RIBERA EXPRESS S.L. - Tudela, Navarra

Karla S.

Pésimo servicio! Se quedan con tu paquete en sus instalaciones por días sin justificar el porqué no sale a despacho, me parece a mí que esperan a tener más para entregar en la zona para así salir al reparto. Realice un pedido con garantía de entrega por una razón, y no cumplen con el plazo de entrega. Yo sabía que no era una compañía recomendable, me ha sorprendido que la empresa que envía mi paquete lo esté utilizando, normalmente envían con Correos. A ver cuando entregan mi paquete, y espero nunca más tener que volver a lidiar con tan mala empresa. Cero recomendable!

Sofia V.

Servicio penoso. El problema con la entrega ocurre en Madrid. Explico, dos chicos de dudosa educación llaman para la entrega de un pedido (del cual no se avisó), me presionan varias veces para que les de permiso y entregarlo a un vecino a lo que me niego varias veces (parece ser que no les daba para entender mis negaciones), les solicito la entrega otro día… vamos un servicio básico hasta en Correos. Me dicen que solo lo harán si lo dejan firmado como entregado… el buen chantaje. En fin, lo peor es que por lo que veo en comentarios no van a cambiar nunca y los que seguiremos sufriendo las impertinencias de este mal servicio somos los destinatarios y clientes

silvia P.

Pongo una por que no puedo poner cero. Hize un pedido en amazon, supuestamente llegaba ayer. Yo no me movi de casa esperando el pedido. Cuando derrepente me aparece entregado, cuando a mi no me ha llegado ningun pedido, me quejo, y lo unico que me mandan es un supuesto albaran, en el que "yo" recoji el paquete con una firma y un dni que no corresponden con el mio. No me dan ninguna solucion, ni me responden. Desde luego yo cancelare todos los pedidos que sean enviados por esta empresa. No entiendo por que siguen utilizando esta empresa, cuando no tiene seriedad ninguna. Ya no es por el valor del paquete, que tambien, si no por el tiempo que te hacen perder y como se rien de ti en tu cara. A saber si recupero el paquete o el dinero. Y todo por culpa de ellos.

Elisenda G. B.

Pongo 1 estrella porque no me dejan poner -4. Devuelven un pedido porqué en teoría no lo han podido entregar por ausente y después de haber intentado contactar conmigo, pues, en ningún caso han intentado contactar conmigo y no estábamos ausentes porqué estábamos esperando la entrega. Resumen, no tengo mi pedido y he perdido una día esperando el paquete. MUY MAL

Gustavo O. P.

Una empresa que da verguenza, 3 dias esperando un bulto el cual me pone al final del dia "no se ha podido entregar, no habia nadie" ... cuando no me he movido de casa en todo el dia, ni han avisado, ni han llamado, ni me han dado ninguna solucion, llamo a su telefono (que para mas colmo es de BCN por que en mallorca no tienen sede) me dicen que esta en reparto y que solo me queda esperar.
Espero que amazon (que es donde compro siempre) y con la cual nunca habia tenido problema hasta ahora... se deshaga de esta empresa que da verguenza... por que lo unico que le va a traer son problemas y quejas.

Nunca mas por PAACK

Lucia R.

Le daría un 0 si lo permitiesen. Compro casi todo online y es la peor empresa de mensajería CON DIFERENCIA. Trabajo en una empresa que no cierra a medio día y tienen la poca vergüenza de decirme que estaba ausente y no entregarme el pedido cuando estaba en la misma puerta. Pero la broma sigue cuando llamo a atención al cliente y me dicen que lo sienten pero que ya no se va a poder entregar y ME CUELGAN. A parte de ser unos sin vergüenzas y unos mentirosos también son maleducados. Que se dediquen a otra cosa mejor.

lorena M.

La peor empresa del mundo. Llevo esperando un pedido desde el día 18 ( más de una semana). Todos los días sale a reparto y nunca lo entregan. Llamo a diario para poner quejas y que me digan cuando me lo van a entregar y solo recibo las mismas respuestas de todos los días. Son unos estafadores que lo que pretenden es quedarse con la mercancía del cliente. Para mí juegan con el dinero de las personas y su tiempo. Que mal que las empresas confien en estas “empresas logísticas”, los perjudicados siempre seremos los clientes.

Fátima G.

Cero estrellas se merece está empresa. Dos días seguidos esperando el paquete en casa sin moverme ni un segundo, y el primer día se inventan que estoy ausente y el segundo día se vuelven a inventar que han intentado entregar el paquete pero que no han podido porque no estaba y que lo devuelven a la empresa que compré! Después de haber hecho el pedido hace casi dos semanas !!!!!!!! Poca formalidad y juego con el dinero de las personas.