Avis Alquiler de coches - Bilbao - Loiu, Biscay

José Flores

Excelente atención , me dieron un coche nuevo y muy bonito . Lo usé para ir a Vitoria y excelente coche . Estuve en el alavés vs Girona y lo devolví a las 4 am

francisco Javier López

Lamentable mi experiencia, hice una reserva para el fin de semana del 25 y 26 de mayo,me informan de que contrate seguro adicional,....y que sale en unos 65 euros ,cual es mi sorpresa que me hacen un cargo de 131 euros, el doble de lo que me dijeron hablo con atención al cliente y me dicen que yo he aceptado las condiciones, pero claro me dijeron 65 euros ,no 131 ,me parece increíble por no decir otra cosa que me quiten el doble de dinero ,al final entre una cosa y otra cerca de 200 euros por alquiler un coche 26 horas ,alucinante
Tengo súper claro que no hago más reservas con vosotros,me habéis quitado el doble de dinero del que me dijo la chica que me atendió en el mostrador

Toñi Guerrero

Nefasto, no coger alquiler de coche con budget se han quedado con el dinero del depósito argumentando que no echamos combustible al coche.

Hacer fotos antes y después del vehículo y del depósito de gasolina.

Además tienen arañazos no registrados que tuvimos que repasar con ellos el día de la recogida del vehículo.

Foto de la devolución.

Antonio Rodriguez Delgado

2a semana en Bilbao, me quedan entre 3-4 semanas más y he solicitado a la empresa que me cambien de compañía de alquiler de coches, le da igual cual, me da igual el tipo y/o modelo de coche, pero explico lo que me ocurrió, con una chica que atendía a los clientes (una con el pelo muy cortito, casi rapada)
Resulta que llegó al mostrador, con la reserva efectuada (previamente) y le cometo a la chica, que por favor, necesito un coche que tenga puerto USB para poder conectar el móvil y usar Google Maps. La respuesta que me da, es "yo no sé el equipamiento de los coches" a lo cual le comento, "perfecto, podría verificarlo, por favor, no conozco el País Vasco y no quiero perderme", a lo cual me dice, que ese no es su problema, que es lo que hay, y que tiene mucha gente que atender. En parte, le medio entiendo, nos juntamos varias personas y le digo, que sin problema, que yo espero, pero que tengo que asegurarme el tener dicho puerto para poder usar el Google Maps y no perderme, a lo cual me vuelve a contestar lo mismo, "eso es lo que hay" le pido por favor, en 3-4 ocasiones que yo espero para asegurarme y nada de nada, sigue en sus ideales. Viendo que no hay punto de encuentro pido una hoja de reclamaciones y me la deniega, porque no había firmado aún el contrato y supuestamente aún no era cliente.
Que ha conseguido, pues que para las próximas semanas haya cambiado la empresa de alquiler, una mala reputación, así como la pérdida de un cliente y una mala reseña por ser una incomprensible, ante la solicitud de un cliente.
Si pudiera, no darle ni una estrella, le daba -3.....

Javier Artaza

Fueron muy amables y eficientes, el precio justo y el vehículo en excelentes condiciones. Los recomiendo.

Clemente Palacios

Lamentable. Gran cola de gente, una persona atendiendo y dan prioridad a los quick pass. Una falta de respeto a los clientes. Puedes esperar hasta el infinito. Una verguenza

José Manuel Hormigo Calvo

Excelente, todo muy rápido y muy claro, los cargos o depositos por alquiler están dentro de lo normal no como en otros

NOELIA MAGRO

Cuando hice la devolución del vehículo de alquiler, tal y como hago cada día desde hace unos meses que viajo por trabajo, me recogieron las llaves del vehículo directamente sin revisar el mismo. Esto lo hacen ya que se trata de un alquiler a través de empresa. No obstante, pese a haber devuelto el vehículo intacto, me pasan unos daños y un informe donde pone que me niego a firmar. Evidentemente, el vehículo no presenta ningún daño y no he firmado puesto que así se me indicó y porque jamás habría firmado un informe en el que intentan aprovecharse de la empresa sin tener motivos para ello. No volveré a reservar con AVIS.