Europcar Barcelona PobleNou - Sant Martí - Barcelona, Barcelona

Jordi Roles Malla

Muy amables, vehículo limpio y en buen estado recomendable sin duda

Sara

La peor compañia de alquiler de coche.Me han cobrado un dia extra de alquiler habiendo devuelto el vehiculo antes de la hora que marcaba en el contrato.Encima te piden dos tarjetas de credito para poder quitarte lo que a ellos les parezca conveniente.Escuche a un trabajador decirle a otro -pideles todo lo que puedas por si hay que hacer cargos adicionales,es lo mejor- despues de atender al cliente que iba antes de mi.He tenido que bloquear la tarjeta para que no me sigan cobrando lo que les da la gana.Una estafa

Nil Agut Mesones

La atención del personal un 10, muy profesionales y hacen lo que pueden con la flota que tienen. Sin colas. El estado del vehículo no era aceptable siendo Europcar, la primera furgo el cristal del faro roto, me la cambian y tuve que pedir que me inflaran las ruedas ya que estaban muy por debajo de lo indicado. Las dos bastante tocadas de chapa y +100.000km. Además, las características del vehículo (capacidad en m3) no fueron las reservadas si no inferiores. Tenía otra reserva y la he cancelado.

Monpa 13

Buenas tardes,

Excelente empleado que me atendió tanto en la recogida como en la entrega del vehículo.

Caso diferente el del trabajador que se encarga del mantenimiento del vehículo ya que insinuó, de forma gratuita, que en la parte delantera y trasera del vehículo alquilado, se había fumado en su interior.

Acepte sin discusión la penalización por oler a tabaco, ( se fumo en las áreas de descanso, con las puertas abiertas del vehículo), pero nunca en su interior tal y como este empleado afirmó., ya que con nosotros, viajaban dos niñas pequeñas.

Por tanto y como conclusión, comentarios gratuitos y ofensivos sin conocer qué personas han estado en el interior del habitáculo con una duración de (9) nueve días, no deberían producirse para evitar un conflicto directo al que realmente rehusé entrar pero si me molesto su comentario y así se lo hice saber a este empleado encargado de la prueba de ozono.

Espero que ya que la he abonado con mí fianza la penalización me hagan llegar mi factura de pago y las pruebas realizadas al vehículo.

Biagio Delle Cave

Ya llevo varias veces alquilando el coche aquí, y me parece increíble el tiempo de espera para coger el coche. Esta mañana había 2 personas a los mostradores, con 2 clientes ya siendo atendidos. Tuve que esperar 20 minutos para que se liberara uno. un mal día o un cliente complicado pueden pasar, pero me pasa casi cada vez que voy, no es una cosa puntual.

Michela M

Estafadores! Estas cosas solo pasan en España!

Tuvimos un recargo de día extra, dejamos el coche antes de las 10h y en el documento de devolución marcaron 11.30h así que nos han cargado un día extra de alquiler.

Mucho cuidado con el tema del carburante: te dicen que si no llegas a repostar solamente te hacen un cargo de 25€, pues a nosotros nos cargaron 25+125€

Al final entre los dos recargos tuvimos un gasto de 400€ en cambio de 240€

A la devolución del vehículo no nos dieron ningún papel ninguna documentación y así ni puedes controlar lo que te van a cobrar.
Nunca más, es una ESTAFA

Sin nombre Sl

No te explican que debes regresar el auto a hora una hora exacta, me dijeron que cerraban a las 9pm y podia llevarlo en cualquier momento, y ahora que llamo para la devoluion de mi deposito me dicen si te pasas de la hora que esta en letra chiquita te cobran un día completo de 24 hora de las cuales 24 solo use 2 más, excelente robo. Primera y última vez, no recomendable gracias por el robo

Óscar Fe

Trato excelente, todo muy claro, la reserva fue perfecta y sin ninguna sorpresa en la entrega del coche. Oficina lejos del centro pero perfecta para los que vinimos en la zona. Repetiré reserva.