Centauro Alquiler coches Madrid Aeropuerto - Madrid

Sofia S. D. S. M. A.

Cero recomendable como oficina ya que no tienen personal ni para atender las reservas ni para atender y limpiar coches. No se preocupan por cómo funciona el sistema de turnos ni por dar los coches correctos y en buenas condiciones. Lamentable
El personal que había amable pero no pueden con este volumen de personas.

De horror!!! Volví a alquilar vehículo con ellos la semana pasada y fue terrible. Inimaginable que podía ser peor. Después de esperar 5 horas nos dicen que no hay más coches y que podemos esperar a que vayan llegando o irnos. La verdad, parece una empresa que no se dedica a esto, quizá se dediquen a otras cosas y quieran tratar de hacer negocio. Tuvimos que cancelar todo el viaje después de haber venido desde México para esa excursión de 4 días. Todavía no me regresan el dinero. En fin, no sé lo deseo a nadie!

Angelotti

Malísimo, una persona para atendernos a todos y encima un retorno de puente y además los coches sin lavar del día anterior (de eso se quejaban ellos mismos que no lo había hecho CTC) y luego entre ellos no se hablaban y con tiranteses. Los cliente proponiendo soluciones, llevarse los coches sucios, como le que me llevo yo. Un chico del front desk quiso poner una solución para todos y la chica a su lado le regañó. Una mala gestión y falta de previsión y profesionalidad.
Cuando los empleados se quejan delante de los cliente, no es problema de ellos, si no de dirección.

José C.

He alquilado dos veces con Centauro en Mayo.
En la primera el puente de Mayo la recepción fué buena, para agilizar tienes que solicitar turno con el identificador de tu reserva para que se asigne la prioridad que corresponde sino te pone en cola regular.
En la devolución me excedí algo de tiempo (por los tipicos atascos del puente) y estuvieron preparados varios operarios en el parking para recepcionarnos pasadas las 21.00h de la noche.
La segunda vez que alquilé coche cuando fuí a recogerlo no estaba y me dieron uno de categoria superior en compensación recien recepcionado tuvieron que llenarle el deposito y demoró un poco pero es comprensible, la chica que me atendió Lucía estuvo atenta y revisó en varias ocasiones si el coche estaba preparado en el parking.
Lo dicho no he tenido ningún problema con ellos ni con los coches.
Muy recomendado.
Lo único que si me resulta molesto es la ubicación de las instalaciones de dificil acceso en transporte publico y el bus de cortesia solo para en barajas por lo que no hay mucha flexibilidad, si dejas el coche tendrás que coger un vtc a la vuelta que te incrementa el coste.

Antonio M. R.

PONGO UNA ESTRELLA PORQUE NO SE COMO PONER MEDIA.
POR TEMA DE TALLER NOS HAN DEJADO UN VEHÍCULO DE SUSTITUCIÓN Y CREO QUE DEBERÍA DE HABER VEHÍCULOS PARA FUMADORES Y PARA NO FUMADORES.
PORQUE EL QUE NOS HA TOCADO NO SOLO ESTABA FUMADO YO CREO QUE SE DEJABAN LOS CIGARROS ENCENDIDOS Y ESO NO DEBERÍA DE SER ASÍ.
SI ALGUIEN HA FUMADO EN UN VEHÍCULO Y ESTÁ PROHIBIDO DEBERÍAN DE PENALIZAR CON UNA DURA SANCIÓN POR FUMAR EN EL VEHÍCULO Y HACER UNA LIMPIEZA A FONDO O PASARLO A ALGUIEN QUE FUME.
PREGUNTAR ANTES DE ENTREGAR.
EL TABAQUISMO DEBERÍA ESTAR MÁS PENALIZADO DE LO QUE ESTÁ.
ASÍ NO SE ENTREGA UN VEHÍCULO.
POR LO DEMÁS TODO CORRECTO.
GRACIAS.

Jesus M.

Buen horario 7 a 23 h, el que está cerca del aeropuerto yo lo reserve con la mutua , muy bien , personal súper atento , fui por la tarde y no tuve que esperar mucho. Quizás poco personal solo 3 . Este coche último impecable, el anterior un Cupra la verdad estaba arañado y los retrovisores cascados; con poco más de 30 mil km una pena, pero claro son coches de alquiler, mutua y centauro estás haciendo un servicio muy bueno , con todo riesgo incluido y sin franquicia . Hay una flota de vehículos muy interesantes.

M.A.

Me ha sorprendido gratamente. Sin duda volveré a reservar con Centauro. El trato humano maravilloso, el coche asignado ha sido un acierto y la recogida por casillero rápida y fácil. Hemos disfrutado de trayectos largos comodamente. Muchas Gracias.
Nota: si tu das facilidades, ellos te proporcionan lo mismo. En ningún momento hice cola de espera porque todo lo hice por la aplicación móvil. Envío de documentación, datos personales de conductor y conductor adicional, pago de la reserva y demás... etc así que solo llegué a la oficina, previo traslado del minibus desde el aeropuerto a la oficina, me fui al casillero escanee el QR y listo! Llave en mano.

Eugenia M. B.

Lamentable. Recogida en el aeropuerto de Madrid. Cola larguísima, pocos empleados, los coches no están listos para ser entregados. Llevamos para recoger el coche desde las 10h de la mañana y no vamos a conseguir salir hasta por lo menos las 14h, y con suerte. Empleados desbordados y poco ágiles. Servicio pésimo. No lo volveremos a utilizar.

Alba L.

Ni 3 días me duró el coche que alquilé,
cuando salí del trabajo ya no arrancaba.
Una pérdida de tiempo con la grúa y reclamandolo y pérdida de dinero,415€,7 días para que te deje tirada al tercero.