Europcar Manresa - Manresa, Barcelona

reyul noveo

Alquilé una furgoneta el 16 de agosto, estamos a 16 de septiembre y aún no me han liberado la fianza a pesar de haber entregado la furgoneta sin absolutamente ningún problema.

Estamos hoy a dia 25 de setiembre y aún no me han devuelto el dinero de la fianza.

Estamos hoy a dia 30 de setiembre y ni siquiera me responden a los emails.

Estamos hoy a dia 4 de ocutubre y todavia no me han devuelto el dinero, además ya no me responden a los correos ni al telefono

Esto me parece una estafa, son 500€ que se han quedado, así por la cara. Lamentable.

NO ALQUILEN COCHES AQUI!

Kilian Soria Mateo

Terrible organizacion. Me cobran la reserva para al dia siguiente decirme que no disponen del vehiculo en las fechas seleccionadas. Logicamente contrato con otra empresa el alquiler y todo bien. 5 dias despues me dicen por correo que si que tengo la reserva que al final si que hay vehiculo dispobile. Cancelo yo la reserva ya que ya tengo otra y me dicen que tardaran unos 30 dias en devolverme el dinero que me cobraron. Te hacen perder el tiempo y encima se quedan tu dinero un mes.

montse martinez vazquez

No pongo menos estrellas pq no se puede. Unos sinvergüenzas, alquilemos el día 18 julio una furgoneta pagando 293'87 con 100 de franquicia, que te dicen que te la devuelven en un periodo de 7 a 10 laborables, mi sorpresa a sido que hoy día 25 de julio me han cobrado 193'87e, voy a reclamar me dan un número de tlfn y que me espabile. Conclusión que me tengo que esperar hasta el día 2 de agosto a qué me devuelvan mi dinero, mientras ellos están jugando con 293'87e mios y cm yo seguro que más personas. Una banda de ladrones, pq no te explican esto antes de alquilar un vehículo .

AI OS

Ha sido la primera vez que hemos tenido que utilizar este tipo de servicio a través de nuestro seguro. La atención tanto en Manresa como en Logroño, ha sido estupenda. Incluso tuvimos que atrasar la llegada de recogida y el dependiente nos espero hasta que llegamos.
Un servicio eficaz y perfecto.

Joao Borja Erazo

Fatal te cobran cosas según de hace 5-6 meses, a pesar de que vas renovando cada mes , te van quitando dinero cuando les da la gana de tu targeta sin pedir ni una autorización si podria poner menosn5 estrellas lo pondria y luego cuando vas a reclamar dicen que no tienen nada que ver que llames a un tlf y pierdes tu tiempo porque luego te dan un correo para que envies tu caso y que se lo miraran en conclucion son unos Ladrones. Cero profesionalidad y 100% excusas no vuelvo a alquilar nada en la vida prefiero pagar más en sitios donde si son profesionales y asi con más gente que también le pasa lo mismo

Andres Saione

En lo que hace a los alquileres, los precios, el estado de los vehículos y la atención son muy buenas !! Lo malo es que comienzas incómodo ya que no tienen ni una silla en el espacio de espera, y no es que no toca esperar, lo normal es que haya que esperar turno, parado y con calor. Eso podría mejorar. Muchas gracias !

Arelis Diaz

En varias palabras: LADRONES, LADRONES, LADRONES. Buscan cualquier forma de cobrarte por cualquier cosa. No estan cobrando una gestion de cambio de nombre por una multa que ya pagamos en su momento. Y establecen una cuota de 40,37 euros de una gestion que hicimos nosotros no ellos. No se fien de esta empresa. NO RECOMIENDO ALQUILAR AQUI. Busquen otras opciones. Lamentablemente esta empresa ademas de trabajar mal, no capacita a sus trabajadores de manera eficiente. Ni a sus sistemas de comunicacion. No duden que les denunicaremos, no por los 40 euros sino para que a otras personas no les llegue a pasar como a nosotros

Cayetano Vazquez

La chica que me atendió,Adriana .
Super atenta,lo gestiono todo super rápido
Recomendable 100x100 ,si alquilo otro vehículo será en este Europcar