JR Auto Express - Ponferrada, León

JR Auto Express

JR Auto Express es un taller de reparación de automóviles ubicado en la Polígono Industrial El Bierzo, Calle Bilbao, 42, 24400 Ponferrada, León, España. La empresa está especializada en el mantenimiento y reparación de vehículos y ofrece una amplia gama de servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes.

Entre sus características destacadas, se pueden mencionar el acceso para sillas de ruedas, aseos y talleres mecánicos. Además, se recomienda pedir cita previa y realizar pagos con móvil vía NFC, tarjetas de crédito y tarjetas de débito.

La empresa cuenta con una media de opinión de 3.6/5 según 42 valoraciones en Google My Business, lo que demuestra su compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción de sus clientes. Algunos de ellos resaltan la profesionalidad y humanidad del personal, así como la rapidez en la resolución de problemas.

👍 Opiniones de JR Auto Express

Jose L. F.

5/5

El pasado día 13 tuvimos un problema con el coche, la grúa nos llevó a este taller. Nos encontramos con un personal aparte de tremendamente profesional muy humano.
Desde Galicia muchísimas gracias y un saludo muy afectuoso.
Si tenéis algún problema con el coche no dudéis en ir.

Davichuli A.

5/5

Rápidos en contestar y profesionales. Jordi me apaño la furgo en un momento

MANOLEITOR

1/5

Lleve el coche para cambiar el bombín del arranque y me destrozaron el sensor de dirección de ESP. Volví 50 veces y se hacen los tontos o me dicen que es de otra cosa. Solo salir del taller al recoger el coche ya me sonó una cosa rara y se encendió el chivato. Desde entonces el coche falla y hace cosas raras. No llevaré el coche a ese taller ni aunque no haya otro. Si no queréis problemas iros a otro taller.

TheSilviha

1/5

Mi coche entró para un cambio de bombín,ya que no giraba la llave. En un principio me dijeron que una semana,llegando a ser desde el 29-12 al 9-12 finalmente.
Tuve que llamarlos yo Siempre ya que no me avisaron de absolutamente nada relacionado con el coche.
Al ir a recogerlo me encuento: la tapicería de los marcos de las puertas manchada de grasa,una herramienta dando vueltas por mi techo,y la dirección del coche super torcida.
Al ir a reclamar ,me dicen que el coche ya iba así,siendo mentira,ya que el propietario lo subió a la grúa y se montó en el.
Fatal todo. La chica de la oficina muy maja y atenta,por lo demás,un desastre.
Mi coche no volverá allí.

Ivan G.

5/5

Tuve un fallo de motor y venía de otro taller… llegué a Juan a Auto express y me atendió muy rápido estuvo con el coche hasta que dieron con el problema y les estoy muy agradecido esto fue hace 7 meses, he vuelto a ellos y no decepcionan tienen mucho trabajo pero hacen siempre por ayudar y se valora. Pocos quedan como ellos.

Daniel C.

1/5

Me han recogido el coche con su servicio de grúa.
No han sido nada profesionales:
- Servicio de calidad bajo: Rompieron el gancho del coche por no arrastrar el vehículo con suavidad.
- Comunicación con el cliente muy mejorable: No me han comunicado adecuadamente acerca del servicio (e.g cuando recibiría el vehículo en su destino). Tampoco comunican claramente.
- No hacen mucho esfuerzo por asegurarse de que el trato al cliente sea profesional.
- Las grúas que tienen no están bien mantenidas: el cuadro de mandos tiene muchos pilotos de alerta encendidos.
- El trato a sus empleados es muy mediocre.
Me gustaría que mejoraran, porque es una empresa que el jefe quiere dejar a su hijo y se ve que hace mucho esfuerzo. Pero no han llegado aun al siglo 21.

KARMA

1/5

No volveré a ir a ese taller. Con decir que van de mecánicos y no tienen ni idea...digo poco, si no tendría que dejar un texto bien grande por todo lo chapuceros que han sido. Espero que la gente tenga cuidado con su coche llevándolo ahí, ya que lo barato sale caro.

Pattricia R. C.

5/5

Atención inmediata, solución express, acción altruista para estos tiempos, dice mucho. Agradezco la amabilidad y gesto de Julián.