ALQUILER FURGONETA LOW COST- VIGO - Vigo, Pontevedra

Justo Garcia

En agosto les alquilamos una furgoneta de 9 plazas y estaba muy cuidada y limpia. El trato con ellos fue correcto y tanto ellos como nosotros cumplimos con lo pactado al alquilar la furgoneta. El precio del alquiler fue mucho más razonable que con otras empresas de la zona.

Lydia y Yago

Pésima experiencia, cero profesionalidad y una atención al cliente deplorable.

La furgo bien. El problema es el personal.

No sé a quién tienen contratado para la gestión de entregas de furgonetas, pero sinceramente, deberían reconsiderarlo urgentemente. Parece que prefieren hacer las cosas de palabra en lugar de dejar constancia por escrito, y como si eso no fuera suficiente, la persona encargada resulta ser un mentiroso consumado.

El día que nos llevamos la furgoneta, nos dijeron que podíamos devolverla en 4 días, lo que caía en martes, entre las 19h y 20h. Incluso nos ofrecieron la opción de entregarla el miércoles por la mañana a partir de las 9h. Como para asegurarnos, llamé ayer (martes) a las 17:23 - pueden comprobarlo si no me creen - y la chica que me atendió confirmó lo mismo: entrega el miércoles entre las 9h y las 10h, sin problema.

Pero para nuestra sorpresa, al llegar hoy nos encontramos con un empleado grosero y completamente fuera de lugar, diciéndonos que era IMPOSIBLE que alguien nos haya autorizado la entrega el miércoles, y que era IMPOSIBLE venir a la hora acordada. ¿En serio?

Como si eso no fuera suficiente, este señor tuvo la osadía de llamarnos mentirosos en nuestra cara, diciéndonos que “para la próxima hay que decir la verdad de a dónde venís”. Pues resulta que íbamos a Verín a recoger unas cosas para nuestra empresa, pero al llegar nos informaron que los dueños los habían llevado a otro sitio en Salamanca, así que tuvimos que ir hasta allí. Lo que nos costó más tiempo y molestias a nosotros que a ustedes, pero hicimos las cuentas y, con los kilómetros justos, no tuvimos ningún problema.

De modo que no solo nos llaman mentirosos sin razón alguna, sino que además nos tratan con una falta de respeto total, gritando “hasta nunca” delante de otros clientes.

Nosotros mantuvimos la furgoneta en perfecto estado y la devolvimos como corresponde. Si no pueden manejar sus propios errores y encima tratan así a los clientes, mejor cierren el negocio. No merecen ni una estrella.

Desde luego, esta reseña negativa se queda corta para el desastre de servicio que ofrecen. No volveremos jamás y no se lo recomendaremos a nadie.

Frank Schumacher

He contratado a un biotriturador profesional durante unos días. La calidad de la máquina era impresionante y la comunicación y el servicio puntual fueron igual de perfectos. ¡Muy recomendable!

Emilio Cg

Atención correcta
Tienen vehículo para cada necesidad, cualquier incidente o accidente te dan solución al momento.
Siempre que necesitas un vehículo , lo tiene en menor tiempo posible o tienes alternativas de recogida.

Cristina Fernandez

Nosotros alquilamos una furgoneta grande y la atención de la chica fue genial todo bien detallado con audios ,la verdad teníamos prisa en alquilar x k era un viaje a Madrid de mudanza y lo quería para el viernes pero no tenía y me dio más opciones de coger una nueva a todo riesgo con 90€ franquicia y lo vimos mejor de domingo a miércoles y nos vino fenomenal la entrega la hicimos antes y los kilómetros nos dio de sobra ,la furgoneta tenía algún rallón pero vamos es lo normal , hicieron fotos ,antes y después lo verificaron todo y perfecto ,lo único es que te dice que es una hora y ir tranquilos porque dentro de esa hora puede presentarse el hombre k va a darte llaves y entregar o recoger la furgoneta ,lo que tampoco se puede pedir es perfección total somos humanos ,x nosotros fue todo genial y lo recomiendo, gracias x la atención personalizada 100%

Gsús VL

Experiencia poco satisfactoria. Se me ha entregado una furgoneta bastante dañada, en la zona de la caja entraba agua, he tenido que secarla antes de poder proceder al transporte de la carga. La puerta lateral no cerraba correctamente por lo que entraba agua y he tenido que ponerle unos trapos. A nivel mecánico la tercera no entraba correctamente y rascaba. A nivel limpieza no existía y olía a tabaco y humedad muchísimo. La furgo tenía pinta de ser la mítica que han usado en obra y estaba en muy mal estado.

Maria Isabel Prado Ferreira

Alquile una furgoneta grande, para hacer una mudanza y cuando llegue a buscarla no tenían nada. Ni me llamaron para decírmelo

M DPL

Lo que parecía que iba a ser un gran acierto, al final está siendo de vergüenza. El estado de la furgoneta era pésimo (no se nos informó en ningún momento como he leído en mensajes anteriores). La luna delantera tenía 3 rajas gigantes y los limpias no iban bien. Antes de salir, con el señor que nos la alquiló, saltó el aviso de cambio de pastillas de frenos y el cambio de filtro de partículas. Nos aseguró que no pasaba nada (?) y nos la llevamos (quizá fallo nuestro por la necesidad). Justo antes de devolverla tuvimos la mala suerte de romper un faro, así q al devolver nos avisaron que retenían la fianza pero que no nos preocupáramos que el arreglo era menos de 200€, que ellos tenían gente de confianza que lo hacían sin problema, y nosotros confiamos... Ayer nos pusimos en contacto porque nada sabíamos desde el 24 de marzo, y con un trato muy desagradable al teléfono, nos dicen que fueron 210€ y que esos 10€ no habían querido pedirlo (ya, claro...) Y que además había un daño en un lateral ( ver eso en el estado en el q estaba era imposible y 5 min después se la habían llevado de nuevo). Evidentemente nos hemos informado y cambiar un faro incluyendo mano de obra, tal y como nos informaron, es menos de 200€ (el faro suelto cuesta 70€). Hemos solicitado la factura y aún estamos esperando, se la estarán preparando a medida, ya que si de verdad existe ese arreglo la deberían haber enviado enseguida. Esto no es más que un timo en toda regla, pero que no dejaremos así. Una pena, al final lo barato sale caro y eso que incluso pasando lo q pasó, confiamos mucho al entregarla en lo que se nos dijo, pero evidentemente no puedes confiar en empresas así de informales.