Europcar La Coruna Aeropuerto - Alvedro, A Coruña

Carmen Moreno

Pongo una estrella porque no puedo poner 0. Íbamos con nuestro bebé de 10 meses, obviamente alquilamos sillita. Llamamos a varios teléfonos antes de ir para saber qué modelo de sillita era, porque preferíamos buscar otra empresa antes que coger una sillita no segura. No nos dieron la información y finalmente contratamos con Europcar. La mujer de la ventanilla me discutía la obligación (y necesidad) de que los bebés fueran a contramarcha. Insistía en que no era así, hasta que entendió que unos padres no se iban a equivocar: tenemos coche y sillita segura a contramarcha, la discusión era un sinsentido. La señora nos insistía en que era las únicas que tenían allí. La sillita se puede ver en las fotos, de malísima calidad, para echarse a temblar. Encima, no se podía fijar a contramarcha, sino que debía pasarse el cinturón por detrás, sin más, como si fuera un saco de patatas. Decidimos que fuera a favor de la marcha al menos hasta el hotel, y al día siguiente comprar una decente en alguna tienda. Al ir mi marido solo a devolverla, otra compañera le dio otra silla algo más segura, que al menos tenía isofix a contramarcha.
Una vergüenza que una empresa maneje esa basura de estándares de seguridad para bebés. La próxima vez facturo mi sillita de coche sin duda, un error contratar con ellos.

Marcos Bautista Jiménez

TIMADA* Cuidado cuando os hablen sobre el tema la gasolina, primero os desvían la atención con otro tema de seguros y luego os dicen que "por favor no se deje el deposito vacío", aquí es donde te cuelan la trampa. Para nuestra sorpresa al entregar el coche lo entregamos impoluto y con toda la gasolina repuesta a excepción de 2 rallas (que después de 1 semana con el coche yo ya se que con 15€ se llena ese deposito), ya que el chico nos dijo que no era obligatorio al principio.
Pues al entregar las llaves nos dice que era OBLIGATORIO dejar el deposito lleno y nos han cobrado la gasolina a un precio desorbitado (1,74 L) ya me dirás tu donde se ha visto eso y además 30 € extra para el chico que tiene que reponer la gasolina, que la gasolinera está a 2 minutos de donde dejas el coche. Total que de 15€ nos han hecho pagar 70€, es UNA VERGUENZA. 0 Recomendable. Tenéis mejores empresas de alquiler.

Manuel Orrego

Cuanto más oficinas de EUROPCAR conozco, más me reafirman que el personal que atiende es de lo mejor que hay. Y, en esta Oficina del Aeropuerto de La Coruña, se cumple también. Cogí el coche el lunes, hasta hoy, y no paró hasta conseguirme el coche que mejor se adapta a mis necesidades.
Gracias y, como diría El Mandaloriano, éste es el camino.

En esta ocasión, día 7 y 8 de noviembre de 2024, necesitaba un coche de alquiler, y volví a confiar en EUROPCAR. En mi caso, como siempre, el servicio y la atención espectaculares. Me atendió SILVIA, amable y profesional; una maravilla. Se preocupó y ocupó en darme el coche que necesitaba, y así fue.

Cuiden, por favor, a sus profesionales porque con su labor y buen saber hacer son los que fidelizan clientes, como es mi caso...

Víctor

Mi experiencia con Europcar en el aeropuerto de A Coruña ha sido muy buena. La atención de la mujer en la recogida del vehículo muy amable y simpática.
La entrega rápida y sin problemas.
En cuanto a la fianza de depósito la he recibido en menos de una semana.

Ana Belén González Còrdoba

Servicio rápido y cómodo. Personal muy amable. Nos dieron el coche que habíamos reservado por la web y no otro de su categoría como a veces pasa. Coche nuevo, limpio, buen motor, bajo consumo y automático. Fantástico!! Repetiría. Gracias por todo.

Celia Fuente Carro

Todo bien si no fuera porque tuvimos que añadir un conductor extra simplemente para que pagara con su tarjeta física (el conductor principal solo la tenía en el móvil) y nos aseguraron que era simplemente para hacer la gestión, que no se nos cobraría nada (porque sino lo habríamos hecho de otra manera). Resulta que al final sí nos han cobrado ese conductor extra, llamamos para reclamar y nos dijeron que nos devolverían ese dinero en el transcurso de la semana pero no ha sido así y hoy, al volver a llamar, nos han dicho que no nos lo devolverán. Por lo tanto, nos han engañado dos veces para finalmente quedarse con un dinero que no deberían haberse quedado porque nos aseguraron (en dos ocasiones) otra cosa. Cuidadín.

Edito: ya he hablado con vosotros, dos veces, y me habéis dicho que no me vais a devolver el dinero, por lo tanto me habéis estafado, no hay que darle más vueltas.

Eduardo Godoy

La atención del personal es excelente, retiramos un vehículo en A Coruña y lo devolvimos en Barcelona. en ambos lugares la atención fue magnífica. muy diligentes y atentos a los requerimientos, además pendientes de todo en la entrega. Muchas gracias y felicitaciones

Alberto F.

La gente y la compañia de 10. Nos atrapó la DANA en Valencia y perdimos el coche de alquiler (afortunadamente solo eso). A pesar del caos y descontrol que se vivió por una situación tan extraordinaria como esa, al día y medio nos propocionaron un coche de sustitución de características incluso superiores, para poder volver a casa.
Destacar también que los trabajadores (tanto en Coruña como en Valencia), a pesar del Cristo que estaba montado, fueron 120% profesionales y super amables, ayudándonos en todo momento.
Sin duda repetiré con ellos.