CTT Express Ciudad Real - La Vega, Ciudad Real

Cristina Rubio

Como servicio dejáis mucho que desear, pésimo.

Intentan entregar un paquete en un establecimiento fuera de horario laboral, por lo que no puede ser recogido. Abren incidencia y devuelven a la central. Ese paquete no vuelve a salir a reparto, y tiene que ser el consumidor quien vaya a recogerlo a 60km… ¿esto es broma o es vuestra seriedad?

Deberíais retiraros de este sector, no cumplís con la mitad de requisitos que decís poseer.

Sandra Rojas

Servicio pésimo. No es la primera vez que en vez de venir a la dirección de entrega directamente lo llevan a un punto de recogida diciendo que no había nadie. En la web y correos pone que "en caso de no haber nadie en la dirección" se realizaría un segundo intento al di siguiente y también es mentira, te toca ir sí o sí a por el paquete a ti.

Beatriz Jimenez de los Galanes

Servicio deprimente y malo, el repartidor de la zona de Daimiel indica que la entrega ha sido fallida y no lo ha intentado y si te llama puedes estar intentando devolverle la llamada que ni se molesta. Muchos problemas en repartos con el, se pone a hablar con llamadas personales con los colegas y ni se entera que estás en la calle esperando el reparto y además con chulería. El peor servicio de mensajería.

David Lopez Lopez

Malísimo servicio. No marcaron la entrega de un paquete en el punto de entrega, y no había forma de contactar con la empresa para localizarlo. Nunca cogen el teléfono ni contestan los correos de incidencias por la página web No recomiendo para nada esta empresa.

ALEJANDRA ALVAREZ

Ojalá poder poner cero estrellas.
Tienen un envío para entregar en un punto de entrega. Llegan al punto fuera de horario comercial. Marcan incidencia y ya no lo vuelven a intentar repartir. En el teléfono no atienden. Atención al cliente, después de 10 llamadas, me cogen el teléfono, para decirme que ¡el remitente solo ha pagado por un reparto y no pueden entregarlo!
Que si quiero mi paquete, que vaya yo (a 60 kilómetros).
O sea, que llegan ellos tarde a entregarlo a una tienda y la culpa es mía.

Laura Escobar

Empresa pésima. Pedí un paquete hace 1 mes el repartidor me llamo por que le salía otro sitio de envío (dime tú a mi por que) y este me dijo que me esperase al lunes, todo esto llamándome desde su número personal, con todas y con esas mi paquete no ha sido entregado y en la empresa de CTT pone como si lo hubiesen intentado entregar, cuando aquí nadie absolutamente a llamado, lo que les pasa es que son más perros que el percha y en cuando no quieren hacer nada ni les interesa ni si quiera llaman al dueño del paquete para infórmale. Esto acabará con un paquete perdido por cumpla de un trabajador y una empresa que no coge el teléfono en ningún momento cuando los llamas para saber información en base a esta incidencia. Y esto no me ha pasado a mi solamente si no a muchas más Petronas que hacen pedidos y está empresa les reparte, espero que os lo hagáis mirar por qué no valéis ni dos duros.

Adrian

Empresa muy poco profesional. No te envían el paquete y dice que si lo quieres puedes recogerlo en Ciudad Real. No aportan ningún tipo de justificante, ni por supuesto se dignan a llamar por teléfono. Servicio nefasto. La atención al cliente es aún peor, no cogen el teléfono hasta la cuarta o quinta vez que se llama después de esperar más de 10 min cada vez. Y después no aportan soluciones y te cuelgan. Un desastre

Alba Carrero

Pongo 5 estrellas porque tienen la trabajadora más buena e implicada que puede haber (Rosa)

La empresa es un auténtico desastre, no cogen el teléfono nunca, ponen que te intentan entregar un paquete y ni lo intentan, en fin… solo necesitáis leer el resto de reseñas.

Pero Rosa fue mi salvación, llevaba una ruta distinta a la de mi paquete pero se encargó de que recibiera mi paquete. Un 10 de mujer ⭐️