Grúas Sur (Base Chafiras) | Asistencia en carretera 24h - , Santa Cruz de Tenerife

Jairo Américo Nunes Goncalves Delgado

Soy propietario de un food truck y llevo trabajando con el trabajador Fran Ferradas unos 5 eventos y tanto el como los vehículos utilizados han sido excelentes.

Pd: sigue teniendo ese cariño por el trabajo, porque lo transmites al cliente.

Gracias.

Martín Elois Glez. Perera

Mal servicio, excusa inaceptable por teléfono y porque yo les llamé. Pinché la rueda trasera de mi moto el viernes pasado, la grúa me la recogió el sábado en la mañana y se llevó a depósito en zona Miraverde ya que el taller estaba cerrado y para no dejarla en la calle, que se llevaría el lunes en la mañana y que yo no debía hacer otra gestión, que entraba en el mismo servicio. Mi taller me avisa poco antes de las 5 pm que no llevaron mi moto; llamo a la oficina de Grúas Sur en Las Chafiras, la central, y Paula me comentó que "estamos llamando ahora a los clientes que no se pudo realizar el servicio acordado, que lo intentarían mañana martes en la mañana; que no se aseguró en el momento de la retirada del vehículo que se completaría el trabajo hoy lunes". El sábado, antes de llegar la grúa me llamó el conductor porque tardaría unos 20 minutos más de los 60 minutos originales, en carretera le avisaron otros conductores que tenía fuego en un lateral del camión. Luego de apagarlo debió volver a la Central y volver a salir con otro camión. Así las cosas, debo decir que nunca me había pasado algo así, soy trabajador nocturno y estoy muy afectado en mi dia a día para sobrellevar esta situación, sólo es un pinchaso lo que ocurrió en el neumático pero yo siento que me han clavado un cuchillo a mí. Y debo esperar a mañana a que se solucione... No tengo nada en contra del propietario, no le conozco, pero las palabras de su "compromiso por un servicio de garantía de calidad y profesionalidad, conocimiento e infraestructuras buscando la satisfacción de sus clientes" no se garantizan, son sólo palabras. Martín Elois.

Bibi Garcia

He utilizado el servicio de grúa Grúas Sur, dos veces en un par de semanas y la atención del personal ha sido muy buena. Son unos verdaderos profesionales. Enhorabuena por el buen servicio que dan a los usuarios.

YASMIRA CRUZ

Atendimiento, servicio y trato exquisito. El señor Ferradas se pone en contacto conmigo para la recogida de mi vehículo, con mucha simpatía y profesionalidad. Muchas gracias.

Bernice Snoeck

Rapidos y eficaz. Soy conductora novel y gracias a Yeray que me tranquilizó y me recomendó lo mejor que podría hacer. Muy amable y atento. Lo único malo es que estábamos a más de 30 grados y su grúa no cuenta con aire acondicionado! 🙁

Yannick Edenson Duflocq Uranga

Hoy he solicitado una grúa al seguro, el cual me derivó a grúas sur. Una vez confirmado el servicio de grúa, se puso en contacto conmigo un chico llamado Yeray el cual me atendió gratamente y me indico el tiempo de llagada. Muy grato servicio y cuidado al subir mi vehículo a la grúa. Hoy servicio excelente ?

Victor Morales garcia

Buenas tardes,lo peor de lo peor Ayer avisando con diez horas de antelación de que me viniera la grúa,me viene a recoger el vehículo una hora más tarde ,encima el transportista sin pedirme permiso se sube a mi coche con el mono de trabajo sucio para hacerle foto a los kilómetros ya que a mí no me gusta que se suban a mi coche y yo lo guíe en todo momento subiéndolo y bajándolo de la misma grúa . nefasto y vergonzoso está empresa.

Natalia Quintero

Muchísimas gracias a marcos que hizo un gran trabajo en llevarme el coche porque tengo un coche muy bajito y tuvo éxito en todo esto muchísimas gracias hizo un gran trabajo de verdad muy contenta ese chico se merece lo más grande muchas gracias marco