Thrifty Aeropuerto Guacimeta - Arrecife, Las Palmas

Arianne E.

Muy mala experiencia. Son unos ESTAFADORES!!!
Reservamos con Hertz Lanzarote coche + seguro completo (170,85€). El vuelo se retrasó, teníamos la reserva para las 23:00 pero llegamos a las 23:20 y la oficina ya estaba cerrada, aunque la reserva garantizaba la recogida hasta las 23:29.
Tuvimos que pagar dos taxis y al día siguiente, para colmo, nos obligaron a pagar 80€ más por un seguro QUE YA HABÍAMOS PAGADO online.

Nos dejaron tirados, sin atención ni solución. PÉRDIDA DE DINERO Y DE TIEMPO.
Totalmente deshonestos. No vuelvo a alquilar con Hertz EN MI VIDA.

Silvia D.

SI QUEREIS ARRUINAROS LAS VACACIONES IR A ESTE SITIO AHORA PROCEDO: El malestar es enorme de echo me voy a ponern hoja de reclamaciones y os animo a todos los afectados que lo hagais , llegamos al lugar todos contentos a recoger el vehículo, lo reservamos por economy booking (lo malo es que no habíamos visto los comentarios antes) y cuando llegamos aquí nos encontramos con la sorpresa, vamos a recoger el vehículo pagado con antelación y seguro a todo riesgo (188.25€) y cuando llegamos allí sorpresa!!! Tienes 2 opciones la primera pagar retenidos los 820€ de fianza que ve a saber si te los devuelven o pagar otro seguro a todo riesgo de 161€ no podrías cancelar por que te cobrarían 150€ más y perderías todo, total que no te queda más remedio que aceptar. según el que si hablábamos con la otra página nos devolverían el importe del seguro sin problema cosa que obviamente no nos devolverán por lo tanto tienes un coche por 349€ 5 días y ahora hablemos del coche señores! Pedimos un peugeot 308 y nos entregan un polo sin ningún tipo de extras, a gasolina que traga...mejor no hablemos de eso, todo sucio por dentro que obviamente así se va a quedar y todo rayado ah! Y no te olvides! Después de la timada entrega el deposito lleno! Es que ESTAFADORES! Y obviamente emprenderemos medidas legales por que no son 2€

Eva C.

Contraté el coche a través de pepecar y en las condiciones que te ofertaba pepecar por reservar con ellos ya nos incluía seguro a todo riesgo.
Cuando llegamos a la oficina de Thrifty a recoger el coche nos dijeron que el seguro que habíamos contratado era a parte y que por lo tanto teníamos que o pagar 800 euros como fianza con la tarjeta de crédito (¿Quién tiene hoy en día tarjeta de crédito? No te dejan pagar con débito porque dicen que no te pueden retener la cantidad de la fianza y a parte fíate tú de que te devuelvan la cantidad íntegra de fianza...) o pagar 140 euros directamente de seguro a todo riesgo.
Finalmente no nos quedó otra que pagar 140 euros de seguro.
Hay que leer bien la letra pequeña con esta compañía de renting porque el segundo conductor tampoco estaba incluído.
En resumen, no volveré a optar por esta compañía para alquilar un coche. No la recomiendo en absoluto.

Nieves A. N.

Experiencia desagradable, estafa absoluta. Después de alquilar un opel corsa para mis padres por 90 euros en el que se incluye el alquiler del coche y la devolución de la franquicia en caso de accidente, a ellos les exigen pagar por un seguro a todo riesgo si no quieren que le retengan más de 700 euros de la tarjeta de crédito. Ya van 180 euros, y por si no fuera poco, les Obligan a dejar un depósito de 100 euros por si llevan el tanque vacío a la entrega del vehículo. ES UN OPEL CORSA, NO UN HUMMER. Tienen los datos de mi tarjeta de crédito con lo cual ese depósito es totalmente innecesario. Lo voy a decir de la manera más educada que puedo en este momento. SOIS UNOS ESTAFADORES y si me pilla a mi en vez de a ellos, os cuesta cara la broma.

Fran

Son unos estafadores! Increíble que este local siga abierto. Contraté con economybookings con seguro a todo riesgo ( y no tienen cancelación si no es 48h antes) llegó allí y me obligan a coger un seguro con ellos ( a mayores) o pierdo el alquiler del coche. Son unos .... No cogais el coche aquí o OS fastidiaran las vacaciones.

Evelyn J. M.

Sigo esperando que me devuelvan el dinero del depósito 200€ hace más de un mes!

Xavi H.

Le pongo un 10, coche nuevo, atención inmejorable y devolución de la franquicia al momento

Myriam M. T.

Me obligaron a pagar el seguro a todo riesgo (extra 96 euros / 4 días)después de no estar obligada en la web por una letra pequeña donde por lo visto decía que había que tener tarjeta de crédito para dejar la franquicia del otro modelo de seguro incialmente contratado y no me aceptaron las alternativas que ofrecí:
1. Dejar un depósito con mi tarjeta de débito retenido como hacen otras compañías de alquiler u hoteles.
2. Dejar el depósito en efectivo como también hacen otras compañías de alquiler u hoteles.
3. Que dejase un amigo con el que viajaaba su tarjeta de crédito por no tener carnet de conducir.
Está claramente pensado para estafar y no fueron nada amables conmigo además en la ventanilla del aeriopuerto.
Dan ganas de golpear el coche a drede después de sentirse tan estafado...