GLS Valladolid Pueblos - Aldeamayor de San Martín, Valladolid

alberto Z.

Penoso y lamentable, ese es el sentir después de conseguir mi paquete. En principio me lo tenían que traer a casa, y recibo un correo en el que me dicen que como no estaba lo tengo en sus oficinas, intento ponerme en contacto por teléfono y es imposible, nadie lo coge y después de ver por internet donde está esta empresa voy a sus oficinas y me dicen que el repartidor lo dejo en una panadería con la que están asociados para estos asuntos. Espero no tener que recibir nada de esta empresa de transportes nunca mas.

nicolas M.

El repartidor es muy atento y puntual. Con gente así, da gusto. Como siempre me entregan de forma correcta, esta vez lo dejo valorado. Creo que es de las pocas empresas o del poco personal que se puede valorar positivamente. Gracias por vuestro trabajo.

José M. M.

La entrega ha sido rapidísimo y el servicio que me ha dado el Paper Show de la despensa de Maite ha sido fantástico muy simpática muy atenta y muy educada

Gloria

Son unos impresentables. Ayer me tenían que entregar un paquete y lo dejaron en un punto de entrega en lugar de mi domicilio. Ahora no tengo ni paquete ni dinero, y encima llevo tres horas llamando a sus oficinas y nadie coge el tfno. Cada vez que haga un pedido, voy a instar a que esta gentuza no les den nada mío. Inaudito. Y no es la primera vez que pasa ésto. Que la central les quite la franquicia por favor.

Silvia G. M.

Impresentables. Dos personas en una casa y "no hay nadie" (qué casualidad que siempre pase lo mismo con la gente que vivimos en urbanizaciones). No hay un segundo intento, como en todas las compañías que conozco. Reclamo y todavía me dicen que vaya a recogerlo YO, después de pagar unos gastos de envío. Llamo para que me expliquen qué pasa y me cuelgan.
Ojalá tenga un poco de suerte y no tengáis que volver a entregarme un paquete en la vida.

Anca T.

Sois unos impresentables . Decís que no hay nadie en casa cuando llevo todo el día esperando el paquete y por aquí ni habéis pasado . Y tenéis Los Santos cojo… de encima mandar mi paquete a otro punto de entrega . Quien sois para decidir por otra persona . Quieres poner una hoja de reclamaciones y no lo envían intentas por teléfono y no contestan . Una vergüenza

Gloria V. D. P. G.

Doy una estrella porque no te dejan dar 0. La repartidora de la zona de Simancas debe de estar entrenando para las Olimpiadas, porque se dedica al lanzamiento de jabalina con los paquetes. Esta mañana necesitaba recibir un paquete urgente y muy delicado. Cuando llegó me pilló a punto de entrar en la ducha y llamaron a mi marido, quien le dijo por teléfono que ahora mismo bajaba, mientras tanto le fue dando los datos para no hacerle esperar luego. Lo que hizo esta “persona“ fue lanzarnos el paquete por encima de la verja de la entrada de más de 1,7 m. Intento presentar una reclamación y solo puedo por e-mail, a lo cual me contestan que no ven ningún deterioro en el paquete. Como se trataba de un regalo, el vendedor nos lo puso bien bonito y empaquetado con papel de regalo y un lazo, el papel se ha reventado entero del golpetazo que dió al lanzar el paquete por encima de la verja, imaginad cómo está el cristal de dentro. Es una compañía nefasta tanto en trato con el cliente como en el reparto. La repartidora se ha inventado que mi marido le autorizó a lanzarlo por encima de la verja, ¡en qué cabeza cabe! Y han dado credibilidad a su invención.

Por lo que se ve en la contestación de dicha empresa, tienen la poca vergüenza de encima llamar mentiroso a mi marido. Como ya les intenté explicar en múltiples ocasiones, jamás consintió lanzar el paquete por encima de la verja, como ningún otro repartidor de ninguna otra empresa ha hecho jamás. Así que, además de sufrir una actuación negligente por parte de una repartidora incompetente, tenemos que consentir que se nos tache de mentirosos. Lo he dicho con anterioridad, una empresa nefasta y compuesta por sinvergüenzas que no reconocen sus errores

Cesar M.

ACTUALIZACIÓN:

Desde comienzo de año, las entregas a mi pueblo han empezado a ser puntuales, y muy rápidos.
Muy majo el repartidor que viene siempre.

Igual que me quejé cuando funcionaba mal la cosa, hay que reconocer cuando lo hacen bien!

¡A seguir así! 👏🏼👏🏼

——————————————————————————

Ya es una de tantas que me pasa, y al final la gente se acaba cansando..

El día JUEVES 31/10, se pone mi pedido en reparto, con lo que a las 11:41h se indica "AUSENCIA", ¿ausencia?¿donde? porque en mi domicilio estoy yo, ya que trabajo en casa y no me muevo en toda la semana.

El día LUNES 04/11, se vuelve a poner en reparto, a las 14:11h se vuelve a notificar "SEGUNDA AUSENCIA", ¿segunda ausencia?¿donde?, REPITO, no me muevo de casa, y hay además 2 familiares que no se mueven tampoco.

Hoy, día 05/11, mi pedido se entrega en un comercio de un pueblo a unos 18kms sin mi CONSENTIMIENTO y sin mi DECISIÓN.

A todo eso, llamo por teléfono y es imposible ponerse en contacto con ellos.. creo que intento contactar con el Rey de España y me contesta antes..

En fin, esto no es la primera vez que me pasa con GLS, y supongo que no será la última..

Buen trabajo.. seguir así de bien!