DHL PARCEL Segovia - Hontoria, Segovia

DHL Parcel Segovia es una empresa especializada en el servicio de mensajería y envíos de paquetes. Ubicada en el Polígono Industrial de Hontoria, en la Calle Gremio de los Cordeleros, Parcela 32, código postal 40195, España. Este centro de DHL ofrece una variedad de servicios prácticos y cómodos para sus clientes.

Una de las características más notables de DHL Parcel Segovia es que cuenta con servicios en el lugar, lo que significa que los clientes pueden acudir directamente al centro para enviar o recoger sus paquetes. Además, la empresa ofrece la posibilidad de solicitar citas en línea, lo que permite a los clientes ahorrar tiempo y evitar esperas innecesarias. Otra ventaja importante es que el centro cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que lo hace más inclusivo y acogedor para todos los clientes.

El teléfono de contacto de DHL Parcel Segovia es el 919199226. Los clientes pueden llamar durante el horario de atención al cliente para obtener información sobre los servicios, precios y otros detalles importantes. También pueden visitar la página web oficial de DHL en dhl.es para obtener más información y realizar envíos en línea.

La opinión media de DHL Parcel Segovia según Google My Business es de 3.5/5. La empresa tiene un total de 94 valoraciones en Google My Business, lo que demuestra su popularidad y la satisfacción general de los clientes.

Opiniones de DHL PARCEL Segovia

Edgar González Casado

1/5

Pésimo, malísimo te ponen un día de fecha estimada de entrega, de repente en la página de seguimiento de paquete te sale que la dirección de envío está mal puesta y a tomar por saco. FATAL. He llamado y se supone que hay una reclamación interna y a ti te han llamado para poner alguna solución A mí tampoco. Lo dicho, FATAL.

cristina vaquerizo sanz

1/5

El peor servicio de paqueteria del mundo. Te dan una fecha de entrega, te organizas, y de forma unilateral deciden modificarla en cuestión de horas y ponerlo en reparto y si intentas cambiarlo (porque no te viene bien cuando ellos hayan decidido repartir sin avisar) cuando finalmente te cogen un telefono(despues de 40 minutos de espera) te dicen que no, que es su política y ya no pueden variarlo. Que o se lo dejan a un vecino o si no estas que vayas a recogerlo al almacén.
Se desentienden por completo. Y si no hay vecino? Y si no puedes trasladar el bulto desde el almacen(y por eso has contratado un servicio de paqueteria?)
Son una vergüenza en gestion, atencion y trato al cliente.

Cary

1/5

Muy poco professionales. No se molestan en llamar por telefono,no llaman al timbre y directamente no entregan los paquetes. Tampoco dejaron un aviso! Tengo que hacer 60km para ir a Segóvia porque vivo en un pueblo para recoger mi paquete. Jamás volveré a contratar a DHL. A partir de hoy siempre MRW.

Un usuario de Google

1/5

Es vergonzoso ver las entregas de esta agencia de Segovia. No se molestan ni en acercarse al portal. Sin comentarios.

Rafael

3/5

Personal muy atento. Tienen que actualizar la direccion

Belén

1/5

Sencillamente no han realizado su trabajo. Contraté un servicio de entrega a domicilio y cuando fueron a casa lo hicieron sin avisar. Como no estábamos se fueron y en ningún momento contactaron conmigo por ningún medio. Como el pedido se retrasaba, tuve que rastrealo y en la web del vendedor indicaba que lo tenía DHL SEGOVIA en el almacén. Tuve que desplazarme hasta allí, me dicen que no lo tienen, que lo habían dejado en un punto de recogida y encima me dijeron que yo tenía la culpa por no dejar mi teléfono! Es decir, no se molestaron en realizar las gestiones pertinentes para contactar con el vendedor y así poder localizarme. A todo esto hay que tener en cuenta que lo llevaron a ese punto de entrega sin mi autorización, pues insisto en que no se preocuparon por obtener mis datos ya que, según ellos, el vendedor no se los dió. Esto generó que me tuviera que desplazar hasta otra localidad para recogerlo. CONCLUSIÓN: UN DESASTRE TOTAL EN LA ENTREGA Y EN LAS GESTIONES. Una absoluta falta de profesionalidad.

Abel Garcia Perlado

1/5

no se molestan en llamar por telefono,no llaman al timbre y directamente no entregan los paquetes.
solicitas hoja de reclamaciones y te ignoran
es la tercera vez que me tengo que ir al espinar porque el repartidor NO SABE HACER SU TRABAJO

Alejandro B.

1/5

Llevo dos días esperando un paquete que pone en reparto, y casualmente a las 18'30h siempre salta una notificación que la dirección de envío es incorrecta y no me han entregado el paquete.
¿Qué pasa que por vivir en un pueblo tenemos que estar esperando a que los repartidores/empresa les cuadre o les apetezca venir a repartir? creo que si pagamos unos portes es para que cumplan sus fechas.
Penoso el servicio que dan