OK Mobility - Barcelona Sants Estación - Barcelona, Barcelona

Mohammed Kallita

“Al principio, después de leer varios comentarios negativos, tenía mis dudas sobre alquilar con esta agencia, especialmente por el tema de la fianza de 100 euros, ya que algunos decían que no la devolvían. Sin embargo, mi experiencia fue completamente diferente y muy positiva. Desde el primer momento, el trato del equipo fue excelente: amables, atentos y profesionales. Alquilé una moto a un precio muy razonable y gracias a eso pude disfrutar de Barcelona de una forma cómoda y divertida. Además, el proceso de devolución de la fianza fue sin ningún problema.

Quiero destacar el gran trabajo del personal, que siempre estuvo dispuesto a ayudar y asegurarse de que todo fuera perfecto. Recomiendo esta agencia sin dudarlo. No hay que dejarse llevar por los comentarios negativos; a veces las experiencias dependen mucho de cómo manejemos la situación. En mi caso, todo salió genial. ¡Volvería a repetir sin pensarlo!”

Maria José Blanco

Vehículo muy viejo y en pésimo estado: rueda con un clavo nada más salir del parking pitaron los sensores. Llevamos dos dias llamando a las oficinas sin respuesta, pasándose la pelota unos a otros pero sin ocuparse de nada. Hoy hemos llevado el coche a un mecánico para quitar el clavo y reparar la rueda. En el taller han visto que la tapa inferior del motor estaba colgando, faltaban tres tuercas grandes que la sujetan. No alquilen coche con ellos, es una ESTAFA, lo barato sale caro (a nosotros ni nos salió siquiera barato pues alquilamos tarde). Toda esta historia nos ha amargado la semana de vacaciones, un problema tras otro y pagando nosotros todo. LA PEOR COMPAÑÍA de alquiler de coches. UNA VERGÜENZA!

Chichi Chichi Chichi

Desaconsejado totalmente.
Os alquilaran un coche con varias piezas rotas.
Que luego os cobraran.
Incluso un neumatico rajao que será un peligro al ir a 120 Km./ h por la autopista.
Os exigiran que devolvais el deposito lleno. Cuando la compañia no Os lo entrega lleno.
Llamar a la policia en el momento de la devolución.
Para que podais presentar la denuncia.

Euro Barrios

Mi experiencia es muy buena. Segundo alquiler con esta compañía y volveré a hacerlo. Me atendieron muy bie, el coche nuevo en excelentes condiciones. La entrega fácil y sencilla. Además el mejor precio entre todas las compañías de alquiler. Sin duda volveré. Muy agradecido. Todo más que correcto.

Nachete

EUROPCAR, O CUALQUIER COMPAÑÍA MEJOR QUE ESTA BASURA DE COMPAÑÍA
Porfavor, no alquiles con esta compañía, como dice el dicho: lo barato sale caro, vu un reel antes de alquilar de un tipo que decía, que hiciéramos vídeos a los coches antes de cogerlos, porque las compañías, al dejar el vehículo te intentan sacar dinero diciendo que si un arañazo aquí o lo que ellos quieran, grabe el video, donde se aprecia un daño, lo he aportado, y de buenas a primeras me encuentro un cargo en mi tarjeta de 260€. Me están robando , incluso aportando pruebas, evidentemente denuncia al canto.

Lara Rodríguez

No le pongo 0 estrellas porque no me deja. Llevo dos meses esperando mi reembolso de un doble cobro que me realizo por equivocación el agente de la oficina. Solo sabia decir que el cobro no se había realizado y qué pasará de nuevo la tarjeta. Me puesto varias veces en contacto con atención al cliente y no ha servido de nada. No es justo y menos aun que me fuese sin esos 68€.

Xavier Navarro Santandreu

Por favor, no pierdan la oportunidad de contratar con esta maravillosa empresa.

Para empezar, intentan venderte seguros tan caros que te harán reír de incredulidad. Más caros que el propio alquiler, ¡qué detalle tan generoso!

Opté por no aceptar su oferta irresistiblemente cara y dejé un depósito bloqueado en mi tarjeta de crédito.

Al devolver el coche, la atenta persona de recepción ni se molestó en salir a revisar el estado del vehículo. ¡Qué confianza en sus clientes!

Cinco minutos después, me llega un correo diciendo que he roto una llanta y me cobran 580€ del depósito bloqueado. ¡Qué eficiente! Ni siquiera tuvieron que ver el coche para saberlo. ¡Un servicio increíble!

Intentar contactarlos es una experiencia única. No responden ni por teléfono ni por correo electrónico. Deben estar muy ocupados brindando su excelente servicio a otros clientes.

Es una estafa tan bien hecha que casi da gusto. No se pierdan esta experiencia. Contraten con ellos, si les sobra el dinero y les gusta ser estafados.

Júlia Olmos Baquero

Llevo escribiendo más de 2 meses a esta empresa solicitando la devolución completa de todo el dinero que me robaron.

Los motivos son los siguientes:
1. Cobro en la targeta de un tercero no autorizado que no se encuentra en el contrato.
2. Solucitud de reembolso de servicio de grua, por espera de 8 horas del servicio.
3. Acusación de robo de bandeja falso. Solicitamos mirar gravaciones porqué nosotros no robamos ninguna bandeja.

Tenemos grabaciones donde me aseguran que no se cobraran dicha grua ya que el fallo fue del coche y no por negligencia nuestra. Nos dieron un coche defectuoso. También me aseguraron que me pagaban un taxi de vuelta a casa gratuito.
Obviamente también solicitamos tickets de autobús que pagué por mi cuenta por no haber enviado el taxi.

NO RECIBIMOS RESPUESTA, SOLO NOS DAN LARGAS, NOS CUELGAN EL TELEFONO Y NOS DAN CORREOS QUE NUNCA TIENE RESPUESTA.