Oficina Municipal de Turismo

Justo en frente a la entrada a la Gruta de las Maravillas de Aracena. Entrando a L izquierda es para comprar entradas a la Gruta, castillo y museo del jamón. Y trs L entrada el mostrador de turismo donde te dan mapa y explican horarios y cosas del pueblo. Buena atención y amabilidad.

He venido a visitar la Grutas de las Maravillas, he sido atendida por Victoria, ha sido muy amable, cercana, me ha ayudado en todo. He podido ver las Grutas a través de unas gafas que ella misma me las ha adaptado y las he visto de maravilla. Espero que verla todas las veces que venga.

Una experiencia preciosa y educativa, recomiendo la gruta 100x100 . Y el personal excelente. Había una chica, Sonia, que ha sido muy amable, un encanto.

La atención al público fue deficiente. Entramos a preguntar por el funcionamiento del tren turístico de si estaba para enseñar Aracena o era una forma de llegar al castillo. La mujer que nos atendió lo único que nos dijo es que el tren era una empresa privada y no podía dar ninguna información. Ahí se acabó cualquier explicación.

Acabamos de salir por la puerta el sábado 30 de marzo a las 16:30. Nos ha atendido una señora rubia. Decir atendido es mucho, porque no tenía ningún interés por explicar nada. Le hemos preguntado por unos senderos y nos ha dicho que no los ha hecho y no nos puede decir nada. Sin más…supongo que era más interesante la conversación que tenía con la compañera y la hemos interrumpido.

La peor oficina de turismo. Y he estado en muchísimas. Lo único que nos quedó claro en el minuto 1 es que es una oficina municipal y no informan de nada más. Al pedirle un mapa nos hizo un círculo en la cueva y en el museo del jamón. Explicaciones cero. Al pedir información de la zona, ya que vamos a pasar aquí una semana, nos remite a la oficina de turismo de Huelva. Teniendo en cuenta que la oficina de turismo es la primera impresión que te llevas de un sitio, deberían revisar estos procedimientos, o visitar otras oficinas de turismo, donde normalmente la atención es excelente.

Las 2 recepcionistas que nos atendieron fueron muy desagradables, prohibiendo la entrada a la Gruta de las Maravillas por retraso de 5 minutos. Una pena que un pueblo que vive del turismo tenga personal de turismo poco profesional y sin atención y cuidado al turista que viene a visitarlo

La simpatía brilla por su ausencia, le dije a mi hija que entrara a por un mapa corriendo porque creíamos que cerraba ya que nos dijo que una actividad que había de gafas ya la cerraba y le dio a la niña que no que ya nos había dado uno ( íbamos 3 familias en el grupo y queríamos otro) entré a ver y me dijo que no le iba a dar mapas a todos los niños y le dije que sólo queríamos uno más que habían entrado los niños porque creíamos que cerraba y dando golpecitos en el reloj nos dijo con cierta estupidez que ella estaba hasta las 19:30.... A las 19:19 que volvimos a pasar estaba cerrando la persiana.