Autos Plaza - Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife

Miguel ?. D. R.

Primero que nada, quisiera disculparme con respecto al retraso de publicar la reseña, aunque más vale tarde que nunca.

Alquilamos mi compañero y yo de los días 20 al 24 de julio con Autos Plaza. Fueron claros y concisos al momento de la contratación y nos atendieron en todo momento ante cualquier duda que nos surgiere. Además, para mayor comodidad, conforme se esté acercando tu momento de aterrizar, un chatbot que previamente se habrá comunicado contigo, te permitirá conocer el modelo de vehículo, ubicación de aparcamiento y otros datos de interés.

Decidimos alquilar un Clio en tanto porque es el modelo que uso yo a diario, en su versión gasolina de transmisión manual. Puede ser que al principio, la conducción se preste a ser "rara" pero imagino y que sería lo que me pasó a mí, se ha de tener en cuenta que en Tenerife y otras islas, se está en pendiente constante, por lo que igual es necesario apurar un poco más las marchas. Aun así, muy contento con el vehículo asignado porque nos permitió subir allí donde quisiéramos sin mayor complicación.

Un puntazo a destacar, que se da la opción de alquilar incluso siendo menor de 25 y mayor de 18. En todo caso, la devolución de la fianza super rápida.

Un saludo desde península y juro volver pronto a la isla.

Javier S. T.

Recomendable 100x100
Próximo viaje a Tenerife
Volvemos con ustedes
Amabilidad
Seriedad
Además les pedí un Hyundai i20, que es como el que tengo
Y me lo pusieron
Cumplieron todo
Nada más aterrizar tenía un mensaje por watssap donde estaba el coche aparcado, fotos y detalle de todo.
La verdad
MUY CONTENTO !!!!!
Volveré alquilar y espero que esta reseña sirva también para futuros clientes.

ESPECTACULAR !!!!!

Matías A.

Alquilamos un auto aquí, y la verdad que todo fue genial, fuimos directamente a la oficina para alquilarlo, ya que lo intentamos hacer con anticipación y tuvimos problemas con la tarjeta. Cuando llegamos el chico que nos atendió que no recuerdo el nombre, nos trató excelente y nos explicó todo y nos sacó todas las dudas que tuvimos, la verdad que muy transparentes en todo. El auto estaba en perfectas condiciones, desde la limpieza hasta el andar. Cuando lo devolvimos todo fue muy fácil y rápido. Si vuelvo a Tenerife, sin duda alquilo acá. Recomendado 100%.

Jose

⚠️⚠️‼️‼️❌❌ ALERTA AQUÍ
Me alquilaron un coche sin batería y con pastillas de freno gastadas con ruido metálico al tocar el freno. Volví y estaba cerrado, acudí al cuartel de Policía Nacional que está cerca y delante del Agente con el altavoz del móvil llamamos al servicio grúa de la empresa alquiler y dijeron que no podía acudir a realizar el servio, evidentemente, porque mostraba estado de embriaguez, apenas se le entendía.
El Agente muy amablemente me ofreció la posibilidad de realizar denuncia, yo dije que no (error)Al día siguiente fui a la oficina y me devolvieron una pequeña parte del dinero pagado por adelantado.
Empresas como esta tenían que estar cerradas,
porque está en juego la seguridad y la estafa al ciudadano.
Tengan cuidado, cuando uno va a la isla,va a disfrutar, no a pensar que les van a estafar o robar.

Gadea ?.

Muy fácil todo. En cuanto a calidad y precio genial también. Muy atentos, resolutivos y están a total disposición del cliente. Además , tuvimos un problema con una cancelación de un vuelo y muy rápidamente nos dieron una solución para el transporte aún no teniendo nada que ver el problema con ellos. Volveremos a confiar en ellos, muchas gracias!!😊

Manuel A.

Autos Plaza Puerto de la Cruz. Un desastre. El 1 de junio de 2019 alquilé un coche (modelo Toyota Yaris). Cuando lo fui a recoger tenía las ruedas traseras totalmente gastadas. Reclamé y, una hora mas tarde, me entregaron un Wolkswagen Polo. 24,5 km después el coche empieza a fallar, ruidos y alarma de control de estabilidad. Llamo a la oficina para comunicarlo y facilitarles mi posición y me dicen que me traen, lo mas rápido posible, un coche en perfectas condiciones y practicamente nuevo.Otro Wolkswagen Polo y de nuevo las ruedas traseras totalmante gastadas. Total: una tarde de mis vacaciones arruinada por la incompetencia de una empresa de alquiler de coches.

Me deja asombrado la eficiencia de su servicio de taller. De 3 coches, uno con avería y dos con las ruedas traseras totalmente gastadas. Felicidades, tienen un personal muy competente.

Be R.

Servicio impresionante! Llamé un sábado por la mañana y dos horas después el coche estaba llevado para el Sur, listo para recoger. Una empresa muy recomendable 🙂

Genialer Service, ich habe Samstags um 10 Uhr angerufen und um 12 konnte ich das Auto im Süden abholen. Obwohl sie es aus Puerto bis zum Flughafen bringen mussten.
Autos leihe ich absofort nur noch dort 🙂

Maria D. M. C. R.

Experiencia muy buena, la atención de la chica inmejorable. Cualquier duda te la resuelve inmediatamente. Las instrucciones de la recogida y devolución del vehículo explicado todo muy bien. El coche perfecto, prácticamente nuevo, nos movimos por la isla sin ningún problema. Volveré a repetir con ellos cuando vuelva a la isla. Estamos encantados!!! Gracias.