GLS Parcel Shop - Madrid, Madrid

Alvaro Herreros Dominguez

La peor mensajería. No cogen el teléfono nunca. Me dejan un paquete en un parcelshop en la otra punta de Madrid porque dicen que excede las dimensiones… el punto de entrega original es una nave enorme y el paquete es un microondas… para flipar. Ahora después de haber pagado 11€ de envío me toca ir a mí a por él a la otra punta de la ciudad

Oscar Garcia Manzano

No le pongo 0 porque no se puede. LA PEOR EMPRESA DE LOGÍSTICA DE ESPAÑA. Llamé 10 veces a su centro de atención y sin respuesta, envié correos, mensajes por redes sociales y sin respuesta. Acudí a la parcel shop 2 veces a solicitar mi entrega, en ambas me dijeron que la iban a realizar al día siguiente. Pero al día siguiente de mi última visita recibo un correo de que el pedido fue devuelto. Una completa y absoluta empresa mediocre. No entiendo como las empresas deciden trabajar con ellos, los hacen quedar mal.

Вікторія Завірюха

Hice el pedido en Zara y me dice que la entrega debería ser el lunes 22 de julio. Luego llegó un mensaje de que la entrega se pospuso para el viernes 19 de julio. Pero hoy es 26 de julio y no he recibido mi pedido. Una verdadera pesadilla. GLS me ha redireccionado el paquete sin contar conmigo a esta oficina que está demasiado lejos de donde pedí la entrega.

Leticia

Hace unos meses tuve un problema con un envío que resultó no ser culpa de GLS, sino un problema por parte del corte inglés. A pesar de ello, Andrea se involucró al 100% y me intentó ayudar, cosa que el Corté Inglés no hizo siendo su error. Por ello quiero dejar constancia de ello, puesto que veo algunas reseñas negativas que no son directas al trabajo del personal de la oficina y en mi caso, se ayudaron muchísimo. Gracias Andrea!!

Amaia Múgica Achalandabaso

Vergonzoso. Me perdieron el paquete de Zara y, para colmo, fueron absurdamente bordes por teléfono. Ni se les pasó por la cabeza disculparse conmigo, le echaron toda la culpa a Zara diciendo que envuelven fatal los paquetes. Zara debería replantearse con qué tipo de gente hace sus envíos. Yo desde luego no vuelvo a comprar algo que sea enviado por GLS.

Alberto Donaire

Una verdadera pesadilla. GLS me ha redireccionado el paquete sin contar conmigo a esta oficina que está demasiado lejos de donde pedí la entrega. ¿Dice GLS que puedes redireccionar el pedido a través de su web? Falso, no me dejan, como mucho te dejan ponerte en contacto a través de un formulario con atención al cliente, después de más de dos días, nadie responde.

Llamas a la oficina por teléfono y nunca contestan, siempre salta el contestador de voz y dice que está lleno.

Un servicio deplorable.

F G

La oficina de la calle Villanueva funciona fenomenal!!! Siempre nos entregan los paquetes lo antes posible y nunca hay problema con ellos, así da gusto. Y el repartidor, Mario, es encantador. Nada que ver con las oficinas de Getafe y Valdemoro, que pierden los paquetes cada dos por tres o los entregan en otros lugares donde no los tienen que llevar. Muy recomendable!

CAMALEON

Lo mejor, no hay cola.
Lo peor, el trato al paquete. Sistema mecanizado y tienes que depositar el paquete en una especie de cajón tipo basurero a metro y medio del suelo. Cuando lo cierras oyes como cae tu paquete dentro cual bolsa de basura. Da miedo pensar cual le van a tirar encima. La duda es si se romperá por el golpetazo al caer o por lo que le caiga encima.
Ah, y no dan ni recibo de entrega de paquete. Has de confiar que no digan que no lo has llevado.
Y el tfno es un buzón lleno