Opitcar - Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife

La empresa Opitcar se encuentra ubicada en la dirección C. Cupido, 18, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, España. Su número de teléfono es 922374185. Esta agencia de alquiler de coches se destaca por sus especialidades en el alquiler de vehículos y por ofrecer otros datos de interés como el acceso para sillas de ruedas, pagos con móvil mediante NFC, tarjetas de crédito y tarjetas de débito.

Según las opiniones, esta empresa ha recibido 63 valoraciones según Google My Business y tiene una media de opinión de 2.7/5.

Características de Opitcar

Opitcar es una agencia de alquiler de coches que ofrece una amplia variedad de vehículos para satisfacer las necesidades de sus clientes. Sus características principales incluyen:

• Variedad de vehículos: Opitcar cuenta con una amplia gama de coches que van desde pequeños para recorrer la ciudad hasta SUV para viajes más largos y familias.
• Conveniente ubicación: La ubicación de la empresa en Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, la convierte en un punto de partida ideal para explorar la isla.
• Acceso para sillas de ruedas: Opitcar está comprometida en brindar una experiencia de alquiler de coches inclusiva para todos, por lo que ofrece vehículos adaptados para sillas de ruedas.
• Pagos con móvil mediante NFC: Para la comodidad de sus clientes, Opitcar acepta pagos por móvil mediante NFC.

Información recomendada

Si estás planeando alquilar un coche en Opitcar, aquí hay algunas recomendaciones:

• Reserva temprana: Es recomendable reservar con anticipación para asegurarse de obtener el vehículo deseado y evitar posibles retrasos.
• Documentación: Asegúrate de tener todos los documentos necesarios, como tu licencia de conducir y tarjeta de crédito o débito.
• Revisar las condiciones: Revise cuidadosamente las condiciones de alquiler antes de realizar la reserva para comprender los términos y condiciones.

Con una media de opinión de 2.7/5 y 63 valoraciones según Google My Business, Opitcar es una opción a considerar si estás buscando alquilar un coche en Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, España.

👍 Opiniones de Opitcar

JAVIER G.

1/5

Alquilamos un coche y nos dieron las llaves del mismo, sin que nos acompañara ningún empleado y solo con la indicación de donde se encontraba aparcado en la calle, nos dijeron que lo devolviéramos con la misma cantidad de combustible, tuvimos un pequeño comienzo que fue solucionado de inmediato por que no nos habían explicado como funcionaba, si bien el vehículo tenia varios golpes en diversas partes de la carrocería y le faltaba la antena, oxido, suciedad exterior e interior, limpiaparabrisas en mal estado, en fin lo normal para un coche que se encuentra en la calle y con un kilometraje de casi de 200.000 km , con unos 9/10 años de antigüedad, también tenia manchas en los asientos y dudamos que no lo entregaran higienizado, por lo que lo utilizamos al no tener otro disponible, si bien y visto el estado que presentaba este me imagino que el resto podrian estar en la misma linea.
La persona que nos atendio fue amable y nos explico varias excursiones y demas para visitar en la isla dependiendo de los dias, pero con respecto al alquiler de vehiculos y segun mi caso particular y otros comentarios que he visto, no lo recomendaria desde luego.

Montse H.

1/5

Alquilamos un coche por una semana, en pésimas condiciones problemas al meter la marcha atrás y la 1, al tercer día el coche no arranca, 23h. Llamamos al teléfono que figura en el contrato y nos responde de muy malas maneras gritando y diciendo que porque llamamos que si nos creíamos que ella estaba 24h que la responsabilidad es nuestra y que nosotras teníamos que pagar todo que era culpa nuestra, nos empieza a insultar y que no la molestemos más.
Nos dice que llamemos a un taxi para movernos.
Al día siguiente nos cambian el coche por otro, aparentemente más nuevo nos da las llaves y nos dice donde está, le falta la tapa del maletero, las ruedas estaban casi lisas.
Parece que la señora lo único que va buscando es cerrar su propio negocio o espantar a los clientes.
Debería aprender a gestionar determinadas situaciones y alguna clase de educación empresarial tampoco le vendría mal.

Angel O. C.

2/5

Alquilo el coche por tres días, se recoge el 29/01 a las 11,30h. y ese mismo día sale un aviso de que necesita revisión, se comunica a la empresa y nos dice que no tienen importancia porque avisa con mucho tiempo. El 21/01 subimos al Teide y al frenar comienza a hacer un ruido que denota desgaste de las pastillas que va acentuándose, comenzamos a temer que tengamos problemas. Logramos llegar a la calle Valois que es donde debemos aparcarlo. Se comunica personalmente a la oficina la llegada, acude un empleado, saca una foto de los testigos con los datos del coche intenta arrancarlo y debido a la avería no arranca. La grúa se lleva el coche.

montserrat R. F.

1/5

Llamamos a ésta empresa porque no había disponibilidad de coches en esas fechas; Ana, la chica que nos atendió muy bien ya que nos dió información de la isla , lugares que visitar .. muy maja; La sorpresa fue cuando fuimos a por el coche: de entrada muy sucio por dentro y fuera , olía muy mal y para meter cuarta y marcha atrás habia que hacer lo imposible; El coche estaba en muy malas condiciones, sólo lo utilizamos dos días de los tres que alquilamos ya que nos daba muy mala impresión. No consigo entender cómo alquilan coches en ese estado, no son nada profesionales además pone en riesgo la seguridad de quién los conduce y sus ocupantes, por supuesto no recomiendo el servicio de alquiler de coche a nadie.
Le doy una estrella para que me deje publicar el comentario, pero no la merece.

Miguel C.

1/5

Una situación MUY sui generis: subiendo al teide con unos amigos, nos encontramos con un señor que hablaba algo de ingles y un poco menos de español. Entendimos que se quedó varado con un coche alquilado por opticar y sin saber bien qué hacer. Solidariamente, optamos por tratar de ayudar y llamamos a la agencia para ver qué opciones tenía este señor, que en ese momento se estaba planteando bajar del teide y volver a buscar el coche al día siguiente. Aquí empieza la parte absurda, gracias a la encargada de opticar: primero, se enojó con nosotros y nos regañó por lo que a este señor le estaba pasando (¿?). Luego, prácticamente nos amenazó por la ilegalidad de dejar el coche ahí, como si fuésemos responsables de eso (¿?). Al final, preocupada por el coche (y no por su cliente) nos pone en contacto con una grúa. En el grupo había una psicóloga que tuvo que hacerse cargo de gestionar el descontrol y la mala educación de la encargada de opitcar. Un ESPANTO de disposición para atender a un cliente en apuros y una sorprendente incapacidad de conversar por teléfono. Pésimo.

Erica G. M.

1/5

Primera y Última Vez... la experiencia en este Rent Car, fue muy desagradable, la dueña la Sra. Lucía, su trato es vejatorio y ofensivo con los clientes, tiene los coches en mal estado y hace ver que es culpa de los clientes por la forma de conducir, tuvimos que parar nuestras vacaciones para ir a cambiarle las pastillas de los frenos (las 4) ya que desde el primer día que recibimos el coche tenia un sonido fuerte, luego el día que nos tocó dejar el coche en la misma oficina donde lo tomamos, nos hizo una escena diciendo que la teníamos cansada y estresada, me alzó la voz diciendo que nosotros teníamos la culpa, aparte que teníamos que ir a tomar un avión, le hizo que mi esposo esperara guardando un puesto para ella ir aparcar el coche, porque nisiquiera tiene a una persona allí de asistente. Trato Horrible, simplemente NO renten allí sus coches aunque les cueste un poco más económico.

Fefilicius

1/5

Fatal! No se puede ofrecer un coche en las condiciones en las q me lo dieron. Sin fuerza, viejísimo, lleno de abolladuras, los asientos quemados, sucios, coche sin limpiar.
De todas las veces que he alquilado en Tenerife sin duda el peor sitio!
Espero q comiencen a ser más honestos con los clientes y si no tienen coches en buen estado no los ofrezcan y menos por el precio que piden. Me he sentido súper insegura todos los días que he llevado el coche por las concisiones en las q estaba. Nunca más.

Rudi S.

1/5

Alquilamos un coche para unos dias y se nos dijo que lo devoleriamos a la misma oficina. Nuestra sorpresa que al devolverlo a las 15 horas, teniendo limite hasta 20 horas la oficina estaba cerrada y sin ningun buzon para devolver la llave. por la tarde nos despistamos en devolver la llave pero a ultima hora con una llamada explicamos la situacion y les llevamos las llaves ,nos cargaron en la cuenta un dia extra de alquiler por que ellos no tenian llave de respuesto para realizar la limpieza del vehiculo solo por la noche. Pondre un hoja de reclamaciones, por que no es nuestra culpa de no poder dejar las llaves en algun buzon ,o de que ellos no tienen una segunda llave del vehiculo....ya que nos ofrecimos a pagar un dia extra pero tambien nos quedamos esse dia el coche y no nos lo permitieron !