Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Cuenca - Cuenca, Cuenca

alejandra taravilla

Pésima experiencia, la atención recibida en todo momento fue con burlas y sin ningún tipo de ayuda. Pero lo más grave fue que nos cancelaron la reserva 1 hora antes de nuestro viaje, la explicación: que habia volcado el trailer de coches (cosa que ningún otro empleado tenía idea). Y en ningún momento se nos dio ninguna otra solución. Fui a la oficina a hablar con ellos y no había nadie, y cuando por fin encontré a alguien en la oficina me recibió con risas ante mi problema y de nuevo con ninguna solucion y a dia de hoy sigo sin recibir el reembolso del dinero. Son la empresa con más falta de profesionalidad que he tratado nunca, y sobre todo con Enrique Rojas que ha sido la peor experiencia con un trabajador de cara al público que he tenido nunca. Si podéis evitar esta empresa os hacéis un favor.

Miguel Angel Ortiz Martin

La peor experiencia que he tenido con una empresa de estr tipo.
Tras tener confirmada la recogida del vehículo por sms a las 13.30
Llegó a la oficina en taxi y no hay nadie a la hora indicada. Llamo al número que había en la puerta y tras hablar con el Sr. Franco Orellana me dice que se habían quedado sin coches disponibles y habían ido en AVE a Madrid el y su compañero a por los mismos.que tardarían 40 minutos en llegar a Cuenca. Pasado ese tiempo regresan pero me dice entonces ,que hasta la tarde y sin saber preciserma hora no dispondrán de vehículos. Al comentarle que esa información me la debería de haber dado al hablar por teléfono ,para haber buscado otras opciones de alquiler ,procede ha hecharme de la oficina totalmente alterado, perdiendo las formas y compostura.
Jamás volveré a trabajar con esta empresa y por supuesto he cancelado la reserva que tenía para este mes de Agosto!!
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MIGUEL JARQUE

El día 21 de septiembre tenía reservada una furgoneta grande,la reserva la hice en la oficina con los comerciales.
El día antes de la fecha me llaman por la mañana diciéndome que no tenían furgoneta disponible para el día 21 la reserva la hice el día 5 de septiembre.
La solución de la empresa era una furgoneta mucho más pequeñas, yo había reservado una furgoneta grande, que hiciera varios viajes con la furgoneta que no podían hacer nada más.
Me costó alquiler una furgoneta en otra empresa más cara por culpa de esta empresa que no sabe gationar su stock
Me pensaré en alquiler al furgoneta en el futuro.

Javier Jiménez Reviejo

Pesimo servicio. Pinchamos el coche cerca, llamamos a la oficina para que nos cambien el coche y al llegar, viniendo de un SUV de categoria superior y automatico, nos endiñan un polo de 80cv manual que no es capaz de subir una cuesta sin perder la mitad de la velocidad( si encima tienes el AC conectado encomiendate a la Virgen), sin climatizador y en el que tememos que ir como los indios para meter el equipaje que llevamos. En un principio nos iban a dar un SUV Ateca, pero debe ser que despues se lo pensaron mejor, con las llaves del otro coche de la mano, llamó el de la oficina al jefe y decidieron deshacerse de lo peor que tenian. Nos entregaron en madrid el coche vacio de combustible, entregamos el coche lleno de gasolina, y nos dan el otro vacio!! NO RECOMENDADO, se les puede llamar piratas, mejor ir a otra compañia si estas en Cuenca.

Juan Luis M C

Servicio rápido y eficaz. Alquilé un coche tres días, más barato que la otra opción que hay Cuenca. Franco y Javier de diez, muy atentos y te resuelven todas las dudas que te puedan surgir.

Joselitovalencia

Pongo una estrella porque no puedo poner menos furgoneta reservada para el día 30/08/2022 con más de una semana de aldelanto y confirmada por mail recoger en cuenca y dejarla en valencia llamo el día 29 para confirmar y me dicen que no tienen disponibilidad de vehículos vamos que me busque la vida. Ni un aviso ni nada de nada vamos el mismo lunes tres horas de teléfono para conseguir vehículo menos mal que se encuentre otra empresa

NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA DE ALQUILER de vehículos

Oscar morate garces

He alquilado ya un par de veces y he quedado encantado. El trato de Franco y su compañera ha sido muy cordial. Volveré a contratar con ellos cuando lo necesite.

Paula Ramos

Intentamos alquilar un coche y te cobran un día entero por tener el coche menos de 12horas. Y si se lo entregas al día siguiente cuando harías las 24 horas te cobran como 2 días, no puedo entenderlo en el resto de los sitios te cobran por recogerlo un día y entregarlo en 24 horas.