Hertz Alquiler De Coches - Cadiz Renfe Plaza De Sevilla Sn - Cádiz, Cádiz

Eva Garcia Rodriguez

Tuvimos que recurrir al alquiler de un coche de manera urgente,. Estábamos de vacaciones con dos niños pequeños y no veíamos solución.
Llamamos y dimos con la persona adecuada y más encantadora que pudimos dar, nos atendió Ana que nos explicó y ayudó en todo lo que estaba en su mano.
De modo que hizo, que la vuelta de nuestras vacaciones fuese tranquila y con una gran comodidad.
Para nosotros Ana fué nuestro ángel de la guarda.
Muchísimas gracias Ana por tu atención y tu cuidado.

Angie Carrasco

Sinceramente alquilamos aquí temblando un poco por las críticas, pero la verdad es que nos arriesgamos y salió todo muy bien. Bien de precio, un trato súper amable por parte de la trabajadora de Hertz (una mujer rubia súper simpática), nos dio muchas facilidades para dejar el coche y nos explicó todo con detalle.

Decidimos contar con ellos porque en experiencias pasadas, contamos con otros con mejores valoraciones pero que el alquiler del coche salía CARÍSIMO y nos sentimos estafados, así que probamos con Hertz puesto que es más barato.

Conclusión: dada mi experiencia, volvería a alquilar aquí si viajase a Cádiz.

Patricia Aguilar

Alquilamos en el aeropuerto de Lanzarote durante 7 días, el precio del alquiler bastante bueno ( 2008 Peugeot) la chica nos atendió con muy pocas ganas , llevaba seguro desde Cádiz ( lamchica de la agencia me lo hizo ) por no hacer seguro con ellos nos retuvieron 1000 e !!!!! Señores !!!! 1000 e !!!!!!! Y si no tengo tanto en la tarjeta !? Me quedo los 7 días en el aeropuerto Un robo a mano armada , nos sentimos robados . Pero no me
Dio la gana pagarles el seguro . Así que me lo retuvieron y el día que lo entregamos a las 2 h nos lo liberaron . Pero me pareció muy fuerte ( o te sacas el seguro si o si con ellos o te castigan reteniendo 1000e )

Rocio Caraballo

Experiencia nefasta.
El Lunes 11/3/24 (aeropuerto de Jerez de la frontera)tenia reservado un alquiler de coche modelo fiat 500,cuando llego al aeropuerto para recoger mi coche la chica que hay me indica que mi coche no esta disponible todavía que tengo que esperar pero que en el cajón tiene las llaves de un Audi Q2 el cual se queda al mismo precio que el fiat 500.
Le pregunto en varias ocasiones que me asegure que es el mismo precio y si es asi me da igual llevarme uno o otro,ella me indica que para no hacerme esperar me lo hace como favor y me asegura que todo queda igual al mismo precio con ambos coches…La sorpresa es que cuando entrego el coche el viernes 15/3/24 me dicen que tengo que pagar un suplemento por llevarme un coche de categoría superior…
Al cual me niego porque yo no decidí llevarme ese coche la chica que estaba el Lunes me lo ofrece para no esperar y me repite en varias ocasiones que es al mismo precio.
Me dicen que lo gestionaran y me darán una respuesta y la respuesta es nula,directamente me han mandado el correo con la factura donde por narices tengo que pagar 70€ que yo no he decidido
Me parece vergonzoso.
Espero alguna respuesta
Y evidentemente solicite una hoja de reclamaciones la cual entregaré

Benjamin Schofield Lorca

He alquilado un coche con hertz Cádiz, lo renové 3/4 veces, el trato de María siempre ha sido espectacular de 10

Julio

Me acaban de estafar, he alquilado un coche con arañazos y al parecer ahora tiene un puntito en el paragolpe trasero y lo quieren cambiar entero y cobrarme 261 euros (por los arañazos de antes no se cambia y ahora por arte de magia aparece un puntito y lo quieren cambiar) se han pensado que soy un turista más y que lo voy a dejar pasar, pero vivo en Cádiz y obviamente voy a entregar la reclamación en consumo y voy a poner su correspondiente denuncia. Tened cuidado con esta empresa que os pueden estafar

Kandji Konate

Nunca he visto personas con tan poca empatia, des de hacia tres dias que tenia el coche reservado, incluso el dia antes fuy para informarme del prcedimiento.
Pués el dia 7/9/23. Cuando me acerco a la ventanilla y les entrego todo lo que me han pedido, me dicen que no me alquilan por que aún que la targeta es mia, no lleva mi nombre estampado en ella.
Llamo a Booking y les explico, llamo a mi entidad bancaria y les explico. Los dos hablan con la Sra (rubia) y ella les dice que no me alquilan, le enseño el contrato de la targeta donde figura mi DNI i me dice que no,
Lo que más me sorprendio, que todo y que yo lloraba desconsoladamente, no pestañeo, ni hizo ningún gesto de empatia.
Que personages tenemos de cara al público, que fria i desagradable. Hubiese bastado, con un “lo siento Sra de corazón “

Me llamo Kandji y seguro ellas me recuerdan.
Ojo con alquilar aquí ?

Paola Jineth Collazos Lobon

No entiendo, porque después de 20 días de haber entregado el carro me han cobrado 40 euros, así sin decirme porque, o a razón de que, ellos tenian mi tarjeta de crédito y sencillamente cobraron 40 euros, es un robo, ahora tengo que cambiar mi tarjeta de crédito para que no me sigan robando dinero.