Plus Car - Car Rental - Arrecife, Las Palmas

Jenifer L.

Hemos alquilado en varias ocasiones con ellos, pero esta última ha sido pésima, el coche en muy malas condiciones, sin tapa de maletero, las rejillas de aire acondicionado rotas, sillones sucios y en si todo el coche sucio. Después de comentárselo al señor que nos hizo la entrega nos dijo que era lo que había. Creo que aunque sea barato el vehículo está en muy malas condiciones

Brian V.

Alquiler local y profesional en Canarias

En julio de 2022, era nuestro tercer alquiler en las islas con los chicos de Plus Car. Habíamos reservado un Mercedes C300 cabrio, que se entregó impecable. Lastima que durante el primer día detectamos una avería en el sistema de techo. No habían podido repararlo y se les había pasado. Nos instaron a ir al día siguiente a su oficina en playa Honda. Nos atendieron rápido y de una manera muy eficaz, proponiendo cambiar a un coche de la misma gama, Audi A5 cabrio, y más nuevo aún, tenía solo 3 meses. El único inconveniente era que tardarían una hora, pero incluso nos ofrecieron un coche para ese rato, el cual rechazamos ya que dimos un paseo por la playa. Cumplieron y nos cambiaron de coche en una hora, con depósito lleno.
Este año, volvemos en agosto y ya tenemos la reserva hecha con ellos desde hace meses.

Mensaje E. U. B.

Looking por Volkswagen Polo or similar? They'll force you to accept a Renault Clio instead, wether you like it or not!
Cuento mi historia para ayudar a otros:
Reservamos un Polo con meses de antelación, pero resulta que no disponían de Polos, así que nos entregaron un Clio.
No queríamos un Clio, así que pedimos que nos lo cambiasen por cualquier otro modelo, sin importar cual, mientras no fuera un Clio.
Aceptamos el Clio por un día, bajo la promesa de que en Arrecife nos darían otro coche similar al día siguiente.
Al día siguiente llamamos a Arrecife pero, curiosamente, sólo tenían Clios. Llamamos a la central, pero continuamente se remitían a que estábamos obligados a aceptar el Clio por contrato, ya que nunca aseguran el modelo que tú reserves, sino uno de similar o superior categoría y, de esa categoría, sólo tenían Clios.
Como única alternativa al Clio nos ofrecieron un Twingo, así que deduzco que, pidas lo que pidas, luego pueden hacer contigo lo que quieran merced a dicha cláusula y da igual si pagaste más.

El coche, muy trillado y de mínima potencia, venía con el testigo de mecánica encendido y dio error de inflado de neumáticos y "set TPW". Solución que nos dieron: llevar el coche al aeropuerto y esperar allí mientras el mecánico lo arreglaba para volver a llevárnoslo. Ah, y no tenía agua en el limpiaparabrisas.

Visto lo visto... Si queréis un coche de la gama Polo o similar, es muy probable que sólo os ofrezcan un Clio, porque resulta difícil de creer que, ni hoy ni mañana, no haya cualquier otro sustitutivo cercano disponible.

Importante: Google dice que abren las 24 horas. No os confiéis, porque la oficina donde lo recogí yo cerraba a las 12:30.

Unos días antes, en otro rent a car, que no mencionaré, pero que es típico de Canarias, reservamos un Punto y, sin pedir nosotros nada, nos dieron un Hyundai i30 porque no tenían dicho modelo disponible y aun nos pidieron disculpas. Gracias a Dios no todos los rent a car son iguales

Javier S.

Ofrecen lo que no tienen.

Tras rellenar la información en su web sobre modelo, fechas y estar conforme con el precio, tienes que esperar a que te confirmen: “En breve le confirmaremos la disponibilidad y el precio del vehiculo.”. En mi caso, 23h y 22m más tarde, para decir que no tienen coches para esas fechas… Con lo que ya he perdido oportunidad de alquiler con otras compañías, pues los coches vuelan y los precios suben a medida he te acercas a la fecha.
O sea: te ofrecen algo que no tienen.

Servicio lamentable.

JM L.

Buena atención
Buenos precios.
Todo soluciones.
Buena experiencia

Sara B.

LEED BIEN EL CONTRATO DE ALQUILER Y CUIDADO CON LO QUE FIRMAIS!. Nos pusieron una multa por radar (cosas que pasan) y esta gente sólo por notificarnos de que nos iba a llegar la multa hicieron un cargo de 30 euros directamente en la tarjeta del cliente. Cierto que lo ponía en el contrato pero nos parece un tanto excesivo ya que la DGT te va a notificar igual. Me parece miserable rascar 30€ por eso. Este apartado no lo firméis! Son baratos sí, pero luego pasan cosas de estas y encima los coches no son para tirar cohetes, están bastante hechos polvo

miguel D. M.

Ojo con lo que se firma,son unos piratas yo proteste por varias cláusulas,y el que me atendió llamó a un superior y le dijo que si no firmada no me lo alquilava,las cláusulas son:Acepto el cargo para cubrir daños por colisión, segunda:acepto el cargo para cubrir seguro de accidente personal,y tercera cláusulas Acepto cargo por multas y gastos de gestión osea se que ellos te notifican que te apuesto una multa y te cobran 30 € por comunicártelo a esto yo le llamo atraco de unos getas varato puede pero te puede salir súper caro,yo la próxima paso de plus car

Natalia S. P.

Para mí, la mejor compañía de alquiler de coches, económicos, profesionales, nos dieron el coche que elegimos, experiencia muy buena.