Desguaces y recambios Alfa

Hola os explico mi experiencia con esta empresa. El 7 de marzo de 2025, me pongo en contacto a través de la plataforma Wallapop, con una persona (trabajador del desguace) para comprarle unos faros de xenón para mi Alfa Romeo Giuletta del 2011, que están a la venta por un precio de 300 euros. Mantenemos en todo momento una conversación amistosa y le pregunto varias veces que si los faros son de Xenon, que si funcionan correctamente y que si hubiera algún error con su funcionamiento me devolverían el dinero. A lo que me contesta en todo momento de manera afirmativa en reiteradas ocasiones. Finalmente me decido a comprar por un precio de 280 euros los faros ya que me rebajan 20 euros llegándome sin ningún tipo de problema a mi domicilio. Llega el día de llevárselos al mecánico y al ponerlos, este se da cuenta de que lo faros son alógenos y no de xenón como estaba acordado, la luz es amarilla. En un primer momento y dada mi buena fe me pongo en contacto a través de un teléfono movil con el vendedor y le mando tanto las fotos y el vídeo que demuestran que los faros no son de xenón. Tras la conversación mantenida me dice que los puedo devolver y que sin ningún problema me devuelven el dinero. Tras todo esto inició el proceso de devolución facilitado por la app de Wallapop abriendo una disputa por producto incorrecto. Mi sorpresa llega al observar que el vendedor no reconoce el fallo decidiendo seguir con la disputa e indicándole a Wallapop que los faros funcionan perfectamente. Estoy a la espera de la resolución de Wallapop. En el caso de que la resolución sea negativa, los hechos van a ser denunciado a junto con todas las pruebas en las que se puede observar claramente que la manera de actuar de esta empresa no es la correcta y de que se trata de una estafa ya que el producto que me han vendido no es el acordado. Conclusión. No recomiendo comprar en este desguace, una vez que te llega el producto se desentiende totalmente no respondiendo a las llamadas ni dándote ninguna otra opción.

Compre un manual por wallapop de alfa romeo 159 y me envían el de un vw polo. Se lo comunico y no obtengo contestación. Abro disputa por articulo incorrecto, mando fotos. ( el vendedor no está de acuerdo con el motivo de la disputa) Tela..... Después de la disputa a mi me devuelve wallapop el dinero y a ellos les pagan igualmente el manual. Y tienen la vergüenza de poner que soy un mal educado y mal comportamiento. No mando fotos de la conversación en wallapop por temas de confidencialidad, que se como es este tipo de gente. Igual tenéis suerte al tratar con ellos y sale bien pero tener cuidado. (Por cierto este manual como no me vale para nada os lo voy a enviar al desguace por mensajería, para que aprendáis de que no es cuestión de dinero, si no de tener palabra y saber hacer )

Siempre llevo mi coche a este taller y siempre han sido rápidos y bastante atentos, un par de veces mi coche no podía moverlo y para no tener que llamar a mi seguro han venido ellos a recogerlo con su grúa. La única vez que tuve un problema con una pieza me la cambiaron sin coste alguno y era fin de semana y me dejaron un coche para no quedarme colgado.

Son unos estafadores pone 100% garantía de devolución y estoy solicitando que me devuelvan el pago de un motor que se hizo por bizum de 300 que es lo que se acordó y cuando hize el pago me dice que son 120 más de gastos de envío , le digo que no es lo que se había hablado y me dice que me devuelven el dinero les digo que sí y me dicen que no me lo devuelven que mande yo una agencia si me parece caro y cuando acepto y les pido la dirección me dicen que no me lo van a mandar que lo tengo que ir a buscar en persona y me bloquean , lo tengo metido en consumo y si no me devuelven el dinero pues ya otras vías , tener mucho cuidado con este desguace no son de fiar, pongo una estrella ya que no me deja dejarlo sin ninguna y en ningún momento se les ha pedido que paguen el envío sino que nos devuelvan el dinero como dijeron en un primer momento que sino estábamos de acuerdo con el precio del envío nos devolvían el dinero y ahora se niegan. Se quieren quedar con dinero que no es suyo, dice en la contestación que nos han dado varias opciones pero la que quiero es que me devuelvan mi dinero que les pague , nose que es lo que no entienden de eso

Yo tb he ido muchas veces. Piezas baratas, bien atendido, esta muy bien. Tienen piezas de muchísimos coches con precios muy bajos , te ayudan a dar con la pieza que buscas y los coches de alquiler tienen un precio increíble. Dan buen trato. En fin , para mí, un sitio de lujo

Buen trato hacia el cliente. Compré una caja de cambio de un opel astra y todo perfecto precio, calidad y garantía. En fin un buen servicio. Lo recomiendo. Saludos

Mandan piezas rotas y no las mandan todas, luego te ponen peso muy bajo para que no puedas devolverlo,y tengas que darte una pieza que no vale para nada, aunque la plataforma me dé la razón con las fotos y videos que tuve que mandar y las capturas donde reconoce que falta piezas,Pone anuncio (en perfecto estado ) y está todo roto. NADA RECOMENDABLE

Pregunto por piezas y me dicen que me mandan las fotos para verlas y llamo una y otra vez y siempre una excusa, así que las compre en otro lado,son la informalidad personificada.