Punto de Venta DHL Express (DHL NAVALMORAL DE LA MATA) - Navalmoral de la Mata, Cáceres

Luis C.

Una vergüenza de compañía. El servicio pésimo y la profesionalidad nula. Espero que contraten nuevos repartidores o que cambien al supervisor que trabaje allí. Es imposible que de 10 paquetes que tengan que repartir, los 10 destinatarios esten ausentes....... Venga porfavor..... Mi experiencia con esta compañía de transporte pésima. A pesar de estar esperando todo el día mi pedido urgente tienen la poca vergüenza de poner que estoy ausente. Se les tendría que caer la cara de vergüenza, y espero que algún día se les caiga el pelo.

Maria M.

Lo de hoy ha sido impresionante.
Después de pedir el martes un paquete urgente, con un contenido con alto valor (económico), pone que llega el jueves día 02/05.
Hoy a las 11:47, envían un mensaje al correo, en el que tienen la poca vergüenza de decir que no había nadie, NO HABÍA NADIE EN LA POLICLINICA 3 DE NAVALMORAL A LAS 11:47 DE LA MAÑANA, vamos hombre. Trabajamos 6 personas allí, además de que había a esa hora un montón de gente entrando y saliendo de la clínica, y NADIE ha visto al repartidor.
Llamamos a centralita varias veces, y nos dicen que no pueden hacer nada que han emitido una queja, y que mañana pondrán el paquete en reparto o que pongamos un punto de recogida. (VEREMOS A VER SI MAÑANA NO TENEMOS PROBLEMAS OTRA VEZ).
Me acerqué a la empresa, la cual está en el polígono, y me indicaron (las chicas que había muy amables la verdad), que ya había más quejas sobre su compañero el repartidor con este tema.

Es una vergüenza que esto se permita, y se manche así el nombre de una empresa la cual debería tener un poco más de miramiento con sus trabajadores, y despedir a los que no hacen su trabajo.

A lo que voy, es una barbaridad que esto se permita, y que tengamos que estar detrás de un paquete, el cual se suponía que debería haber sido entregado ya, además de que para la persona puede suponer un trastorno.

El repartidor un sinverguenza, y mañana, gracias a que he conseguido su número como repartidor dentro de la empresa, le llamaré para que me dé las explicaciones oportunas.

Alicia J. R.

Es una vergüenza!!!!! Nunca entregan los pedidos a tiempo y siempre ponen que no se ha podido efectuar la entrega, cada vez que ellos están de por medio en un envío tengo problema y lo de hoy es el colmo!!!!! Pasan de reclamaciones e incidencias te dicen cuatro palabras para callarte la boca cuando sabes perfectamente que no le van a poner solución, necesito mi pedido en el día de hoy y tengo claro que no van hacer nada para traerlo. Son unos incompetentes y unos si vergüenza desde el que te coge el teléfono hasta el que viene repartiendo!!!!

No

Me tenían que haber entregado un paquete, después de estar todo el día en casa esperando,salta un mensaje que no había nadie en casa,mentiraaaa,estuve sin moverme todo el día esperando al transportista y voy a la central porque se supone que estaba ahí mi mercancía y no solo es que no la encontrarán ,si no que encima el transportista me dice que me llamó y en mi cara me reconoce que no me llamo y que el paquete no aparece.
Irresponsabilidad a tope.
Que vergüenza.
No vuelvo a pedir nada en esta zona de reparto con esta compañía.
Que poca responsabilidad.

Julia A.

Vaya vergüenza esta empresa de mensajería.. llevo 15 días de retraso según la fecha estimada de entrega, y ni una llamada, ni nada que lo justifique..
Anteriormente he tenido problemas con ellos porque se niegan a entregármelo en casa y se lo dejan a gente que va a mi pueblo directamente.

M. A.

No me gusta nada, tuve que ir a recoger un paquete porque no me lo entregaron en la fecha señalada y sin fecha para lo entregarán, poco responsables en las entregas... valoración negativa

ae A.

Vergonzoso, servicio pesimo, reparten siempre tarde para envios urgentes. Esta oficina es la vergüenza de este pais

Raúl S.

Tuve que andar detrás del paquete para poder recogerlo directamente ni me llamaron ni nada no estaba y lo devolvieron