Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Barcelona, Sant Boi - Sant Boi de Llobregat, Barcelona

Jose Bejarano

Empresa impresentable, teniendo una reserva confirmada y pagada desde hacia más de tres semanas, te llaman 3 horas antes de la entrega y te dicen que no disponen del vehículo reservado, te ofrecen otra furgoneta mucho más pequeña y aunque la acepto, cuando la paso a recoger me dicen que tampoco esta disponible y que no me pueden ofrecer ninguna alternativa. Teniendo una mudanza programada me dejaron tirado sin ninguna explicación.
Me hace pensar que como el precio de reserva con más días de antelación es más barato, si pueden alquilarla a otra persona a un precio superior pues te dejan sin reserva. Que profesionales!!!

Jose Antonio Arjona

Una auténtica vergüenza, reserve un camión en la oficina de Sant Boi para el día 30/08, puesto que tenía un montaje. El día 29 me llegó un mensaje de la reserva del vehículo, y a las 19 de la tarde me llamaron para decirme que el vehículo que tenia reservado para el día siguiente a las 8 de la mañana no estaba disponible.
El resto os lo podéis imaginar, ansiedad por la situación ya que al día siguiente salían de montaje, impotencia y pérdidas
Nadie se hace cargo de nada y les suda mucho si tienes un trabajo que cumplir.
Alquilo vehículos industriales una media de 12 o 14 veces al año y esta claro que todas las veces la reservaré aquí, jajajaaja ni que sea la única empresa que quede del sector lo llevo a cuestas.

Te recomiendo que alquiles en cualquier otro empres hay muchas más, serias y competentes.
VERGONZOSO

Luis Martínez Lopez

Una gran sorpresa descubrir esta empresa de alquiler de vehículos, Susana y su gran equipo te dan un trato muy familiar.
Desde la recogida hasta la recepción resolvieron todas mis dudas rápidamente.
Recomendaría a cualquier persona esta empresa para el alquiler de cualquier tipo de vehículo, ya que tienen un gran variedad donde poder escoger el que más se adapte a tus necesidades

Francisco Perez

Muy buen trato, se adaptaron muy bien a mis necesidades. El coche en muy buenas condiciones. Además me dejaron un buen coche demandando un coche básico.

José Francisco García Cánovas

Estafado.

Alquilo una furgoneta con dos chinazos en la luna en Sant Boi. Se lo comento a la chica de oficina, Meri. Nos dice que no hay problema, que los dos están registrados en la ficha interna con la que trabajan.

A la semana llamo a interprise para ver cuando puedo tener disponible el dinero de la fianza (400€) de nuevo en mi cuenta para cuadrar gastos personales del mes, y me comentan que hay un problema, que desde Sant Boi alegan que solo hay registro de un chinazo, y que el segundo chinazo de la luna lo he hecho yo (mentira).

Me presento en Interprise Murcia ( oficina de entrega ) exponiendo el problema. Me dicen que no hay problema, que es un error y se disculpan. Que lo comentan al departamento de incidencias en Madrid y que lo resuelven todo lo antes posible. Me dan la razón ya que también muestro un vídeo donde se puede ver el reflejo de los focos en el chinazo de la luna que me quieren encasquetar.

Me pongo en contacto con el departamento de incidencias de Madrid. Me dicen que todo está a la espera de que Sant Boi desbloquee el asunto.

Se presenta mi pareja en Sant Boi, con la que fui a recoger la furgoneta hace 10 días. Ya están al tanto del caso, pero nos dan largas acerca de la devolución de la fianza, y le pasan la pelota al departamento de incidencias de Madrid. Se exige alguna explicación. La persona que nos alquiló la furgoneta dice ni siquiera recordar la cara de mi chica... . Se le pide la hoja de reclamaciones y nos la niegan... Nos dicen que no tienen fotos de la furgoneta, que las han borrado... Nos dicen que el vídeo que muestro en Murcia con las pruebas, a ellos nos les vale...

A mí parecer, no registraron el chinazo de la luna en Sant Boi en el pasado y me quieren cargar el muerto de cambiar la luna con mi fianza.

Ya he llamado a Incidencias Madrid a dar constancia del trato recibido. Desde Interprise Murcia y departamento de incidencias de Madrid se ponen de la parte del cliente. Todo lo contrario en la sede de Sant Boi.

Por el momento, un auténtico desastre. Ya me he puesto en contacto con Facua y mi abogado.

Llevo ya toda una semana esperando 400 € que son míos y necesito para pasar el mes. La impotencia es muy grande.

He alquilado bastantes veces coches para viajes con amigos en esta empresa y nunca he tenido ningún problema. Los coches estaban impecables y nuevos.

Esta vez ya me daban una furgoneta con bastantes roces, arañazos, el retrovisor atado con cinta aislante, dos chinazos en la luna, etc... Al final me cargan el muerto a mí de las reparaciones con mi fianza...

Si se resuelve el problema, actualizaré el comentario.

Mike AS

Reservo una furgoneta a una hora determinada, me dicen que la tienen, que la estan limpiando en otra ubicacion de la nave, a los pocos minutos me dicen que me la daran dos horas mas tarde, por que viene de camino, pero hay una manifestación que le impide llegar a tiempo.
Son mentirosos y impresentables, si no tienes la furgoneta aparcada en tu base, no la ofrezcas, la personas necesitamos organizarnos y estas actitudes nos perjudican. Pedi una mejora, compensación, en el precio o oferta, por semejante error, pero nada. Segun salia de la nave, comentaba la impresentable jugada guarra, y trabajadores que pasaban por alli me miraban raro y algunos parecia que se reian
Lo dicho: impresentables.

Israel García

Primera vez que alquilaba un coche y todo perfecto, los trámites muy rápidos, algo más caro que en otras compañías pero por cercanía me venía mejor esta. Lo mejor el trato de Paolo, muy atento y explicandolo todo muy bien y ofreciendonos la mejor opción posible según lo contratada. Sin duda volveré a alquilar ahí.

ramiro rubio fernandez

Reserva por un compacto, no tienen disponibilidad, te dan un corsa (económico) y te dicen que para ellos ese coche cuenta por compacto….si no tienes disponibilidad toca un upgrade o al menos lo explicas, y no intentas colársela al cliente