Hertz Alquiler De Coches - Barcelona El Prat Airport Terminal 1 And 2 - Barcelona, Barcelona

L VGA

Si quieren ir con una empresa de alquiler fiable y segura no vayan con Hertz. Nos dieron un coche con la rueda pinchada desde el principio. Muy peligroso, en la autopista estábamos con la rueda pinchada. Teníamos solo dos días en Barcelona y la mitad de un día fue gastado en arreglar esto y llamar a la asistencia. Luego, puedo decir que nos atendieron bien al aeropuerto pero no te dan ninguna indemnización ni nada. Es pérdida de tiempo, si quieren disfrutar no alquilen con ellos. Estafadores. Denunciaré.

Nicolas Marcelo Garzon

Son una estafa completa , alquile un coche y me dijeron que tenia que dejar una fianza de gasolina y demás.... me entregaron el tanque lleno de gasolina y se devolvió lleno ... según el señor que me recibió que no que le faltaba un poco donde tengo yoo tengo fotos tengo de todo para denunciarlos donde se muestra que tal cual me lo dieron tal cual sw devuelve y prácticamente me robaron 137 euros.... El por que ? No lo se y no dan razón ni explican el por que .. lo peor es que uno llama y para reclamos es por correo y no responden ningún correo
LADRONES

Jmworld Limusinas

Muy mala experiencia con esta compañía, cojo frecuentemente vehículos de alquiler y es la primera vez que el trato con HERTZ ha sido nefasto. Al llegar a recoger mi vehículo ni se molestaron en salir a ver como estaba, y me dijeron que hiciera un video y lo enviara a la pagina de hertz si veía algun desperfecto. Era un chico cubano que mostro cero interés ni en revisar el coche.
El coche por su puesto estaba rallado por todas partes, tenía polvo por dentro, y rayas por todo el coche. Para un muestra pongo estas fotos, pero tendría varias mas.

Todo esto, que tuve que abonar otros 110 euros mas porque supuestamente me iban a dar un coche superior, pero cual fue la sorpresa que me entregaron este coche lleno de desperfectos.

Espero que enmienden este problema y ofrezcan alguna compensación para poder seguir trabajando en un futuro con HERTZ. El coche fue recogido este domingo a las 18:00 horas en la T2 del Aeropuerto de Barcelona y se entregara en Valencia el domingo a la misma hora, la matrícula esta en la última foto .

Pablo Noguerol

Siempre he tenido buenas experiencias con Hertz, pero hoy 27 de Septiembre me he topado con el trabajador “Gerard”, maleducado, grosero, y arrogante. Antes de abrir las persianas a las 7am, este personaje ya estaba gritando e insultando dentro del local por un supuesto problema con la silla y otro compañero. Al abrir las persianas, e ir yo como primer cliente, Gerard se ha comportado de forma grosera y arrogante, faltando al respecto de forma continua. Este comportamiento en Atención al Cliente es inaceptable.

Mili Arraga

Mi factura no se corresponde a los servicios contratados, en la oficina de la T1 de Barcelona nos dijeron que nos descontaban el seguro a 100€ porque nos iban a dar una categoría que no habíamos contratado. Además, entregamos el coche con el depósito lleno, y nos han cargado igual 68.10€ por supuestamente "falta de combustible" . Por otro lado, nadie nos informó de que el conductor adicional era con coste, de haberlo sabido no lo habríamos añadido.
Sinceramente, pésimo servicio. Denunciaré en consumo.

Fernando Rubio

Entrega y devolución del vehiculo sencilla y rápida. Excelente atención de parte de quien nos atendió. El vehículo excelente, un poco sucio al exterior pero nada que afecte su funcionamiento. Volvería a alquilar con ellos sin duda. Gracias.

Mariano Jose Pignanelli

Nunca escribo reseñas pero esta vez se pasaron. En mi caso recogi el coche en el aeropuerto (nadie me acompañó a constatar el estado del coche por eso hice un video y fotos de como estaba a la hora de recogerlo). El problema lo tuve cuando devolvi el coche en la Sucursal de Diagonal 622. Primero me quisieron cobrar 1400 Euros por daños que ya estaban en el coche y el cual lo pude comprobar con el video que le enseñé a la mujer que tan mal trabaja en ese lugar. Luego me terminaron cobrando 350 Euros por un daño en el parabrisa que tambien ya estaba en el coche. Adjunto foto por el ¨daño¨ que me cobraron 350 euros y lo remarco para que vean que la sucursal de Diagonal 266 en Barcelona anda estafando a la gente. Tengo los comprobantes y facturas desde que me quisieron cobrar 1400 euros hasta la estafa por el parabrisas. Veo que no soy el unico que tuvo problemas con Hertz de Diagonal 266. Ahora desde el aeropuerto tampoco hicieron nada para remendar el error. Agradezco haber sacado fotos y videos asi puedo demostrar que tengo razon pero tomando la via legal y haciendo una denuncia ya que el personal de Diagonal 266 de Hertz te destrata.

Javier Prado

No recomiendo Hertz a nadie.

Me han estafado inventandose que he chocado el coche y que he fumado dentro. Nunca lo choque y mejor aun, no fumo ni he fumado en mi vida.

Como reserve a traves de AMEX no pedi seguro y por lo tanto quieren clavarme lo que han hecho clientes suyos anteriores a mi.

Esta compañia es una estafa y no recomiendo a nadie que la coja mas en el futuro.