Renting Flexible Leganés | Northgate - Leganés, Madrid

Adri Multilogic

Ha saltado un error en el coche he llamado a central y me han derivado al taller más cercano de Northgate en el que habia disponibilidad. Llevo esperando 4 horas para que me digan que el coche se queda inoperativo en las instalaciones y que me dan uno de sustitución. Gran gestión (ironia por si no se capta).

Fernando

No le aconsejo a nadie este lugar!! Pobre de mi de no haber leído antes los comentarios. Alquile un coche en julio me pasé de plazo dos días , tuve que pagar la parte proporcional a esos dos días (hasta ahí bien), tras las reiteradas llamadas y correos para que me devolvieran mi dinero (+ de 300€) semanas después de haber devuelto el coche , me decían que ya me lo habían mandado, frase literal ; ( búscate la vida con tu banco, nosotros hemos mandado ya la devolución) hasta la semana pasada que me llama una coordinadora, después de haberme cabreado bastante(vía correo), dejándome caer que esa información me la había inventado que era imposible que ningún empleado me haya podido decir eso porque no se me había devuelvo nada, a la que yo le contesté, escucha las grabaciones, pues esa coordinadora me dijo que me lo haría efectivo lo más rápido posible, pues bien, una semana más tarde de esa llamada y de todo lo que he pasado y como se me ha tratado sigo esperando .
Pésima gestión, pésimo trato. NO RECOMIENDO A NADIE ESTA EMPRESA.

Karla Garcia

Fui a este taller(taller que tiene convenio con mi seguro) para la reparación de un raspón que nos habían dado. Concretamos un día de cita y tuvimos que esperar 2h, que bueno vale.
El problema fue al hacer la devolución del coche de sustitución, que me dicen que el horario es hasta las 15:00. Me presento a las 14:40 por mi horario de trabajo imposible ir antes, y la persona que esta en el parking exterior me dice que no me va a atender ( se niega rotundamente ) y por si fuera poco empieza a gritar, lastimosamente no sabemos su nombre solo que iba de color naranja.
Está en su horario laboral y me dice de malas maneras que me tendría que haber venido más pronto y que nos busquemos la vida porque el desde luego no nos va atender.
Esto ocurrió miércoles 24 de julio del 2024 las 14:40 . Espero que tengan personas más competentes a la hora de realizar este tipo de trabajo, yo entiendo que todos tenemos ganas de marcharnos a casa pero lastimosamente si estás en tu horario laboral no puedes negarte por placer, atenderme. Lógicamente por su capricho no fue él quien me atendió , tuve que llamar por teléfono a la persona que me dijo que me pase a recoger mi coche. Espero que esta reseña sirva para algo y no hagan como si no ha pasado nada. Es vergonzoso , cuantas personas queriendo un trabajo y este ignorante teniendo un puesto no querer trabajar.

Raúl López Carriles

Trato pésimo.
Te tratan como a ganado, no se preocupan por nada.
Más de tres horas llamándoles y nada, luego vas y estás como en el patio de colegio, el de la puerta hace de recadero de las chicas que te atienden.
U. Total desastres, como le sobran los clientes, así te tratan.
Ir a otra delegación.

Tania Rodríguez Moreno

Después de leer las reseñas y estar de acuerdo con todas. Cómo están las cosas a día de hoy, no sé cómo el responsable de esta firma no toma medidas. Además es que son los mismos, tienen nombre y apellidos. Desde el 25 de mayo hasta ayer, día 2 de agosto, por un tema de chapa y pintura, me han tenido sin coche. El único majo es el que está en la puerta recibiendo los vehículos. Es majo porque es de otra empresa (Eulen). Porque si fuese de norhgage quizá sería igual de mediocre.

Susana Cabeza

Lo recomiendo al 100%. La atención es excelente, los vehículos están en muy buen estado. Profesionales y los trámites se realizan de manera rápida. Hay parking para clientes y si vas en tu vehículo, la entrada está muy cerca del desvío, así que, es fácil que te puedas pasar sin querer. Hay una parada de autobús al lado y una gasolinera.

J Quintero

De los peores sitios a los que he desde que tengo coche.

He ido por una inspección de 25 puntos, que me ha ofertado el seguro. He ido con cita y para poco me ha servido...

El operario que me recogió el coche me indicó que en hora y media o dos horas estaría todo listo. A las 3 horas de espera sin recibir noticias le pregunto al mismo operario del principio y me indica que vaya a taller y pregunte allí. Sorpresa: el coche estaba "listo hace horas", palabras literales del mecánico.

Al recibir el cohe advierto un par de rayones en la puerta trasera del lado del pasajero que antes no estaban. Cuando pregunto para saber el resultado de la inspección, la recepcionista me indica que debo bajar a taller a preguntar eso, que ellos no tienen ni idea. El informe que me entregan en recepción no tenía información relevante...y después de 3 horas de espera, ya no tenía paciencia para más...

Un sitio al que definitivamente nunca más iré, aunque me lo vuelvan a ofrecer.

Jim Yacoub

Con mi seguro me regalaban una revision de 25puntos con Northgate, que no conocia y la verdad que me paecia genial para quedarme una experiencia de otro taller ya que siempre viene bien.
El proceso para coger la cita muy facil, a los pocos días pude elegir fecha y hora para la cita para la revision (26 de junio a las 9:00).

Lleve el coche a las 8:50, estaba ya llenisimo pero entiendo que tienen pensado el espacio y los trabajadores para eso. Me anunciaron que iban a tardar 2h, asi que me fui a a la sala de espera. 2h pasan y no me llaman, 2h10, 2:20, 2:30 y sali yo a verle para decirles que no pasaba nada pero que me llevaba la furgo ya que tenia que trabajar.
Pues resulta que se habian medio olvidado, la tenian ya aparcada como para recoger pero al ir me preguntaron que les confirmaran si era para la ITV, miraron el ordenador y me dijeron que ya me la podia llevar entonces, estaba ya lista. Me contaron rapidamente lo que habian visto y adios.

Entiendo obviamente que esas cosas pasan, hay mucha gente y a veces hay fallos. Pero mi expencia fue esa, tuve cita a las 9 para supuestamente una revision rapida, y sali de ahi a la 12:30 (y porque fui yo a pedir que me fuera).

En fin, por mi me quedo en mi pequeño taller de confianza.