Gruas Molina e hijos - Pol, Cantabria

David Rodriguez Patiño

Peor compañía de grúas que he visto en toda mi vida. Pongo en situación. Sufro avería en carretera que me obliga a detenerme y contactar con la compañía de seguros y estos a su vez contactan con estos incompetentes. La avería la sufrí a las 11:00 de la mañana. Me mandan un mensaje a las 11:15 diciéndome que iban a tardar 90 minutos. Llamo para decir que como van a ser 90 minutos y me dicen de muy malas maneras que realmente engañaron al seguro y que iban a tardar otros 60 o 90 minutos adicionales que tenían mucho trabajo. Al final aparecieron pasadas las 14:15 y me llevaron la furgoneta haciéndome un favor ya que , la grúa que vino no estaba preparada para el peso de mi furgoneta. El gruista, muy educado, me comentó que ERAN TRES PARA TODA CANTABRIA y que estaban hasta los c*s de trabajo y que no daban a más. Resumiendo. EMPRESA MENTIROSA , EXPLOTADORA È INCOMPETENTES. VERGONZOSO

Eduardo Gago Murillo

Me han jodido el tapizado del techo. Me obligan a llevarlo a su base porque están “muy liados” y cuando lo recibo una semana después me lo encuentro sin batería y el techo descolgado, cuando se lo llevaron por un pinchazo. No tienen ningún cuidado con los coches y encima no se responsabilizan de los daños.

Daniel Azuela

La experiencia no ha podido ser peor. Me llevaron la autocaravana de Barakaldo a Toledo por avería. Tardaron 6 días en traerla y cuando la recibimos nos encontramos el gancho de arrastre torcido e inservible ( no somos capaces de sacarlo), un golpe en el techo y el baño usado. El chófer de la grúa ha decidido utilizar el baño dejándolo todo lleno de tropezones salpicados por todos lados....muy majo él.
El tipo dese ser que no ha podido aguantar a parar en un área de servicio, ha decidido bajarse de la grúa, meterse en el baño de la autocaravana y dejar ahí su regalito, que por cierto, no ha sabido tirar de la cadena y me lo he encontrado todo ahí..
La foto del regalo no puedo subirla por las políticas de publicación... Eso que os ahorráis.
Lamentable.

Noe Segador

Un servicio fatal.
Llevan 4 días con el coche en la base,tengo que estar venga a llamar al seguro,en mi caso Mapfre,para que hagan la entrega del vehículo en el taller.
Alegan exceso de trabajo,se llevaron el coche el domingo y estamos a jueves y no lo han entregado.
Un servicio pésimo.

Desiree Perez Calzada

Me atendió Aithami en Las Palmas. Fue súper eficaz a la vez de rápido. Vino para darme batería al haber dejado la luz puesta todo un día.
Al hacerlo se dio cuenta de que la batería había muerto al completo pero supo darme una solución al instante dejando por completo la incidencia resuelta. Sin duda, gran profesional.
Muchas gracias

Alicia De La

Nosotros fuimos atendido en gran canaria por aitami nos sorprendio la rapidez con la que vino y el servicio tan eficiente que nos realizo dejandonos el coche solucionado por el problema que habiamos tenido y encima nos hizo una minirevision y nos aconsejo para darle mas vida a nuestro coche ya que teniamos los niveles de agua bajo y una tapa suelta que nos agarro. Gracias por el buen servicio y mas siendo un fin de semana

Natalia rodriguez

Pongo 1 estrella porque o se puede menos.

Esta empresa de gruas Molina e Hijos son unos SINVERGÜENZAS
Llamo a mi seguro ayer para pedir una grúa para hoy a las 8:30 de la mañana y me llama el chófer a las 8:25 y me dice que tiene que llevar un vehículo a otro sitio a 1 hora de mi casa y que luego viene a por el mío,2 horas después, claro,
Si llamo el día antes es para evitar estas cosas y que lo puedan planificar con tiempo.
Hablo con mi seguro,con el cual tengo contratada la Asistencia Premium y me dice que no tienen otra empresa de gruas y que el chófer le ha prometido que en 1 hora estaba en mi casa.
Me vuelve a llamar el chófer y me dice que ir a su base porque tiene que cambiar de grúa,ya no se si reír o llorar.....Y tambien me pregunta donde lo tiene que recoger.....con lo cual Como sabe que en 1 hora esta en mi casasi no sabe donde tiene que ir......es de Vergüenza. entonces yo le digo que traiga una grúa que pueda llevar mi coche(BMW X5) porque sino no le voy a dejar llevarlo,y va y me dice que no viene......Increíble!!!!! Qué majo.....?
Vuelvo a llamar a mi seguro para comentárselo y que me envíen otra grúa y mira tu que Si tenían otra empresa de gruas!!!!
Me envían a la empresa Gruas La Flor,la cual en 15 minutos estaba recogiendo el coche.
Eso sí es profesional!!!!
Pondré reclamación tanto al seguro como a Gruas Molina e hijos

Tauro Cantabria

Nefasto servicio, doy 1 Estrella porque no le puedo dar menos. Me recogen un coche un viernes a la 1 y hasta el siguiente miércoles por la tarde no lo trasladan al taller . Hago reclamación y todo son excusas y mentiras. Primero diciendo que no tenían la dirección del taller, no es cierto ya que se indicó a la agente de seguros Pelayo en el momento de la solicitud del servicio de grúa . Posteriormente al chico que. Inducía la Grua se le volvieron a dar los datos y dirección del taller donde debía de ir mi vehículo. Esto me supone a mí un gasto de alquiler de. O he en lugar de vehiculo de sustitución. Lo dicho , son un 0 a la izquierda