que intervenir la policía para que ese tío, me entregará el paquete después de insultarme e humillarme, no trabajen con Seur que van ustedes a perder a empresas muy grandes como Druni por ejemplo.

Claudio Oyarzun

Atención telefónica NEFASTA, Me atiende una mujer borde , cero amabilidad, irrespetuosa y carente de todo sentido común. Me dice que "La delegación de Alcobendas" ha de "espabilar" en rectificar la dirección de mi envío. Le pido el número de Alcobendas y se niega a dármelo. En fin.... busco yo el teléfono de Alcobendas en google, les llamo y lo resuelvo en 5 minutos....

¿De verdad esta mujer se merece el sueldo que cobra?... seguro que en la cola del paro hay gente con ganas de trabajar y ser más amable y eficiente.

EstherLM

Contratas un servicio y no lo llevan en plazo. Y ni siquiera te rebajan a la tarifa que realmente han hecho. En mi caso tenía que llegar un jueves antes de las 14 horas y llegó un viernes antes de las 10 horas y porque al llamar le hicieron ir al repartidor a entregar mi paquete y luego ya hacer su ruta normal. Y la urgencia del envío era porque el producto era comida.

Mar Fran Amigó

Hago un pedido el pasado día 14/03. La página me garantiza que entre el 18 y el 19 lo tengo en el destino (era un regalo). El día 19 miro la página de tipsa y nada, “incidente”. El sábado y domingo no trabajan, así que salta al 22/03. Por la mañana me llega un mail diciendo que el paquete había llegado pero la persona a la que le tenía que llegar me dice que no le ha llegado nada. Llamo a las oficinas de tipsa y me dicen que lo han dejado en otro edificio del final de la calle. ¿Cómo se le ha podido pasar tanto al repartidor? El destinatario era un hombre y se lo ha entregado a una chica, cuando en la página donde hice el pedido ponía que no se podía ni entregar a vecinos con nuestro consentimiento. Muy decepcionada, muy mal servicio. Espero de corazón no tener que pedir más con ellos.

Jeanette Izquierdo

Toman el pelo al cliente, irresponsables y bordes.
Compré una cosa por internet el dia 29 y me tenia que llegar entre 3-5 dias. Ayer dia 6 llamé a las 12am y me contestó una mujer muy borde que me dijo que mi paquete lo tenía el chofe y que me mo traerían hoy. Por la tarde a las 7 todavía no habian venido y volví a llamar. Esta vez me contestó la borde de turno a la que yo, amablemente, le comenté mi problema y le dije que ya había llamado también por la mañana. Sin pedirme mi nombre ni mi numero de pedido me dijo que me esperase y 5 minutos después de estar escuchando musiquita, me vuelve a hablar para decirme que el paquete lo tiene el chofer y que me lo traerían. Yo le pregunté si me lo traerían ese mismo día y me contestó con chulería: Si vas a estar en tu casa, sí.
¿Dónde voy a estar, señorita, si no se puede salir de casa?
Y nada, desde ayer todavia no hay noticias de ellos. Profesionalidad 0. Mi paquete lleva 4 dias en Manresa y de Manresa a Castellgalí no hay 4 dias de viaje. No hay ni 10 minutos.
Conclusión: Horrible.

David Guanyabens

1 estrella: no me a gustado nada. Yo podría 0 estrellas que sería %€#@€€.
Cómo comerse aceitunas en 3 pasos!
1.- Llaman: La dirección es correcta? El transportista no la encontró.
2.- Dejar el papel en el buzón.
3-. Ir a recoger: Tu paquete perdía líquido y en éstas condiciones no se lo puedo dar...

Si esto pasa con un envase de aceitunas metálico y su correspondiente embalaje....