Tomgar - Transporte urgente sl. - Alcalá de Henares, Madrid

Inés león parís

Una empresa con muy poca seriedad. Hice un envío 24 horas el lunes y hoy viernes todavía no llegó.
El repartidor dejó constancia hoy a la mañana de haber ido por el domicilio y no estar la destinataria. Es MENTIRA.
La atención telefónica pésima, aún tienen más que decirte.
Incompetencia total!

Cristian Montoya

Una vergüenza. Llevo esperando un paquete desde el día 7/05. Entre el error de yoigo y el suyo. Pero desde el día 7 esta almacenado. De verdad, tanto les cuesta repartir un paquete de 400 gramos?. Espero no tener que recurrir nunca a esta empresa. Y encima no abren al público para poder recogerlo. Increíble...

MIGUEL ANGEL SANCHEZ

Servicio espectacular y empresa con la que volveré a repetir. Tuve un problema personal y debía hacer un envío con rapidez. A través de un compañero, me puse en contacto con ellos y me atendió Tomás. Buenas personas y mejores profesionales, que hicieron de ese problema una anécdota y más teniendo en cuenta las fechas en las que estamos. GRACIAS!!!!

Maria José Pérez de La Romana

Esta empresa funciona muy mal. Cada vez que he comprado algo cuya entrega depende de ellos no han cumplido. ¡¡Ni una vez!!! Esta mañana he estado trabajando en casa todo el tiempo y el repartido ha tenido la desfachatez de poner en la aplicación que no había nadie en casa. Lo hace siempre y es mentira!!!! Es frustrante porque juegan con tu tiempo. Voy a dejar de comprar cada vez que la entrega dependa de esta gente. Mal, muy mal.

Néstor Bravo

Estoy intentando contactar con ustedes y no hay manera, tenemos problemas con un repartidor, en una semana dos envíos, en el primero lo entregó a una vecina y me llamó para decírmelo y el segundo que es un pedido de mi señora lo ha entregado en la frutería del barrio sin consentimiento en ambas. El teléfono desde el que nos ha llamado el repartidor es 625456014, espero se tomen medidas. Yo por mi parte me pondré en contacto con los comerciantes para ponerles al tanto del funcionamiento de esta empresa de paqueteria. No es la primera vez que tengo problemas con esta empresa y desde luego que va a ser la última vez

Joaquin Martin

Ayer el mensajero llego a mi casa y me dijo que no podía dejar la furgoneta sola en mi barrio por orden de la empresa, me pidió que bajara, y como yo no podía, se largó sin entregarme el paquete.

Hoy ha vuelto y cuando le he pedido explicaciones de lo que paso ayer, se ha largado corriendo escaleras abajo habiéndome dejado el paquete, y sin que haya firmado la entrega y sin tener ni mi DNI.

Me entregan el paquete 1 día mas tarde de lo contratado estando en mi portal con el paquete en día y fecha pero el mensajero decidió que no podía subir y que no era mas importante cumplir con el compromiso que tienen su empresa.

Por supuesto, que mi barrio no es una zona problemática y los coches duermen a diario en la calle sin ningún problema, tanto coches caros como "menos caros".

De su teléfono mejor ni hablar, ademas de ser 902, después de indicar el código postal, te corta directamente, y claro, vuelve a llamar y a pagar.

Vamos, son una joya.

elena rodriguez

Me parece vergonzoso he llamado al telf que tienen pues tengo un paquete pendiente de recibir,me han tenido 10 minutos en espera y nadie me atendía.
Dicen que han estado en mi domicilio y no han dejado ninguna reseña,yo no he faltado del domicilio.
Quiero recoger el paquete y no hay manera de ponerse en contacto con la empresa.Elena

Luis Alfonso Romero Perez

Servicio deficiente, contratas un servicio 24h. y es de 3 o 4 días... para algo sin prisa no irá mal pero para algo que requiera urgencia... Falta de información, tlf de pago y ante urgencias no te dejan ir a recogerlo porque es GLS (otra filial) la que atesora los paquetes y no tiene autorizacion de recogida de ASM.

Total... un 0 el servicio y dinero perdido.