Autos Cabrera Medina, S.L. - Puerto del Carmen, Las Palmas

Josué R. S.

¡Vergonzoso y extremadamente peligroso!

Hoy 24 de mayo a las 12 del mediodía he presenciado cómo dos motos Vespa 125, claramente pertenecientes a esta empresa de alquiler, eran conducidas de forma completamente temeraria por lo que parecían ser empleados. ¡Una auténtica locura!

Adelantamientos por el interior, exceso de velocidad y maniobras que ponían en riesgo tanto a peatones como a otros conductores! No sólo estaban infringiendo normas de tráfico básicas, sino que además demostraban una absoluta falta de respeto por la seguridad ajena.

¿De verdad esta es la forma en la que entrenan o permiten que sus empleados conduzcan vehículos identificables con su marca? ¡Inaceptable y peligroso! Espero que alguien tome cartas en el asunto antes de que ocurra una desgracia.

No pienso recomendar ni utilizar jamás un servicio que permite este tipo de comportamiento irresponsable.

Ange

Coches nuevos en muy buen estado; además con un personal muy atento y súper simpáticos! Recomiendo su servicio; tienen garantías con seguros a todo riesgo y gran variedad de coches de todas las gamas. Una gozada!

Carlos R. (. R.

Buen precio. El coche estaba bien, era cómodo y bastante nuevo. Los procesos de recogida y entrega fueron otro tema. Al entregárnoslo no lo encontrábamos, porque según ellos lo habían dejado aparcado y no era así, tras cuarto de hora lo encontramos. En cuanto a la recogida nos dicen que lo tenemos que devolver tres horas antes de la acordada, dejando la llave debajo del sillon (dejar un coche abierto con las llaves bajo el asiento no es algo normal, la verdad), y pasaron a recogerlo casi dos horas mas tarde de nuestra hora inicial de entrega….

Mandy W.

Facilidad para entrega y recogida del coche.
En general todo bien, se agradece poder pagar en metálico.
El coche un poco "suciete" y la silla del bebe sin colocar.
Te dicen que hay audioguía cargada en el coche, pero realmente es una app que tienes que descargarte en el movil.

María Y.

Edito:

El de la grúa encantador, nos han traído otro coche y ya estamos de vuelta a nuestro alojamiento.
Insisto tienen que poner un número de teléfono de urgencia.

Al final una anécdota que contar!!
Una hora de espera pero por nuestro angel que nos ha socorrido. Y ha ido al aeropuerto. A avisar.

Hemos pinchado, estamos en medio del campo, en Lanzarote. Los teléfonos no los descuelgan, he llamado a todos los teléfonos que he visto en internet. No hay rueda de repuesto, un señor ha parado y se ha acercado al aeropuerto a decirlo y llevamos media hora esperando a que venga alguien. Llevamos más de una hora. Llamando a la Guardia Civil que han dicho que no están para eso, solo nos han dicho que es mafre la aseguradora. Hemos llamado a mafre y me dicen que como no soy la tomadora del seguro que no pueden hacer nada.
Si vienen a por nosotros edito la respuesta y comento lo que han tardado en llegar.
El servicio de urgencia de la empresa no es que sea muy eficiente porque no ponen un teléfono para estos menesteres.
Lo que si puedo decir que el señor que ha parado es de lo más agradable y es el único que nos ha ayudado. Ir al aeropuerto aposta para que se pongan en contacto con nosotros no tiene precio.
Pero aún no han venido a por nosotros. Nos han dicho que vendrá una grúa con otro coche. Lo peor de todo es el lugar donde está parado el coche que es algo peligroso.
Antes de salir con el contrato de alquiler pedir un teléfono de contacto para estos casos.

Alberto V.

En lo que respecta a los coches, no es la agencia más económica pero el coche que nos dieron estaba perfecto y no tienes "sorpresas" con los temas del seguro y demás.
Sobre la atención al cliente del personal de la oficina tuve un problema (objeto olvidado) y tengo que reconocer que no me ayudaron mucho. Primero porque no me avisaron de haberlo encontrado y tuve que ser yo quien lo reclamó y segundo porque aunque me ofrecí desde el principio a pagar el envío de dicho objeto de vuelta, no me dieron más opciones que organizar una recogida de una empresa de mensajería. Cuando les comenté de otras opciones (a mi cargo) más económicas para esa devolución, ni me contestaron...
Tuve que recurrir al departamento de atención al cliente, los cuales aceptaron dicha opción y solucionaron el problema. Un 10 para dicho departamento que demuestra que es una compañía lider en Canarias.

Luis L.

EXCELENTE. Todo muy fácil con Cabrera Medina. Desde la reserva, pasando la recogida del vehículo y la entrega. Empleados muy amables y todo facilidades. Nada que ver con la mayoría de las empresas de alquiler de coches que solo te meten miedo y devuelves el vehículo temblando para que no te hagan un sobrecargo

Gi S.

Si estás pensando alquilar coche con ellos no lo dudes, servicio eficiente, te llevan el coche al hotel, no tienes que pagar fianza ni hace falta tarjeta de crédito, ademas precios muy económicos, lo recomiendo totalmente!