Transportes y Gruas Carlos Martinez S.L. - Barcelona, Barcelona

TERU LA VERNEDA

NO FUNCIONO LA ASISTENCIA EN NINGUN MOMENTO, LE DIJE DONDE IR A LA ASISTENCIA QUE ES A 3 CALLES DE MI CASA, Y RESULTA QUE DICEN QUE LO ENTREGARON Y EL VIERNES 18 RECIBO OTRO MENSAJE QUE LO ENTREGAN EN OTRO LUGAR Y DICEN ENTREGADO. LA COSA ES QUE PASA EL PERITO PARA HACER SU PERITAJE Y EL COCHE NO ESTA EN NINGUNA PARTE. AL RESULTAR RARO QUE NO ME AVISARON LLAME A LAS TRANSPORTES Y GRUAS CARLOS MARTINEZ, S.L. Y CON TODA LA CARA ME DICEN HOY QUE LO TIENEN EN LA CAMPA CUANDO YA SABIAN DONDE LO TENIAN QUE LLEVAR, Y AUN ASI HICIERON CASO OMISO DE DONDE LO TENIAN QUE TRASLADAR EN FIN POR CULPA POR UNA IMPRESENTABLE ACTUACION DE LA ASISTENCIA LLEVA EL COCHE EN LA CAMPA CUANDO EN VERDAD TENDRIA QUE ESTAR EN SU TALLER DESDE EL DIA 16 Y AL DIA SIGUIENTE PERITADO, MIENTRAS ESTA GENTE TRANSPORTES Y GRUAS CARLOS MARTINEZ, S.L. SON UNOS PIRATAS DE CUIDADO Y POCA VERGÜENZA.LAMENTABLE

Pau Abad

He perdido 2 dias de mi vida por culpa de estos señores, ayer estube de 4 a 7:30 esperando y no vinieron, llame ya que no podria esperar más, les dije que vinieran a las 4 hoy con un dia de antelación y son las 17:30 y no ha aparecido nadie todavia!!! Almenos la chica del telefono fue amable conmigo! Impresentable

Eugenia Bavaro

El gruero muy amable. La recepcionista, una borde de mucho cuidado que paga su amargura personal y su frustración profesional con quienes llamamos para pedir información y estatus de nuestro asunto aún y siendo ellos los impuntuales e incumplidores.

Franc Segura

Buenas no entiendo mucho las anteriores reseñas hoy mismo alas 20h tuve ke nesesitar una asistencia de esta empresa cuando esperaba mire un poco las reseñas , y me precupe un poco ....la verdad ke ami me fue perfecto , en 20 minutos ya tenía la asistencia el personal ke vino súper profesional me soluciono el problema.

Joaquin Ribas

Impresentables!!! Tardan más de una hora y media y cuando llegan, sin bajarse de su vehículo… deciden unilateralmente que se llevan el vehículo solo a su base y que en la semana ya lo llevarán al destino. Se le insiste que no, que se lleve al destino… y deciden marcharse. No sin antes el conductor faltar el respeto por estar grabándolo.NoRecomendables !!! No contratar estos impresentables!

Juan P. De Lio

Nula profesionalidad y aún menos honestidad, un verdadero calvario.

Solicité la asistencia en carretera y al subir la moto a la grúa me la tiraron dos veces, una hacia cada lado ocasionando graves desperfectos.
Llamé al encargado en diversas ocasiones, nunca está y las teleoperadoras se comprometen que te devolverá la llamada, cosa que nunca hace.
Solo se dedican a poner palos en las ruedas para que no se solucione el tema sin dejar hablar a los peritos o compañías de seguro con el conductor ya que este, a diferencia de ellos, reconoce todos los daños que ocasionó.

No se la recomendaría ni a mi peor enemigo.

María 123

IMPRESENTABLES, NULA PROFESIONALIDAD Y EDUCACIÓN !!!!
Ayer llamé al seguro Generaliti, y me mandan la primera grúa 15:15 hs. es una autocaravana, al subirla me golpea el guardabarro trasero y me lo ROMPE, le saco fotos y se enfada, al final no la termina de subir y se va sin decirme nada. Llamo otra vez y me mandan una seguna grúa, éste me dice que no la sube, le pregunto como se llama él y me contesta " PERICO DE LOS PALOTES", que la empresa sabe su nombre y se va. LLamo por tercera vez a Generaliti y me mandan otro tipo de grúa de dos plataformas. de otra empresa de grúas, al final terminé la odisea a las 20:00hs. y con un cabreo de mil narices. Mi viaje se terminó ahí, ya que los días que restan los pasaré en algún taller reparando el paragolpes.

Rafa Martinez

Impresentables es poco se llama a las 16 para una grúa y aparece a las 19:10 se presentará demanda contra ellos y la compañía por daños y perjuicios así se os quitaran las ganas de aceptar algo que ko podéis asumir, unos sinvergüenzas en toda regla al llamar por teléfono, que sepáis QUE TODO ESTÁ EL REGISTRADO POR HORAS LLAMADAS Y RECEPCION DE LLAMADAS IMPRESENTABLES se llama a la grúa a las 16 y aparecen a las 19:10 se acepto 1h y media no 3h a ver si aprendemos a contar y no mentir mentirosos.

Sobre su contestación dejad de mentir a la compañía y a la gente ajena que el parte es de grúas Carlos Martínez y no de grúas Paco que hay registros de GPS, parte y llamadas grabadas con todas la pruebas y estáis demandados tanto vosotros como la compañía FARSANTES QUE SOIS UNOS MENTIROSOS. OJALÁ OS CAIGA UNA BUENA POR EL JUZGADO Y POR LA DIRECCIÓN GENERAL DE SEGUROS Y SE TE QUITEN LAS TONTERÍAS DE GOLPE.

Y aquí tienes el parte para que sigas engañando a la gente y compañías FALSO.