Europcar Las Tablas - Madrid, Madrid

Javier Pérez Castro

No he podido quedar más satisfecho con el servicio recibido. Me decanté por Europcar por el precio (mantenedlo y mantendréis clientes como yo jjj) pero he de reconocer que todo ha ido rodado, desde la recogida hasta la flexibilidad de la entrega fuera de horario. Repetiré seguro porque estoy de mudanza y aún me queda. Por cierto, no recuerdo el nombre del chico que me atendió, pero dividí por la mitad el consumo medio de la Peugeot Expert que me dijiste, 4,8l/100km, nada de 10 litros a los 100 jejjeje. Un gusto de furgoneta.

jorge torres lopez

He alquilado una furgoneta puse una hora he llamado para adelantar(pagando)la hora un par de horas, y la solución anula la reserva nos quedamos con 50 euros de la reserva y vuelve hacerla. De chiste malo. Pero eso sí si quieres la puedes recoger más tarde que entonces si variamos la hora . Y lo mejor de todo que no es porque la furgoneta no esté allí porque me acercado y ya la tienen hay un día antes. Esa es la solución que dan

jaf

Genial servicio y atención, tienen una gran flota, desde utilitarios pequeños, furgonetas de 9 plazas y de carga, yo alquilé una furgoneta de 9 plazas, nueva, me atendió Debora, muy rápida en gestionar tanto la entrega como la recogida, me explicó correctamente la distribución de los mandos y su uso. Sin duda, el próximo vehículo que alquilé, será ahí. Gracias.

Carlos de Cáceres de Alemany

He alquilado un coche el jueves 30 de mayo por un día para hacer una visita. No hice ningún daño al vehículo y al devolverlo la persona que me atendió me dijo que todo estaba bien, que firmará. Una vez firmado, a los 15 minutos me llega un email indicando que he hecho un daño al vehículo y me adjuntan unas fotografías en blanco y negro de los daños y en color de la matrícula. No hay forma de saber si es el mismo coche. He sido engañado.
Desaconsejo este sitio. Muy mal

Alex Rodríguez

Alquilé un Tesla durante 6 días a buen precio, PERO:

El coche tenia la rueda trasera derecha desinflada y los brazos de suspensión crujían muchísimo. Un famoso defecto de tesla que arreglan en garantía, pero en esta unidad no estaba arreglado.

Durante mis 6 días de alquiler pasé 2 en Portugal y sin haber sido informado de nada durante la entrega me hacen un cargo de 72€ (12€/dia) por haber salido de España.
Para rematar aún habiéndome dicho, LITERALMENTE, que la ventaja de los coches eléctricos es que los puedo devolver vacíos sin cargo extra recibo un cargo de 10,89€ en concepto de carga eléctrica (a parte de las que realicé durante mi alquiler).
NO SON TRANSPARENTES. Si reservais aclarad vuestras dudas antes de iros porque no os explican nada y luego os cobran

erika bukovchak

Buena atención al reservar pero a la hora de recoger sólo 1 personas ate dinero para 10 clientes, más de 1 hora de espera

Miguel Cubo

Cuando llegué a las 8 de la mañana, la oficina ya estaba llena y solo había una persona atendiendo. Todo buenas palabras, buena actitud y profesionalidad. Yo llevaba una reserva ya pagada por internet y en lugar de limitarse a darme las llaves, se aseguro de que lo había entendido todo y me explicó las cosas que no se dicen en la web. Cuando devolví la furgo, tuve la suerte de que me atendiera ella otra vez con la misma sonrisa que tenía casi 8 horas antes. Gracias Débora. Así da gusto

Japam Tedi

Información poco fiable y nada profesional, pues el dinero que retienen como fianza te dicen que lo liberan en 2-5 días y cuando pasa una semana y llamas te informan que pueden ser hasta tres semanas y eso si, antes además se encargan de hacer cobro en esa tarjeta si es necesario. En la encuesta de satisfacción no preguntan por nada de esto, y la mandan antes de que puedas darte cuenta del tiempo que va a estar retenido tu dinero.