RentalPlus Madrid Vallehermoso - Madrid, Madrid

nelson colmenares

Agradecido con David, por su excelente atención, asesoría. Recomendado 100% en calidad y precio

Jonathan Montañes Baptista

Alquile un coche con vosotros , David me atendió espectacular, muy profesional y atento a darnos el mejor coche con un seguro a todo riesgo

Wladimir Colmenares

Excelente servicio y atención por parte de David, muy amable , buena asesoría, sin contar con que el coche fue entregado en óptimas condiciones ( lavado, limpio por dentro y full tanque de gasolina) . No hubo ninguna incidencia con el coche .

Recomendado 100%

Y cabe destacar que en precio muy bien , muy razonable y asequible

Xiomara Ponce villanueva

Alquile un coche por 5 días, en principio tenia pensado pagar la franquicia y no contratar ningún tipo de servicio adicional, el comercial que nos atendió nos ofreció la tarifa TOTAL PLUS que por 15€ adicionales por día te cubría un seguro a todo riesgo, kilómetros ilimitados, asistencia en carretera, conductor adicional, entre otras ventajas, lo termine contratando porque igual iba a pagar por un conductor adicional y en mi caso me salía rentable. Al devolver el coche nos dice que tenemos que pagar 150€ de limpieza porque había pelos de perro, yo conscientemente entendía que si no está del todo limpio es normal que te cobren (cabe recalcar que no nos lo entrego limpio pero llegamos con las prisas a recogerlo por un percance que tuvimos de camino y no dijimos nada en ese momento, culpa nuestra) nos pareció excesivo el coste de limpieza así que llevamos el coche aspirar y limpiar, volvimos y el comercial que tenía que decepcionar el coche no estaba, su compañeros nos dijo: “dejar el coche que si está a todo riesgo y lo han limpiado no hay problema”, así que dejamos el coche, con la confianza de que si está todo correcto nos devolverían los 500€ de fianza que dejamos. Al paso de las horas y ver que ya iba a cerrar según el horario que tienen llame más de una vez y no me contestaron, de tanta instancia me contesto el comercial diciéndome que me cobraba los 150€ mas los kilómetros de más que tenía el coche, en total 254,45€. Me quede muy sorprendida y molesta porque no me llamaron y cuando llamo para preguntar por la fianza me dicen que tengo que pagar más. No hubo forma de por lo menos justifiquen el porque me cobran, yo todo el tiempo me respaldaba del contrato impreso que ellos mismos me dieron donde pone claramente las condiciones.
De tanta insistencia (correos y llamadas) y ver que no llegábamos a un acuerdo dije que pagaría y que por favor me envíe las facturas detallando el cobro que luego yo iría a la oficina del consumidor con todos los documentos y se negaron a darme un justificante o factura. Las irregularidades que cometen, la falta de atención al cliente, la mal educación e ineficiencia del servicio. NO RECOMIENDO este servicio. Y si les pasa algo similar presenten su reclamación las empresas están acostumbras a darte largas hasta que el cliente por no perder más el tiempo deja el tema de lado pero no es mi caso y voy hacer que me devuelvan lo que no les corresponde cobrar. Dejo esta reseña con el fin de que mas personas se informen y no pasen por lo mismo. Adjunto fotos de cómo dejamos el coche. Y donde pone kilómetros ilimitados.

marco madrid

Vine de vacaciones desde Australia, llamé y contacté con David, desde el minuto uno siempre estuvo pendiente de gestionarme la reserva y asegurar que me dieran el coche que necesitaba(7plazas), soy muy cauteloso con mis gestiones y David respondió todas mis dudas profesionalmente, me decidí en hacer la reserva vía telefónica, luego al momento de la recogida todo estaba como me lo prometió, coches limpios, modernos y para 7 personas, siempre tuvimos contacto por WhatsApp y eso no se encuentra en cualquier empresa, David es mi representante de confianza y cada vez que necesite un coche en España lo contactaré, gracias David.

Brian Falcon

Alquilamos un coche por 10 días y todo fue genial! Nos atendió David un profesional de 10!!! Atento en todo momento y siempre disponible para cualquier cosa que necesitáramos, sin duda alguna volveremos a alquilar gracias a él!!! Muy recomendable

ana pleite

Son superreactivos y transparentes. No hay sorpresas como con otras agencias. David siempre se toma todo el tiempo necesario para explicártelo todo y te aconseja sin presionarte en ningún momento. Los vehículos son nuevos y están bien limpios. La única pega es que la empresa podría ampliar los horarios de recogida y entrega.

Ezequiel Doria Medina

Terrible compañía, me cobraron (sin avisarme hasta después de retirar el dinero) por una multa que llegó cuando ya había devuelto el coche y no estaba más en mi posesión.

Y cuando devolvía el coche un empleado de la compañía me gritó porque tomé una foto mía devolviendo el coche y me dijo que no era su responsabilidad porque su colega estaba almorzando y que no era su trabajo encargarse de lo que pedía.

NO LA RECOMIENDO A NADIE.