SIXT - Santiago de Compostela - Santiago de Compostela, A Coruña

Suárez

Amabilidad y rapidez!!
Cada vez que venimos a Santiago de Compostela confiamos en la compañía SIXT por sus ofertas y comodidad. Lo recomiendo

Aitor SD

Atención ok en oficina De Santiago por parte del chico aunque “le faltó” información. (Ocultó) de 24/48 horas el depósito de devuelve. Negativo, 10 días y sigue sin devolver nada. Dirán que es independiente pero no, se puede gestionar mejor, no puedes realizar un cobro posterior al “bloqueo” cuando ya lo bloqueas. Cobra el alquiler por un lado y retén por otro, de esta manera me parece abusivo y de mala fe. Mala gestión, muy mala. Encima cuando llamas cada persona te cuenta una versión diferente. En definitiva, alquiler de 3 días y pagas casi 1000€ cuando el coste real son 150€. La próxima vez se la lío al colega de la oficina, eso seguro. Alquilaré un panda y me dará un S3 mínimo.

Omar Ramon

Como siempre, no te puedes fiar ni un pelo. Se me pasó preguntar en la oficina si tenía límite de km y de camino a recoger el coche le pregunté a la chica que me atendió si tenía y no me dio cifra exacta pero me dio a entender que eran muchísimos… pues al estar un par de días viajando por Galicia y llegar a mi casa vi que aparte del pago y la retención de la fianza me habían vuelto a cobrar el importe mas un suplemento de 40€ por penalización por haberme pasado el límite de KM así que de 120€ ahora tengo retenidos 800€ veremos cómo acaba el asunto y cuando… no os lo recomiendo.

Yolanda

Nefasto en tanto que en oficina te aseguran que la devolución del importe retenido tarda entre 24 a 48 horas, sobrepasado este tiempo el teleoperador lo aumenta a 7 días y una vez más al superarlo de nuevo comenta que unos 25 días. En definitiva, no ves el dinero de vuelta a este ritmo. Me dirán pasados los 25 días que en realidad serán tres meses?

RAÚL CUADRA

Alquilé un vehículo en Santiago y tuve que abonar 70 Euros en metálico por dejarlo en Oviedo a los 3 días y ahora me vuelven a cobrar los 70 Euros porque dicen que ellos no cobran en metálico, o lo que es lo mismo, me han tangado 70 Euros. No alquiléis vehículos con esta empresa. Pero es que estamos a 8 de octubre y no solamente he tenido que pagar los 70 Euros dos veces porque les ha dado la gana, es que a día de hoy siguen sin desbloquearme los 370 Euros de fianza y ya han pasado 9 días.

Anna Vila Miret

¡CUIDADO!, antes de alquilar con esta empresa, al inicio parece que todo bien y todo claro, pero luego te cobran 2 veces el mismo importe copiando el n° de tarjeta y justificando que luego se va a hacer una devolución, por lo que el alquiler de un coche de 300€, pagas casi 1.000€ sin que te digan nada y sin que te hayan devuelto nada. Un primer pago con tarjeta de manera presencial de casi 600€, donde te dicen que van a devolver 300€ de fianza y en lugar de eso. A mi me han vuelto a cobrar los otros 300€ de alquiler de coche y los casi 600€ siguen sin aparecer.

La atención al cliente es nefasta, aunque no sea culpa del teleoperador que te atiende, tampoco hacen nada para intentar solventar la situació, sólo se esconden tras el protocolo de "atención al cliente" para dar largas.

Nunca pongo reseñas negativas porque considero que nada es tan grave como para perjudicar a un negocio, pero a mi me parece más una estafa que un negocio serio.

Ron Gidron

Muy amables, buena relación calidad precio. Incómodo tener que andar bastante a la oficina y de allí al parking donde está el coche. Y no devuelven la fianza de inmediato. Aun así, es recomendable

JESÚS RODRÍGUEZ

Muy bien explicado todo, el personal muy amable y muy sencilla la recogida y devolución del vehículo. Pero los correos electrónicos enviados vienen todos en inglés y no en español. Es el único aspecto a corregir.