Grúas Pala [Girona] | Asistencia en carretera 24h - Fornells de la Selva, Girona

M.A. Talavera

El peor servicio de grúa jamás recibido.

La grúa llegó dos horas y media después de mi primera llamada a mi seguro. No estaba lejos de su base ( a unos 20km), y no estaba en un lugar inaccesible (lateral AP-7).
Al llegar me dice la gruista que la política de empresa les prohíbe subir al cliente y que no me acerca al taller ya que el coche va a la base, (cuando mi seguro me había dicho todo lo contrario).

Al llegar a la base con la grúa (os acabo de decir que su política de empresa dice que el conductor no sube a la grúa, pero me han acercado a la base), he de descargar yo el coche, ya que la gruista no se atreve. Y me he de buscar un taxi. Así que estoy tirado en un polígono a las 16:00 horas, a 40 grados y no me dan ni agua…

Al día siguiente llegó el coche y misteriosamente le faltaba la placa de matrícula delantera.

Ahora mi mayor miedo es quedarme tirado en esa zona y que me recoja esta gente, prefiero empujar hasta salir de Girona.

jessica sanchez

una estrella me parece demasiado, No recomiendo esta empresa, después de esperar 1,5h a que viniera la grúa a las 4 de la mañana y llamando al teléfono para preguntar cuanto les quedaba y sin contestar , hemos tenido que llamar a un taxi que nos recogiera y dejar el coche en el parking privado donde se encontraba ya que cerraban y no podíamos sacar el coche . El personal telefónico también muy desagradable, deben estar acostumbrados porque ni se a molestado en preguntarme que había sucedido, ni matricula del coche muy poco empatía, me ha dado un meil y que me apañe.

Mohammed Houbban

Los mejores de la provincia!el empleado de la grúa 4x4,unos Genios!me han sacado el coche,donde un gruista antes,se quedo tirado!
Gracias de verdad!

Cristiana Suyen Aguirre

Excelente servicio llegó en menos de lo que esperaba y el conductor de la grúa muy amable!

Maria Sogas

Muy contentos con la asistencia de grúas palas sobretodo y debo destacar la amabilidad y paciencia del chófer Andrei, ha estado con nosotros en todo momento hasta que hemos conseguido coche de sustitución. Gracias de todo corazón por la rápida asistencia. Y toda nuestra gratitud hacia el servicio y chófer Andrei . Sin duda, se merece una buena reseña porque han tardado 15 min en llegar y además han estado con mi madre y conmigo mientras estábamos tiradas en la carretera.

Alex Ferrer

Al señor Antonio ( el gruista ), a servicio de CAR-TER; un señor muy familiar que en caso de tener el mayor de tus problemas, te desminuye la preucupación, te tranquiliza, te ayuda y te entiende. Muy buen servicio, muchas simpatía y buena fe. Ojala a todos, nos vienieran a recoger, como a echo Antonio. Un servicio 10/10 ❤️.

montse padilla

Nos vinieron a buscar el coche por que se nos paro y no arranco y el primer viaje muy bien pero luego tenían que dejarlo a un taller y como hubo un día que llovio y cayó granizo y se estropearon muchos coches no daban a la basto y se equivocaron y me dejaron mi coche en otro taller 3 días me costó mucho saber en donde estaba porque el que se lo llevó consto en el informe que estaba en el taller que haviamos elegido pero la confirmación del taller de que no estaba nos agobiaba mucho. La verdad es que vi que no tenían coordinación entre trabajador empresa de la grúa y el seguro. No estoy nada contenta!

Damián Sánchez

Quisiera dar la enhorabuena a esta empresa por su gran colaboración en mi siniestro y por la humanidad de un empleado en especial J.A.R ( POR NO DAR SU NOMBRE Y RESPETAR SU PRIVACIDAD) por la gran colaboración y por hacer posible que todo en el accidente quedara todo bien controlado y gestionado sin tener porque hacerlo. Esto es lo que diferencia una empresa de otras el servicio y a mi en esta ocasión lo habéis hecho sin dudar. GRACIAS DE CORAZON.