Libertia Soluciones Logísticas

Son unos sin vergüenzas, les mandas la factura y a los dos meses cuando no te pagan y se la reclamas, dicen que no le ha llegado y que se la tienes que modificar de fecha para retrasarte el pago otros 60 días. Mejor irse vacío que trabajar con ellos

CERO RECOMENDABLES. Con todo lo que das por la empresa y al final te echan con malas formas, presionándote y quedándose con dinero tuyo, juzguen ustedes el talento de la empresa. Aviso al 90% de compañeros que siguen trabajando, ya que son personas muy válidas y cuando quieran salir, ya verán lo informales que son y a las personas que quieran postularse para entrar a trabajar, cuidado con todo lo que te venden… lo dicho, cero recomendables. En especial su antiguo CEO y su mujer, impresentables total.

Nuestra experiencia: Les cogemos por wtransnet una carga completa el dia anterior por la tarde para cargar al dia siguiente a primera hora ( cosa que en el momento de la llamada preguntamos porque necesitabamos que el chofer cargara por la mañana, ya que teniamos en destino otra carga programada) nos dicen que si que se puede cargar a primera hora sin problema, nos dan la orden y nos ponen que a partir de 8:00 se puede cargar. Nuestro chofer llega a las 7:00 am ya que la empresa abria a esa hora y por nuestra cuenta y riesgo fuimos antes a ver si podiamos cargar antes ( asi que la hora que perdimos de 7:00 a 8:00 am es culpa nuestra por jugarnosla a ir antes ya que la carga era a las 8:00 am). Pues cuando llega el chofer le dicen que necesita un codigo de carga y a parte de ese codigo necesitan recibir un email de la empresa que nos contrató (libertia) con nuestras matriculas, sino no nos pueden cargar. Pues nos esperamos a las 8:00 que esten en las oficinas para llamar y comunicarlo, llegadas las 8:00 am decimos que necesitamos que envien el email y nos dicen que lo envian ya. Pasa 5,10,15 mins y nada....volvemos a llamar y los mismo....sigue sin llegar ningun email a la empresa donde tenemos que cargar...una hora despues sigue todo igual cada vez que llamamos nos dicen que si que esta enviado el email...ninguna persona de la empresa recibia nada. A partir de las 9:00 am cada vez que llamabamos nos colgaban habia que llamarles varias veces para que nos cogieran el telefono, nos llegan a contestar que no seamos tan pesados llamando tantas veces. El chofer dentro de la oficina esperando a que llegara el email que nunca le llegaba a nadie de la empresa. Se hacen las 10 am, dos horas despues del horario programado de la carga y sigue sin llegar ningun email, nos dicen que nuestro chofer les llame, el chofer llama 3 veces y nadie les coge el telefono. Al final a las 10:30 seguia sin llegar ninguna email, no nos daban ninguna solucion, nos trataban de pesados por estar llamando para que nos solucionaran el problema, al final 2 horas despues tuvimos que irnos de esa carga. GRACIAS POR HACERNOS PERDER NUESTRO TIEMPO Y DINERO. En los años que llevamos cogiendo cargas en wtransnet es la primera vez que nos pasa algo similar y mira que nos ha pasado de todo, pero sin duda esta es la peor experiencia que hemos tenido con un operador de transporte. CLARA FALTA DE PROFESIONALIDAD, RESPONSABILIDAD Y EMPATIA. Todos podemos tener problemas, y todos la cagamos, pero que minimo que si fallais y no haceis las cosas bien por lo menos ofrecer un buen trato e interes y estar pendientes y demostrar que sois los primeros interesados en solucionar el problema y no al contrario, tratandonos de pesados y sin ofrecer ninguna solucion. Os aconsejo a todos los transportistas que no cojais ninguna carga de ellos si no quereis tener este tipo de problemas.

CUIDADO los autónomos con esta empresa. Han arruinado a más de uno. Te tienen para que les hagas los viajes que no llegan ellos a hacer y no te dan apenas kilómetros, como maximo haces 5000km al mes. Remolques hechos tabaco! Gente sin experiencia en tráfico y hacen de cada cagada que flipas. Te hacen salir un día antes de un festivo para que vayas corriendo a descargarles y luego no tienen viaje de vuelta y te quieren dejar tirado y sin pagarte el gasto de retorno, cogen los viajes de transnet así que ya me dirás tú lo que te dan, lo peor. Huir!!!

CADA VEZ SON PEORES...TE CONTRATAN LOS VIAJES Y EN EL MISMO MOMENTO DE CARGAR TE PASAN UN EMAIL ANULANDO EL CAMION ALEGANDO QUE EL CONDUCTOR SIEMPRE TIENEN 1 PROBLEMA FAMILIAR...EN 2 SEMANAS 2 VECES CON LA MISMA EXCUSA

Mala empresa para pagar, te dan vultas y vueltas, para un servicio que les hice.

Un viaje hecho el día 4/03/2024 y al día de hoy no lo han pagado. Varios intentos, te pasan de uno a otro, te envían documento para que firmes cono pagado sin haber recibido tu dinero. Unos estafadores, vamos. No los recomiendo para nada. Sinvergüenzas. Piensan que es tan fácil llevar un camión con tu dinero y que no te pague.

Impresentables es poco. Te cogen una carga, y el 99% de las veces para revenderla. Ese no seria tanto el problema, el problema viene cuando te avisan con apenas unas horas de antelación a la hora de carga, de que el camión tiene un retorno, o ha tenido vete tu a saber que problema (son tan malos, que hasta repiten excusa con la misma foto en alguna ocasion para diferentes cargas) y te quieren dejar tirado sin asumir responsabilidades. Sabia de esta fama suya, y una vez me dejaron tirado. Esta vez, les he pillado ofreciendo mi carga a mis colaboradores, los cuales, con buen criterio me han avisado. Como no podia ser de otra forma, 4 horas antes de la hora de carga, me avisan que no pueden hacerla. Por desgracia no les puedo hacer pagar por su incompetencia. No solo han perdido un cliente/colaborador, si no que me encargare de que mis colaboradores sepan como trabaja esta gente.