Rhenus Logistics Vigo Air & Ocean - Vigo, Pontevedra

Celia Gradín

Ojo, esta empresa ha cambiado el nombre en un intento de "lavado de cara" pero son Home Logística, que, como se puede ver en sus reseñas, es un auténtico desastre. No hay manera de comunicarse con ellos y han pretendido dejar la secadora en la cocina, sin instalar, porque la caja de la secadora (la secadora sí) no entraba en la puerta del baño. Se suponía que tendríamos que haber sacado el marco de la puerta para que ellos pudieran entrar la secadora en el baño sin que se rayase. A eso se añade la informalidad en la entrega y que esperan que estés de 9am hasta las 20 en casa esperando a que lleguen. Y luego no llegan. No sé qué hace Carrefour usando esta empresa en todos sus pedidos de Pontevedra aunque expresamente se haya pedido que no se envíe con esta empresa. Ahí se quedan con su pedido y me quedo yo con el tiempo y energías perdidas. Desde luego yo no vuelvo a comprar nada que disponga del envío con ellos!

Esteban Fontán Bernádez

Compré una lavadora en PC componentes el 28 de Diciembre. El compromiso de entrega lo más tarde era el 8 de Enero. Me mandan un whatsapp desde esta empresa para si acepto entrega para el 11 de Enero entre las 9:00 y las 20:00 (por cierto una ventana muy grande a mi modo de ver). Acepto entrega y estamos hoy pendientes para recibirla. Como veo que no da llegado, entro en el seguimiento y me pone Entrega fallida: su entrega no ha podido realizarse. Llamo a ver que ha pasado, y me dicen que hubo un cruce de datos en su almacén y que no me la podrán entregar hasta el sábado.

Natalia Lopez

Una vergüenza son unos sinvergüenzas te mandan wassap diciendo que tal día te entregan no vienen no avisan entras a seguimiento y te dice envío fallido llamo a reclamar nadie atiende envío wassap y me dicen que tengo que esperar hasta la semana siguiente por que a ellos se les ocurre y que si no me gusta que devuelva el producto es la empresa más sinvergüenza que ay y ya vi que tienen muy malas reseña por algo sera denuncia con ustedes

Yo

Unos sinverguenzas, y el empleado repartidor que quizás , no siempre como este caso, no tengan la culpa más sinverguenza aún. Tres semanas esperando por un envío. El primer día programando me avisan a las 19:45 conforme que se suspende la ruta después de estar todo el día a ala espera. La segunda vez de quedada después de estar hasta las 16:00 esperando , me tuve que ausentar . A la media hora me llaman que están en la puerta de casa que n hay Nadir y que se van. Se supone que dicen que avisan con media hora de antelación. Harto de llamar al empleado y pedirle por favor que alguien me diga algo que me diga el nombre de la empresa, le llamo, escribo sms le mando whatshap y ni caso ni una sola contestacion. Poca empatía. Pateticos e incompetentes

Amalia Costas

Servicio de entrega entre las 8:00 y las 20:00 de x día, luego lo acortan a las 09:00 a 15:00 o de 15:00 a 20:00 ( ya me parece mucho tiempo para estar atada a una casa). Quedan en venir un sábado por la mañana y ni llaman ni aparecen. Cambio el día hasta dos veces, volvemos a lo mismo, acortan en último momento a la tarde y al final a última hora, les surge una incidencia y no aparecen, tengo que llamar yo, y ya llegó tarde a mi trabajo. Un desastre y nulo compromiso.

Jacqueline Cadena Florez

Desde hace dos semanas estoy esperando un pedido, cuando por fin está en reparto, esperé el pedido desde las 8 de mañana en casa, para que a las 16h, sin recibir ni una llamada pongan una incidencia en él, mi único día libre y me dejaron esperando, perdí todo mi día libre y sin ninguna explicación.

Luciamodelar una chica Torres

Profesionales y muy eficaces a la hora de solucionarme un problema urgente .

Juan Antonio Vicente Caamaño