Canarias.com - Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife

Canarias.com: Tu socio para explorar Tenerife

Canarias.com se presenta como una agencia de alquiler de coches y servicios de alquiler de vehículos con sede en el corazón de Puerto de la Cruz, Tenerife. Con una ubicación estratégica en el Hotel Alua Tenerife, en C. Antonio Ruiz Alvarez, 7, ofrece una solución integral para aquellos que deseen descubrir la isla de manera independiente y cómoda. Su compromiso se extiende mÃs allà del simple alquiler; la empresa se distingue por su atención personalizada y su enfoque en crear experiencias memorables para sus clientes.

Ubicación e Instalaciones: La oficina de Canarias.com en Puerto de la Cruz se encuentra en una zona privilegiada, fÃcilmente accesible y con excelente conexión con los principales puntos de interés de la isla. El hotel Alua Tenerife, donde se ubica la oficina, proporciona un ambiente agradable y profesional, facilitando la atención al cliente. La empresa se enorgullece de ofrecer un servicio de alquiler de coches de alta calidad, respaldado por instalaciones modernas y un equipo de profesionales capacitados.

Servicios Ofrecidos: Canarias.com se especializa en la provisión de una amplia gama de vehículos para satisfacer las necesidades de cada cliente. Su oferta incluye:

• Alquiler de Coches: Disponibilidad de vehículos compactos, familiares, todoterreno y de lujo, adaptados a diferentes presupuestos y preferencias.
• Servicios de Limusinas: Para ocasiones especiales, como celebraciones o viajes de negocios, la empresa ofrece servicios de limusina con conductores profesionales.

Facilidades y Opciones de Pago: Para garantizar la comodidad de sus clientes, Canarias.com ha implementado diversas opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito y, mÃs recientemente, pagos con móvil vía NFC, lo que simplifica enormemente el proceso de alquiler. AdemÃs, la empresa ofrece acceso para sillas de ruedas y aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, demostrando su compromiso con la inclusión y la accesibilidad. La empresa también es amigable con la comunidad LGTBI+, creando un ambiente seguro y acogedor para todos sus clientes.

Enfoque en la Experiencia del Cliente: MÃs allà de los servicios de alquiler, Canarias.com se esfuerza por brindar una experiencia excepcional. La empresa comprende que los turistas buscan no solo un vehículo, sino también información valiosa y recomendaciones para disfrutar al mÃximo de su estancia. Por ello, el personal de Canarias.com se dedica a ofrecer asesoramiento personalizado, sugiriendo rutas, actividades y lugares de interés. Un ejemplo de este compromiso se refleja en las experiencias de algunos clientes, quienes han valorado la ayuda recibida para planificar excursiones, como la excursión de delfines y ballenas, destacando la conveniencia de obtener un descuento al alquilar el coche a través de la agencia.

Opiniones y Valoraciones: La reputación de Canarias.com se basa en las numerosas valoraciones positivas recibidas a través de Google My Business. Con una media de 4/5 estrellas, la empresa ha logrado consolidarse como una opción confiable y recomendable para los viajeros. Los clientes han destacado la amabilidad y profesionalidad del personal, así como la calidad de los vehículos y la facilidad del proceso de alquiler. La atención personalizada y el asesoramiento brindado por agentes como Davinia y Vanesa, son aspectos que han contribuido a generar una experiencia positiva en muchos clientes. Se espera que pronto se pueda disfrutar de la excursión al Teide, pendiente desde su última visita.

Información Adicional: Canarias.com se preocupa por la seguridad de sus clientes y por el medio ambiente. La empresa se adhiere a estrictos protocolos de seguridad y promueve prÃcticas sostenibles en sus operaciones. AdemÃs, la empresa se compromete a crear un espacio seguro para personas transgénero, fomentando la diversidad y el respeto. La empresa fomenta el turismo responsable, animando a los visitantes a explorar la isla de manera respetuosa con su cultura y su entorno natural.

Contacto: Para obtener mÃs información o realizar una reserva, puede ponerse en contacto con Canarias.com a través del siguiente teléfono: 922714298. También puede visitar su pÃgina web en rentacar.canarias.com.

👍 Opiniones de Canarias.com

Ana L.

5/5

Hemos estado toda la semana de vacaciones con la familia y gracias a las chicas de la agencia , hemos pasado unas buenas vacaciones , aún con la desgracia del incendio. Nos han aconsejado en todo momento los sitios que teníamos que visitar con el coche que cogimos con ellos. Recomendar la excursión de delfines y ballenas : nos encantó a todos. Incluso nos hicieron un descuento en la excursión por coger el coche con ellos.
!!Gracias Davinia y Vanesa!!
Esperamos volver pronto y poder subir al TEIDE que nos quedó pendiente.
!!Ánimo a la isla de Tenerife!!

Tenerife T.

5/5

Esta reseña va para todos los Cicar de canarias. Llevo muchos años viajando a las islas y siempre he reservado el coche con ellos , te dan el mejor precio y siempre te responden si tienes algún problema, funcionan estupendamente, siempre alquilaré el coche con ellos vaya a la isla que vaya

L G.

5/5

NOEMI, muy amable y servcial , nos fue muy valido sus consejos para crear rutas para la visitar Tenerife.

Daniel C. M.

5/5

Son una empresa de 10, soy cliente habitual de ellos, todos los meses me tengo que desplazar hasta Tenerife y siempre son mi primera opción de movilidad, coches en muy buen estado y una limpieza excelente. Todo el personal con el que trates va a ser exquisito, en mi caso en concreto he tenido la suerte de que siempre me atienda Davinia y no puede haber una empleada más diligente, atenta, eficaz y amable que ella (por si esto lo lee algún superior, cuidad a los buenos empleados como Davinia).
Tengo gustos bastante exquisitos en cuanto a coches se refiere, estoy bastante acostumbrado a Mercedes y prácticamente siempre son capaces de proporcionarme uno aún cuando he realizado la solicitud con poca antelación.
Recomendables al 100% mucho más que CICAR o Sixt por ejemplo, aquí sabes desde el primer momento lo que vas a pagar (no te esperan con sustos en el aeropuerto) y tienes un trato mucho más cercano que con otras empresas.

Alba B.

5/5

Servicio de alquiler de coches fantástico! Quiero destacar la profesionalidad de Noemí, tuvimos un percance, nos olvidamos la cartera en el coche y ella nos contactó y se preocupó en hacernos llegar la cartera súper rápido, haciendo ella todas las gestiones. Volveremos a Tenerife y repetiremos sin duda con ellos. El trato fue excelente y la calidad humana también.

Rocio G. L.

1/5

Le doy una estrella por que no puedo poner menos. Es un engaño, te informas de la excursiones y no te Dan ningún dato solo datos de precio.
Es una estafa y primero te dice que la excursión dura 4 hora y resulta que son más horas de las que han dicho. Y luego el trato ha sido nefasto, te tratan de malas manera.
No repito más en sacar excursiones ni alquiler de coche.
Recomendación 0, fatal trato.

Miguel ?. G. G.

1/5

Está agencia se merece 0 estrella, el trato ha sido muy malo. Te hablan de mala forma, y además de eso no te explican las excursiones como son realmente. Te explican lo que ellos le convienen los precios y nada más.
No pienso a cometer el error de sacar más excursiones en esta agencia.
No lo recomiendo nada.

Alex M.

2/5

Mi valoración respecto a mi experiencia con el alquiler de coche es desfavorable. Alquilamos dos vehículos durante nuestra estancia en Tenerife. El primer vehículo carecía de antena de radio y el segundo la bandeja del maletero, con lo que reclamamos al personal y nos alegan que son políticas de empresa, por motivos delictivos en el robo o hurto en la isla. No estando conformes, reclamamos y conseguimos la bandeja del maletero para guardar nuestras pertenencias sin dejar a la vista de todos. En segundo lugar, los coches nos lo entregaron con el depósito de combustible a la mitad, en vez de lleno.
En tercer lugar, siendo un problema minoritario, no nos concedieron el permiso para poder embarcar el coche y poder visitar el resto de Islas Canarias, cuando la competencia, parece ser que lo permite a sus clientes.
En cuarto lugar, siendo el más grave, el agente que nos prorrogó el contrato del segundo vehículo, nos resto un día del contrato vigente y nos lo cancelo automáticamente por el nuevo, partiendo de la fecha que hicimos la prorroga en vez de contar el día que vencía el primer contrato, alegando nuevamente por políticas de empresa, cuando en realidad fue un error humano que cometió el respecto a la prórroga, en vez de reconocer el error, tuvo la desfachatez de culparnos por no leer el contrato que firmamos, sin ser una persona abierta a soluciones o alternativas, tuvimos que llamar a la oficina central y de seguida un superior nos solucionó ágilmente el problema. En conclusión, y con intención de que la empresa de renting tenga en cuenta nuestra reseña con objetivo de mejorar su servicio, primero, no puede penalizar al cliente con la sustracción del equipamiento básico del coche, si es un problema endémico de la Isla, deben ser las propias autoridades que solucionen la incidencia, y segundo tener en cuenta los pequeños detalles como entregar los coches con el depósito de combustible lleno. Tercer lugar informar a los clientes con todos los detalles pertinentes y despejar dudas durante la entrega del vehículo.
Para finalizar y aportar una reseña positiva, los vehículos son nuevos y con poco kilometraje.
Sin más me despido con un cordial saludo.