Grúas GPS | Asistencia en carretera 24h - L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona

Alex

Perfecto, llegaron bastante rápido a pesar de estar en una población algo alejada de Barcelona y con muchas de las calles cortadas por obras, recogieron el coche y al día siguiente me llegó un SMS con el seguimiento de la grúa llevándolo al taller indicado. Por mi parte 0 quejas.

Maria Jesus

Un servicio pésimo,2 horas 50 minutos esperando la grúa ( menos mal estaba en casco ubano y no tirada en carretera)y claro está no me lo llevaron a destino si no a un depósito que ellos tienen diciéndome que en el trascurso del día siguiente lo llevan....pero para eso mi compañía ha tenido que llamarlos y presentar una queja formal. Lo dicho unos impresentables y maleducados ( excepto el gruista,que llevaba mas de 8 horas currando y fue muy correcto). No pueden ser peor

albert barcelo

Un desastre, una empresa que no tendria que existir, són muy incompetentes, fuman dentro de las grúas, mean en la.calle a lado de la.grua i no hacen el servicio requerido. Denunciarlos es lo que tendría que hacer.

Esteban Perez Herreros

La grúa se presentó bastante rápido. El chófer fue muy amable y me ayudó con los trámites, además me mantuvo informado por teléfono de todo lo que le iban diciendo en los talleres que lo intentaba dejar (al ser un vehículo de renting hubo problemas con eso!).
Muy agradecido en especial al conductor de la grúa, volvería a contar con ellos sin duda.

Angel Maiso

Por dos veces he tenido que pedir asistencia en carretera a mí compañía de seguros (etnedicco analatac) por dos veces me han enviado a " sus grúas" que seguro son una subcontrata grande y barata, de ahí su mal hacer, y por dos veces han tenido que llamar a grúas carter para que me asistan, las dos veces se han preocupado de conocer cuál era mi problema, la ubicación, me han tenido al tanto del tiempo que iba a tardar la asistencia y de cuando podrían llevar el coche al taller en caso de no poder hacerlo inmediatamente, me la alep si no pueden llevar el coche hoy o mañana, lo que si que me edoj es que me digan que mañana seguro y no sea así, eso es lo que valoro más, la sinceridad, además, las dos veces que me han asistido, he notado la profesionalidad y el compromiso de sus gruistas, son la caña, así que a ver si las compañías se dan cuenta de eso y cuentan más con empresas serias y profesionales y no con las grandes y baratas que además de no ayudar, hacen perder tiempo a la gente teniendo que esperar dos veces el servicio de asistencia, ahí lo dejo

jennifer puigdelliura

Muy mal , me dicen que dejan el coche a la tarde en el taller pq a mediodía cierran que no me preocupe, pues menos mal que he llamado para ver dónde está el coche , pq está aún en la central y no lo pueden llevar , donde está la comunicación con el cliente? Si no llamo ni me entero de dónde está el coche?

Jose Nialet Nialet

Tardaron más de 2 horas en hacer la asistencia a pesar de ser avisados que interrumpía el tráfico cortando un carril.
Tardaron 5 días en llevar el vehículo asegurado al taller de destino.
El que haga uso del servicio de esta "empresa"que sepa a qué atenerse

Jorge Mendez

El peor servicio que puedas tomar.
He solicitado el servicio de traslado de mi coche en grúa mediante mi aseguradora axxa.
Primero, llegaron con 3 horas de retraso a lo pactado.

Segundo y peor: al subir el coche a la grua, el operario lo ha golpeado en la parte delantera, rompiéndolo totalmente. Esto se dejó como observación en la hoja de servicio, he llamado más de 25 veces y no quieren responder por nada, solo dicen que se comunicaran y nada más. Mi coche sigue averiado por su culpa.

Tercero y peor que lo anterior, no satisfecho con ello, el el operario de la grúa, el señor Yorman, no amarra bien el coche a la grua y en el camino estuvo a punto de caerse. El coche ha quedado totalmente suelto, no puso tampoco el freno de mano. Puso en peligro la integridad del coche y peor aún la vida de otras personas, las cuales se acercaron a la ventana de la grúa a increparlo y decirle que llevaba el coche totalmente suelto y ya estaba a punto de caer.

Un desastre total, no lo recomiendo para nada y seguiré dejando las malas reseñas en todos los lugares posibles.