Izurieta DR Logistic (GLS) - Noáin, Navarra

JOSE L.

El repartidor Alejandro no deja el paquete en destino indicando que la dirección es incorrecta. Voy a la central en Noáin y entonces me dicen que ha ido pero que la persona que abre la puerta no tenía dinero. TODO MENTIRA, hasta las 16.00 no hay nadie en mi casa. Entonces el repartidor reconoce que ha mentido. MUY POCO PROFESIONAL. Mejor trabajar con otra agencia más seria

Alberto R. C.

De la atención presencial no tengo queja, pero del resto del proceso de entrega y de seguimiento no puedo decir lo mismo, ya que para poder recibir el producto he tenido que ir a por el.
Según mi aplicación de compra, Amazon, indicaba que habían intentado hacer entrega en dos ocasiones en las cuales decían que no había nadie, cuando en el horario indicado, ha habido gente en casa. También indicaba que se pondrían en contacto con nosotros, algo que tampoco ha sucedido y de no ser que el contacto lo hemos hecho nosotros, nos han dicho que se hubiera devuelto.
El cliente solo tiene que comprar y esperar a que en el tiempo establecido llegue la compra, desconociendo por completo su política de envío, reparto, etc...lo mínimo que puede hacer una empresa de este tipo es informar correctamente y de buenas formas. Para el próximo envío, si puedo, utilizaré otra empresa de transporte.

Vicky F. A.

Después de años recibiendo paquetes de ésta y otras empresas, hoy me dice el repartidor que no me sube los paquetes a casa porque no hay ascensor. Nunca lo ha habido y nunca ha sido un problema. Hago los pedidos a domicilio porque yo no puedo cargar pesos debido a una lesión. No me ha dado ninguna solución, se ha llevado los paquetes y ha puesto en el seguimiento "pedido rechazado".

FranVidorreta

Todo el dia esperando porque la aplicación de GLS decía que el repartidor estaba a 10 minutos. Le he estado llamando y no me ha contestado nunca. Al final ye tenido que ir yo después de esperar todo el dia. Directamente se han inventado la excusa de que la dirección estaba mal (La dirección estaba perfecta).

No recomiendo GLS

Itxaso S.

No pongo un cero porque no se puede.Tienen el paquete en sus instalaciones desde el martes y te mandan un mail diciendo que no te dejan el paquete porque estás ausente y al día siguiente lo mismo.Nos tratan como si fuéramos tontos, una vergüenza total y absoluta falta de profesionalidad.Totalmente falso y demostrable.La repartidora no es la primera vez que lo me hace aquí y a algún vecino mío también.

Jesus D. V. J.

Buen servicio de reparto. De todas las empresas que reparten en Pamplona y comarca, la mejorncon diferencia. Si no estás, te llaman y pasan otra vez. No como otras empresas que te ponen ausente aunque lleves todo el día esperando. Ruben es el mejor repartidor que he visto en mi vida, atento, amble y siempre con una sonrisa y dispuesto a hacer un esfuerzo para entregarte los paquetes, hace todo lo posible para que lo recibas cuando lo necesitas. Una lástima para la empresa perder a su mejor repartidor. Espero que te vaya bien en tu nuevo trabajo, seguro que sí porque eres un profesional como la copa de un pino. Y GLS como empresa que siga así, haceis un buen trabajo en comparación con el resto de empresas de reparto. Les dais 1000 vueltas.

victor G. P.

Ni se molestan en repartir....está vez dicen dirección incompleta y la dirección se ve perfectamente y clara ....unos sinvergüenzas....todo lo que se ahorran se lo malgasten 😤😤😤😤
No añado foto porque no voy a publicar mi dirección

Alba F. F.

La peor empresa de reparto. Siempre intentando dejar el paquete de la forma que sea. Parece que les cuesta volver a repartirlo si estas ausente. Eso sí, no vayas a salir de casa durante días porque con el seguimiento que tienen nunca jamás sabrás cuando te va a llegar. Atención telefónica de malas formas.