Avis Alquiler de coches - Barcelona SANTS RW - Barcelona, Barcelona

Marcel Pellicer

Local de alquiler de coches de la marca Avis y Budget junto a la estación de Sants. No he tenido ningún inconveniente, lo alquilé con la low-cost y al no haber tenido ningún incidente, me devolvieron la fianza de inmediato. Es cierto que te intentan vender el seguro a toda costa, y si te pasara algo en el coche te meten una crujida.

soufiane bcnlip

He sido cliente por más de 3 años. Antes de devolver el coche, llamé mas de 3 veces para confirmar la hora de devolución y me indicaron que debía ser antes de la 01:00. Venía de Valencia y devolví el coche a las 11:59, con solo 59 minutos de retraso, y me cobraron 56 € por ese motivo.

Estoy muy insatisfecho porque llamé previamente para obtener la información correcta, y tengo registro de las llamadas. Además, me parece desproporcionado que por una hora de retraso se me cobre como un día completo de alquiler.

David Fibla

Empresa de renombre que ya no es lo que era. Valía la pena pagar más por lo que antes eran coches nuevos, con pocos kms y limpios ha pasado a ser un coche de 4 años, con 96000 kms, no muy limpio y que el motor no sonaba demasiado bien. Eso si, el precio alto igual
La atención telefónica un desastre hasta llegar a hablar con el agente humano, y a un 902.
Ya no merece la pena el sobrecoste para obtener lo mismo que una low cost

Federico Rodriguez Cipullo

La experiencia ha sido excelente. Todo bien explicado y gran atención. Nuestra única queja es que al entrar al coche había mucho olor a tabaco (Nosotros no fumamos) , y la verdad no es algo que nos agradase, porque tampoco estábamos siempre con las ventanillas bajas.

Por lo demás, de 10!

Valentin

Me han estafado al contratar el alquiler de una furgoneta. Bien que me han cobrado el alquiler en la web pero luego me envían un mensaje que no me pueden confirmar la reserva, que no tienen vehículos. Linda estafa. El dinero del alquiler me lo han cobrado y ni noticias de la devolución.

Pablo Garrido Martinez-Llop

Hemos llegado esta misma tarde a por un coche de alquiler. Nos han indicado que la reserva estaba en el aeropuerto. Al solicitar una nueva reserva, han sido extremadamente bordes y groseros. Encima de malas formas han dicho “te va a salir muy caro. Deberías leer bien dónde lo has reservado”. Lamentable el trato al cliente. Es la última vez que reservo con esta compañía, y trasladaré el trato a mi empresa para no volver a solicitarla en ningún viaje de empresa.

David Aguilera

Alquilamos un coche vuestro del viernes 23 de agosto al 25 y en el aeropuerto de ibiza y la dejada del coche era a las 22.00, llegamos y la oficina ya estaba cerrada, nos dijeron que dejáramos las llaves en un buzón. De momento nadie nos ha dicho nada por email, y la fianza aún no han devuelto nada, cuanto tardáis en devolverla?

Alvaro Herrera

2 semanas denunciando la pérdida de un objeto valioso y personal olvidado en la guantera pero sin ninguna respuesta de la agencia ni atención al cliente. Increíble cómo una empresa tan universal no pueda controlar este tipo de situaciones, porque ya lo doy por “perdido”

Solo se puede contactar con un 902 a partir de las 18h con la agencia y te cuelgan después de más de 5 minutos a la espera y pagando porque todos sus números son de pago.

Quick pass realizado y esperar la misma fila que sino se hubiera realizado.

Una estafa. Nada recomendable.