Budget Alquiler de coches

Aún a espera de resolución del conflicto, el hecho es que no mencionan de revisar los daños ni entregan la lista con los daños previos. Con fotos hechas previsa salida hemos iniciado trámites para recuperar tu dinero aún sin respuesta. También problemas como el nivel de la gasolina que son estar llenos, ellos te informan cómo lleno, y demás cobros sin sentido posteriores a la entrega del coche. Por el alquiler de un coche durante dos días, además del pago, el recargo fue de 540€ y de las peores experiencias con una empresa de contratación de coches, un lástima que al reservar por Booking no sé vean las reseñas de esta empresa.

LA PEOR EMPRESA DE ALQUILER DE COCHES. CUIDADO CON ELLOS. Reservamos a través de Booking y al llegar, no permitieron poner como conductor titular a una persona diferente a la que realizó la reserva. La persona en cuestión tenía el carnet de conducir caducado, y no permitieron el cambio a otro del grupo con carnet en vigor. Como resultado no solamente perdimos el dinero de la reserva, sino que nos quedamos sin coche, viéndonos obligados a cancelar citas importantes que teníamos a primera hora en Córdoba. Acabamos alquilando coche una hora y media más tarde de lo previsto en Europcar, empresa que nos confirmó la anomalía que resulta no dejar poner otra persona como conductor titular. Adjunto foto de la hoja de reclamaciones que pusimos a esta deleznable empresa. Para más inri, la dependienta de Bugdet no solo ofreció ninguna solución, sino que fue cortante, desagradable y muy malintencionada, dado que inicialmente no nos dejó la copia de la hoja de reclamaciones que nos pertenecía por derecho y tuvimos que reclamarla. NO ALQUILEIS EN ESTA EMPRESA, LO BARATO SALE CARO!

Hemos alquilado un coche a través de Booking, y aunque el precio fue bueno y la mujer que trabaja ahí es muy amable, nos cobraron el final 18 € más por un retraso de solo 10 minutos. Este cargo no estaba mencionado en el contrato, lo cual es importante saber de antemano. En cualquier caso, parece que siempre van a encontrar algo para cobrar.

CUIDADO CON ESTOS ESTAFADORES. Me entregaron el coche, tenía el lleno supuestamente. Nadie vino a entregarmelo, te hacen ir a un parquing solo, tanto cuando lo recoges como cuando lo devuelves. Antes de devolverlo, reposté gasolina e hice el lleno tal y como indican ellos. Imagina que devuelvo el coche en condiciones, pero resulta que el chico que lo revisa luego lo daña, de quien será la responsabilidad? Bajo mi sorpresa, unos días después, me cobran casi 40 euros de más. Obviamente, el telefono de atención al cliente no funciona. Tuve que perder el tiempo yendo a la oficina. Me comentaron que no había entregado el coche con el lleno, que le faltaban 2 litros y que me estaban cobrando esos dos litros mas el servicio de repostaje. Le mostré los tikets de repostaje para demostrar que se había hecho el lleno antes de entregarlo. La chica del mostrador, Debora, me dijo que seguramente habia repostado lejos, cuando en realidad el ticket indicaba que se habia repostado a 2 calles de la agencia (Repsol en Av. Republica Argentina). Total, que me enviaron a escribirle a atención al cliente, ni siquiera con las pruebas pude evitar el robo. Porque es un ROBO. Me presenté en la agencia dos días despué spara hablar con la "encargada". Me encontré con una mujer tremendamente grosera a la defensiva.Le mostré pruebas de que no solo me habían entregado el coche sin el lleno completo, sino que yo sí lo había entregado en condiciones. No solo nos trató de mentirosos y nos insultó, sino que también nos gritó diciendo que ella ya no nos iba a explicar más nada. Basicamente, Budget tiene la potestad de decidir si al coche le falta gasolina o no en base a como le da la gana. No solo agregan el medio litro que supuestamente le falta, sino que también te cobran un servicio de repostaje que no está estipulado en ningún sitio del contrato, escogen cuanto dinero sacarte según como les da la gana. A su vez, ponen de encargados a personas cinicas, incompetentes y arrogantes (por no decir otra cosa) para dar la cara ante estos robos. Ya están denunciados.

Realice la reserva por la aplicación, ya que he reservado otra veces en budget Málaga ( en esta oficina todo súper bien) y en principio bien pero a la hora de la devolución, entregue el coche con el depósito lleno hice unos dos km desde la gasolinera al sitio, entregué la llave y en ese momento no fueron a comprobarlo porque la chica tenía varios clientes mi sorpresa que me cobran 16€ porque según ella no estaba lleno del todo y encima me dice que pueden tardar hasta 28 días en devolverme la fianza!!! En la oficina de Málaga tardan cinco minutos como debe de ser ya tienen su coche pues mi dinero tiene que estar entregado. No me ha gustado nada la experiencia poca profesionalidad, no creo que vuelva a alquilar nada con esta oficina de Córdoba.

Mi experiencia con Budget ha sido horrible. Por un lado, me cargaron una fianza de 107 euros para la gasolina que sería devuelta si el coche era entregado con el depósito lleno. Lo entregué recién repostado y aún así me han cargado los 107 euros. Del mismo modo, tuvimos un golpe con un coche y nos dijeron que todo estaba bien porque era culpa del otro conductor, ya que habíamos aportado todos los datos del otro conductor que era el responsable. Sin embargo, me han cargado unos 400 euros por el golpe. Son unos sinvergüenzas. No lo recomiendo a nadie. Además, no existe un número de atención al cliente gratuito y no contestan a los correos en un tiempo razonable.

menuda estafa, ya me olía que si no pillas el seguro de arañazos le sacan algún arañazo que ya tenia para que pagues, gracias a dios le hice fotos a todo el coche antes de cogerlo. estoy a la espera de la devolución de la estafa