Enterprise Alquiler de Coches - Cádiz, Zona Franca - Cádiz, Cádiz

Laura CZ

Mala experiencia. Tras terner el coche reservado y todo nuestro viaje planificado, nos dejan tirados a 6 personas por no tener tarjeta de débito y crédito el titular del contrato (dicen que se informa en la letra pequeña, aunque si es eliminatorio debería estar bien grande). De las 6 personas dos teníamos ambas tarjetas y no nos permitieron seguir con nuestra reserva, salvo pagando más del doble de lo que ya habíamos pagado. UNOS ESTAFADORES. No lo recomiendo en absoluto.

Antonia Balaguer

Te engañan al reservar por la web. Al ir a recogerlo no cumplen con las condiciones acordadas. El coche que nos han dado según ellos similar al contratado, de muy baja calidad y sucio. La chica que nos a atendido bastante desagradable. A un cliente que pide explicaciones porque le vais a cobrar el doble, no le puedes contestar "es lo que hay" y detrás la compañera con cara de asco. Decepcionante en todos los sentidos. Nada recomendable. Con razón no había cola en el mostrador.

Carlos Garcia Franco

La primera vez y tal vez última que contrate con ellos. Alquilo un coche tres días antes de la recogida. Llego el día y hora de recogida y no tienen coches que darme. Me hacen esperar más de una hora, para darme un coche como el alquilado, que acababa de ser dejado allí por una pareja procedente de Sevilla.

Como "compensación" me dicen que permitirán que les entregue el coche con tres cuartos, aunque ellos me lo daban con el depósito lleno.

Al devolver el coche, me dicen que está por la mitad, tengo que echarle un cuarto. Me dicen que ellos se lo echarán en la gasolinera de al lado de su oficina y que me lo descontarán de la fianza de 200 euros.

Al cabo de unos días, me devuelven 163 euros. Por echarle un cuarto me han cobrado 37 euros.

Llamo para reclamar y no atienden el teléfono. Me presento en persona en la oficina y me dicen que ellos cobran "tarifas caras cuando repostan ellos" y que reclame por la web.

Reclamo por la web y llevo semanas esperando una respuesta, que nunca recibiré.

MICAELA MAIMO RIGO

Pongo una estrella xq no deja poner menos.
Alquilamos un coche x la web, al no entender una d las garantias q se podian contratar llamamos a la oficina d Enterprise y nos dijeron q eran las garantias a todo riesgo y cuando hemos ido a recoger el coche ha sido q no, q solo era a terceros.
Las chicas del mostrador muy antipaticas.
Luego hemos entendido xq no habia cola en el mostrador y en las otras empresas si.
Y encima el coche sucio. Nos lo pensaremos antes d volver a reservaros un coche.

Victoriano Garcia Castro

Ojo , se nos averió el coche y alquilamos una Citroen berlingo desde el 22 de julio hasta el 31 de julio . Al recogerlo estaba averiado y nos dieron una furgoneta más grande con la condición de que al día siguiente nos darían otro más acorde pero fue mentira , nunca tenían disponible ni cogían el teléfono. Entregamos la furgoneta de 6 metros y encima nos acusan de un arañazo en el espejo retrovisor. Se ha quedado la fianza y tardan 10 días en devolver el dinero del alquiler no usado. Estafa total. Hemos pagado , hemos usado un vehículo que no necesitamos y ahora nos quedamos sin dinero ni vehículo, y engañados.
Esto nos ha pasado hoy en enterprise de Cádiz , en la zona franca. Vaya empresa y empleados

Yanira tarjuelo marcos

Peor experiencia de mi vida con un renting. Llegamos 2 horas después de lo q habiamos puesto como hora orientativa de llegada y nos dejan SIN la reserva de nuestro coche de tres días , después de haberlo pagado ya y reservado con tiempo. Tres dias sin coche ( no habia mas), dinero perdido y encima 100 euros en taxi solo para ir y volver sin nada. Leed la letra pequeña. Es todo una ESTAFA

Laura Perez Rueda

Nunca había alquilado con enterprise y debo de decir k Mi experiencia ha sido totalmente NEFASTA!! Alquilo un coche el jueves 25 de julio por la noche para ir el sábado a trabajar , y me llaman hoy viernes 26, a la 20:07h diciéndome que no tienen coche para alquilarme , que han intentado ponerse en contacto conmigo durante todo el día siendo mentira , pues la única llamada que he recibido de ellos ha sido a las 20:07h.
Ahora me dejan tirada para mañana.
JAMAS VOLVERÉ A ALQUILAR CON ELLOS

Miguel Zürcher Guinea

Me cancelaron la reserva la misma mañana que empezaba el alquiler porque no tenían disponibilidad de coches.

No me hicieron el reembolso y dejaron de coger el teléfono. Solo pude conseguir el reembolso 15 días después hablando directamente con la sede en Madrid.