Alamo Rent A Car - Estación de Tren de Madrid Atocha - Madrid, Madrid

Alamo Rent A Car en la Estación de Tren de Madrid Atocha

Alamo Rent A Car es una agencia de alquiler de coches ubicada en la Estación de Tren de Madrid Atocha, un lugar estratégico para iniciar tu viaje por España.

Información de contacto y ubicación

La dirección exacta de Alamo Rent A Car en la Estación de Tren de Madrid Atocha es: Estacion Ave Atocha, Retiro, 28045 Madrid, España.

Puedes contactarlos al teléfono: 915061846.

También puedes visitar su página web para obtener más información: alamorentacar.es.

Características y especialidades

Esta empresa se identifica como propietaria de mujeres y ofrece un servicio de alquiler de coches de calidad. Sus instalaciones están adaptadas para sillas de ruedas, lo que la hace una opción accesible para todos.

Alamo Rent A Car se destaca por su servicio puntual, amable y rápido. Las chicas que atienden son muy simpáticas y eficientes, lo que hace que la experiencia de alquilar un coche sea agradable y sin complicaciones.

Opiniones y recomendaciones

Esta empresa tiene una opinión media de 3.5/5 según Google My Business, con un total de 416 valoraciones. Muchos clientes han elogiado la calidad del servicio y la eficiencia del personal.

"Todo funcionó perfecto Servicio puntual, amable y rápido. Las chicas que atienden son muy simpáticas y eficientes, nos recibieron con una sonrisa en la recogida y en la devolución. El auto era estupendo, espacioso, estaba nuevo y no tuvimos ningún problema.

👍 Opiniones de Alamo Rent A Car - Estación de Tren de Madrid Atocha

Jesús S.

5/5

Todo funcionó perfecto! Servicio puntual, amable y rápido. Las chicas que atienden son muy simpáticas y eficientes, nos recibieron con una sonrisa en la recogida y en la devolución. El auto era estupendo, espacioso, estaba nuevo y no tuvimos ningún problema. En resumen, habiendo alquilado autos en varias compañías y ciudades, creo que esta vez es lejos la que mejor nos han atendido.

JLM S.

5/5

Muy buena experiencia y buen trato de Fabián en la entrega del vehículo explicando las cosas siendo claro además de aconsejar para contratar un servicio extra y así estar tranquilos durante los 3 días del alquiler. La verdad que nos hemos sentido seguros en todo momento y bien aconsejados, gracias. Mención también a parte para Fátima que fue quién nos recogió el coche, muy amable y también clara explicando los siguientes procesos a la hora de devolver el coche. Sin duda lo recomendaría y seguro repito.

B A.

1/5

Vas a recoger el coche a tu hora y te tienen media hora esperando en la oficina. Rápidamente te despachan diciendo que el coche está bien. En mi caso a la hora que recogí el coche estaba oscuro y tras un primer vistazo no aprecié nada en ese momento. Al devolverlo de noche iluminando con una linterna (sin ella ni se apreciaba) señalan una abolladura que yo no he hecho. Me cobran una franquicia de 1500€ pese a haber contratado un seguro con la compañía que alquilé porque no es el suyo. Tras presentar queja y hablar con el responsable me dicen en un plazo de 10-15 días harán el peritaje y me reembolsarán el resto de la franquicia tras la peritación del daño, que mi seguro me reembolsará el resto. Pasados más de 25 días me informan que no han peritado el coche y que tienen 90 días para hacerlo. Telefónicamente me admiten que en la oficina me han engañado con ese plazo y que el que cuenta es el de 3 meses. En otra ocasión me comentan que el coche sigue circulando (no tienen ninguna prisa en peritarlo) y que tendré que esperar a que lo hagan. Planteándome muy seriamente acciones legales por estafa dado que lo puedo probar todo.

Fabio Q.

1/5

Parece que su negocio es timar, no respetan las reservas, no tienen coches y sacan excusas. Eramos por lo menos 30 personas esperando coche y a todos nos decían que no habían coches, que había que esperar 3 horas a ver si por suerte entregaban alguno y que no regresaban el dinero. Afortunadamente reservé por booking y me hicieron el reembolso, los que reservaron directamente no tuvieron la misma suerte. Aconsejo ampliamente NO RESERVAR CON ESTA EMPRESA. Algunos clientes hasta llamaron a la policía.

ainara D. R.

5/5

Exactamente lugar para alquilar un coche, tuvimos la oportunidad de alquilar 2 en la misma semana y estaban muy bien tanto de precio como en estado, Helen, Isabel y Jorge fueron los mejores con nosotros, nos explicaron muy claramente todo sobre los seguros que son opcionales y así mismo nos hicieron muy fácil la recogida y entrega de los coches, siempre tienen una sonrisa en la cara y muy buena actitud, a ellos gracias.

MNSTRS E.

1/5

Desde hace una semana intentando comunicarme con Álamo Atocha. Al coger el coche noté un chinazo en el parabrisas y se lo hice saber a Nemesis, trabajadora de la compañía. Me dijo que lo reportaría y me marche (tengo fotos). Al entregar el coche en Granada el día siguiente me dijeron que no había constancia de que el coche tuviese esos chinazos y me han cobrado 1200 euros. Llevo mas de 4 días tratando de hablar con el gerente de Madrid y no me cogen la llamada. Estoy desesperado ya. Esto parece un robo

Sara M.

5/5

Hice una reserva para el 25 de julio y todo fue muy bien desde la recogida hasta la entrega del coche en Sevilla. Ambos servicios fueron excelentes y rápidos, sin ninguna queja, lo cual realmente aprecié. La amabilidad del personal de ambas agencias fue top. Ojalá alquilar un coche fuera siempre tan fácil.

david M.

5/5

Recibí el coche limpio y a tiempo. Todo funcionaba perfectamente, la devolución es sencilla pues tienes un buzón allí para dejar la llaves, si llegas de noche. El modelo de coche no me entusiasmó, pero por el precio que pagué y lo nuevo que estaba me parece correcto. Lo mas remarcable ha sido la atención recibida, por parte de un trabajador que se llama Pablo, es un chico joven de 20 y pico años que ayer cuando dejé el coche por la noche en la oficina de la Estación de Atocha (a las 23:00 pasadas) estaba él terminando de cerrar, a pesar de tener la oficina ya con el cierre puesto y estar yéndose a su casa supongo, le pregunté unas dudas que tenía sobre mi contrato del alquiler y me sorprendió que, a pesar de no tener ninguna obligación de hacerlo, me atendió y resolvió las dudas con una sonrisa en la cara y de forma amable y eficaz. Hoy he vuelto para hacer unas consultas sobre otro alquiler y me lo he vuelto a encontrar, ha sido nuevamente muy eficaz y profesional. No suelo poner reseñas pero me ha parecido que el trato percibido por este trabajador, lo merecía. A parte de eso, el proceso de alquiler, por lo menos en mi caso, ha sido bueno. Repetiré.