LA BRUJA GRUAS Y TAXIS S.L. - Almagro, Ciudad Real

ROBERTO SAIZ MAYO

El trato de Juan (el gerente) es chulesco, desagradable y abusador. Por abrirme la nave tres horas después de recogerme el coche, me cobró 50 euros, bajo amenazas e incluso me colgo. Me olvidé algo sumamente importante en la guantera, de gran valor y se aprovecho. No me dejó abrir mi coche y fue un empleado el que lo abrió y sacó mis pertenecías.

Hablé con otra persona(Lola) mas calmada y educada, al igual que el conductor de la grúa.

Ya notifique a mi seguro del trato y abuso por parte de esta compañia. Que tristeza que aún se permitan este trato, algunos empresarios.

Vuelvo el martes a los la factura, la cual el Gerente traslada que no me la da, que la persona encargada no está. El señor me agrede verbalmente, amenaza y le pido las hojas de reclamaciones, no me deja realizarlas en el local! Cuando vuelvo les entrego la hoja de reclamaciones y tenían un escrito realizado para plasmarlo en la misma.

Ana Alarcón

A nosotras nos ha ido muy mal. Llamamos para pedir un taxi a las 16:30 de la tarde para la estación de Almagro (donde aparece allí su número para llamar) y nos dijeron en un tono bastante chulesco que no nos podían ayudar hasta las 19:00 de la tarde. Estamos en medio de un aviso amarillo por calor extremo. Tuvimos que caminar 20 minutos. Fatal.

Edito en respuesta a la contestación de la empresa: es completamente FALSO que nosotras insistimos. Una única llamada y una contestación: "pues me parece que no voy a poder ayudarte hasta las 19:05". Esto a las 16:30 de la tarde en Almagro. En ningún momento se nos dijo nada más. Me parece de vergüenza que, para más inri, quieran mentir en su contestación. Vaya servicio nefasto.

Laura Muñoz Rodríguez

Un trato nefasto por parte de la mujer que nos cogió el teléfono. Llegamos a la estación de tren de Almagro a las 16h y, con una alerta roja por calor extremo, nos dicen que no nos van a recoger hasta las 19h de la tarde. ¿Qué servicio de taxis pone horas para recoger a clientes? Fatal.

Antonio delacalle

Tuve un percance con el coche y vinieron super rápido y me dieron la solución guardandome el coche en la base y después llevándolo al taller. Muy agradecido

juan CAMBERO MELÉNDEZ

A pesar de que ofrecen un servicio 24 horas llamé a las 21:30 y me contestaron con muy mala educación que no trabajaban además de colgarme el teléfono sin decir nada más. Muy maleducados.
Voy a editar la reseña solo para contestarle a las mentiras que dice. Lo primero de todo, tiene todo el derecho a descanso, por supuesto, pero le recuerdo que está ofreciendo un servicio de 24horas, no sé si es consciente de lo que significa eso. Y lo segundo, llamé en dos ocasiones a números distintos los cuales no sabía que eran ustedes sino no llamo para que me vuelvan a colgar sin decir ni adiós. Quizás el día malo lo tuvo usted hablando con esa educación mientras ofrece un servicio de cara al público. Pero bueno, le perdono, todos tenemos un mal día.

Almudena Arroyo Ruiz

La experiencia ha sido muy mala con ellos. Un hombre súper borde y asqueroso, cuando en una situación así, es lo que menos te apetece encontrarte.
De primeras nos dicen que podemos ir en la grúa con el vehículo, luego nos dicen que no, que nos tienen que mandar un taxi (también de su empresa resultó ser). No obstante el de la grúa nos dice que SOLO NOS PUEDE ACERCAR A LA SALIDA LAS CERCANA DE LA AUTOVÍA, y con ello, porque estábamos en peligro en mitad de la autovía, sino siquiera eso… Nos dejó en una rotonda hasta que llegó el taxi a los 3 cuartos de hora aproximadamente… en fin, una experiencia con ellos desastrosa, menos mal que la chica del taxi era más “AMABLE”, y ojalá no vuelva a tener que necesitar este tipo de servicio, pero la verdad que poco agrado tienen.

Maria Jose Bautista Alcazar

Servicio de taxi nefasto, después de sufrir un reventón y llegar el taxi a recoger a mi marido para llevarlo a su puesto de trabajo que es donde iba, el gerente ha llamado al taxista de muy malas formas, obligando al taxista a frenar y salirse de la vía, porque tenía que traer al conductor a Bolaños, porque " aquí se hace lo que yo digo". Finalmente tuvo que actuar el seguro para que esté señor realizará su trabajo, y no lo que le diera la real gana.No recomiendo esta empresa para nada, ya que no es el único incidente que he tenido con ellos, y no por sus trabajadores, sino por el dueño y gerente del mismo

D.C L

Rapidez y profesionalidad en el servicio , tienen grúas para todo tipo de vehículos , las grúas más modernas y mejor equipadas de la provincia desde luego , además llevan el servicio de taxis también con lo cual más rápido imposible , un diez para la dirección y oficina